客户服务竞聘演讲稿【通用8篇】
客户服务是企业形象的体现,优质服务能提升客户满意度,增强客户忠诚度,推动企业持续发展。团队协作与沟通能力是关键,积极倾听与反馈至关重要。以下是阿拉网友为您整理的客户服务竞聘演讲稿【通用8篇】优秀范例,供您学习参考,希望对您有帮助。
客户服务竞聘演讲稿【第一篇】
各位领导、同事们:
大家好!
自参加工作以来,历经财务各个岗位的工作,因此,具有了较好的专业功底和丰富的实践经验,特别是经历过长期专业实践之后,养成了严谨、认真、细致的工作作风,为人正直,积极向上,工作中思维严谨活跃,工作效率较高,并具有较好的语言表达能力和一定的组织协调能力,能独立处理问题,因此无论在哪个工作岗位,我认为我都是称职的,除了有你们大家的支持外,很重要的一个原因是因为我热爱财务工作,因为热爱,所以我很勤奋,对工作很投入,因而也取得了一些成绩,主持审计工作时,我处审计工作多次被局审计处评为先进,主持财务科工作三年来,在总会的领导下,包括“财务总监委派”、“内部资金市场”、“网上银行”、“预算管理办法”等在内的一系列财务管理办法的出台在局内各兄弟公司也是居于前列的,会计基础工作近三年都被局财务处评为先进单位第一名,并得到了相应的物资奖励,工程处内部也曾获得两个年度的“文明科室”称号,虽然这些成绩是过去的,不能代表一切,但是在这里,我仍然可以自信地说:我是财务管理科科长职位的最佳人选。!
认为财务管理是企业管理的一个重要组成部分,是有关资金的获得和有效使用的管理工作,这次机构改革,特意将原有的财务科更名为财务管理科,突出“管理”二字,领导的意图是不言而喻的,因此如果这次竞聘成功的话,我想我身上的担子会很重,压力会较大,所以此次报名与上次相比,我更慎重一些,如果我能留任,我想我的主要工作思路是:第一、强化资金管理工作。资金管理是财务管理的核心,近两年来,我处财务一直在做积极的尝试,包括“内部结算帐户”、“网上银行”、“内部资金市场”、“工程款支付审批”等措施的出台和实施,取得了一定的成效,但我想,廊坊资金一天不能回位,我处资金紧张的压力便难以得到有效缓解,因此加速回收应收帐款、谨慎拓宽融资渠道将是财务科今后较长一段时期内的重点工作。
(一)依据国家方针政策、法律法规和国资监管的有关规定,依法履行财务监督管理职责。发现企业违反国家法律、法规和财务会计制度的行为,及时向企业提出纠正的建议并按规定向省国资委报告。
(二)审核企业具体财务会计制度,监督检查企业财务会计制度的执行情况。
(三)监督企业财会人员工作质量和执业水平,对企业财务会计机构的设置和财务负责人的任用、奖惩有建议权。
(四)通过审核、检查企业财务会计帐册、财务报表和财务报告资料等方式,监督管理企业财务会计活动,保证企业财务会计数据的真实性、完整性、合法性;发现存在问题的,应督促企业进行整改。
2、对企业财务会计资料进行定期或不定期检查,发现问题的,提出改进意见和建议;
3、对企业月度财务会计报告进行审核,对年终财务决算进行审核并签署审核意见,对主要经济指标及经营业绩进行分析评价,有关重大变化要分析原因,并形成书面意见。
(五)列席董事会会议,参加经营班子会议,对有关项目论证、对外投资、贷款、担保、产权转让和资产重组、企业改制、财务审计等重大经济事项,提出独立的意见和建议。
(六)审核企业重大经济事项,出具独立的审核意见。审核意见与企业不一致或者有关建议未被采纳的,应及时书面向省国资委报告。
3、及时报告重大财务事件,指导监督企业财务危机处置工作。
(七)根据企业董事会或经营班子有关决定,参与企业重大事项的管理和企业重大经营决策过程。
1、参与拟定企业年度经营目标、中长期发展规划以及企业发展战略;
2、参与制定企业资金使用和调度计划、费用开支计划、物资采购计划、筹融资计划;
3、参与企业重大经济合同的评审;
4、其他需要参加的重大事项和活动。
(八)参与制定企业财务监督管理方面的规章制度,包括会计核算制度、资金管理制度、费用管理制度、资产管理制度、投资管理制度、贷款担保制度等,对企业各项财务规章制度执行情况进行监督指导。
(九)监测所属子企业财务收支状况和财务管理水平,重大事项要及时上报省国资委。
(十)对重要财务事项与企业负责人进行联签。
以上就是我对工作的一点看法,不妥之处,请指正。谢谢大家!
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
客户服务竞聘演讲稿【第二篇】
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
我演讲的题目是《让青春在打造一流城市环境中闪光》。
我之所以在这里高声地朗诵它,是因为她包含着一种时代气息与时代精神,让我为之振奋!
在我市全面学习贯彻十六大精神的开局之年,如何贯彻落实省委提出的“两个率先”的要求,实现“苏中争第一、跨江争位次”的目标?如何在推进“三大建设”中创业、创新、创优?为仪征的发展多作贡献?作为我,一个极其普通的城管队员,也同样感受到了春神的脚步,亲切的呼唤,看到了“两个率先”宏伟目标扬起的笑脸!听到了全市人民为实现“两个率先”的生命的律动!
世纪伟人毛泽东说过:人,总是要有一点精神的。面对我们这个如火如荼的时代,面对挥师沿江,开发沿江,决胜沿江,实现“两个率先”这一前无古人的壮丽事业,我们每个人都需要一种精神,这就是与时俱进的时代精神。
改革开放以来,我们仪征人民在现代化建设中,也逐步形成了一种可贵的“艰苦创业、改革创新、争先创优”的新时代的仪征精神。在实现“两个率先”的过程中,我首先就要用这种与时俱进的仪征精神激励自己,磨砺斗志,振奋精神,岗位奉献,满腔热忱地投入到仪征的大开发、大开放、大发展、大跨越的滚滚大潮中去,去做一朵激情的浪花,去当一团燃烧的火焰,全身心地融入实现“两个率先”的强大洪流!
我为自己能从事城市管理事业而感到兴奋!我更为自己身边的那些在城市管理岗位上,365天如一日,战高温、抗严寒、顶风冒雨、披星戴月,创造了一处处优美整洁市容环境的战友们而骄傲!
那就是“为了城市的整洁,不畏千辛万苦,用尽千言万语”的爱岗敬业精神。
那就是“以我一人脏,换取万人净”的无私奉献精神!……
那就是,在错综复杂的管理中,不断钝化管理矛盾的“骂不还口、打不还手”的忍辱负重精神。
那就是,在别人有需要时,主动伸手帮一把的团结协作精神。
这些精神极大地丰富了仪征精神的内涵,这些精神始终激励着我在城市管理的第一线负重奋进!
我的青春是在打造城市环境中渡过的,每天,我要走上街头,从这条街到那条巷,不停地检查、维护城市环境和秩序,及时地纠正那些乱摆乱设、乱停乱放、乱堆乱倒、乱贴乱画等违章行为。我像个露天挡车工,来回忙碌着,条条马路就是我的车间,处处靓丽就是我的心愿。因为每天要在大街小巷奔波近20公里的路程,因为要不断地规范管理、文明执法,一天下来,我累得骨头像散了架,但是当我想到在城市管理的另一个岗位上,我们的环卫工人,省劳动模范温凤美老大姐,20年如一日,每天都在清洗厕所,为创建卫生城市、创建文明城市曾一次次累倒的情景时,我的精神又一次振奋起来!
当我在城市管理工作中,得到社会和人民群众的支持,当我在城管局的荣誉室看到方方面面送来的几十面情真意切的锦旗,我仿佛就看到了广大市民赞许的目光和灿烂的笑容,这时我就真正体会到了城管人在打造一流城市环境中,所收获的那种喜悦与幸福。
各位领导,同志们:作为新时期的城管工作者,我要把个人的理想与实现“两个率先”的大目标紧紧联系在一起,我们城管队伍有这样的要求,这就是:政治合格、纪律严明、管理规范、执法文明。现在,我还要再加上一句,在实现“两个率先”的伟大实践中,我要创造出闪光的业绩、无愧的青春!
朋友们,让我们携起手来,打造一流的城市环境,共建我们的文明家园,让“风物淮南第一洲”,明天更辉煌!
我的演讲完了!谢谢大家!
客户服务竞聘演讲稿【第三篇】
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
很高兴能够参加今天的竞聘房地产职员的竞聘活动,我叫张欢,大专学历,共产党员。我之所以竞争这一职位主要有以下四方面理由:
一、我具有较强的自身素质。首先,我有过高等院校的学习经历,具备较强的文化素质;其次,我做为一名中共党员,具备较强的政治素质。
二、我具有较强的业务水平。我自20xx年4月正式参加工作以来,就扎实工作,刻苦钻研业务,努力学习房产交易的各种知识及规章制度,通过两年多的学习,我现在已经能够非常熟练地掌握房产交易的各种程序及相关业务知识。
三、我具有较强的工作原则。交易科是我单位的主要对外服务窗口之一,做为一名服务人员不但要有原则,而且更要坚持原则。在日常工作中,我一直坚持原则,秉公办事,认真地对待每一个交易者,曾多次受到领导及同事们的赞同。
四、我具有良好的工作作风。交易科工作量大、政策性强,要搞好这项工作,就必须耐心细致、踏实肯干。多年来,我养成了这样的工作习惯,不怕吃苦,任劳任怨。在工作上一直高标准、严要求,对每一笔交易,都做到快接快办,从不拖沓。在生活上,对同志十分宽容,对领导十分尊重,“严以律己,宽以待人”一直是我的做人原则。
这次竞聘,如果能够得到各位领导和同志们的信任和支持,让我继续担任交易科职员这个职务,我将迅速找准自己的位置,克服缺点,发挥优势,尽快进入角色。并决心做好以下工作:
一方面我要加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论水平;另一方面加强业务知识的学习,不断给自己“充电”,尽快完成角色转换,胜任本职工作。
在工作中,向领导多请示多汇报,真正做到工作到位不越位,当好科长的参谋,为科里做出自己应该做的贡献。
我将兢兢业业,踏踏实实,吃苦肯干,努力完成领导交给我的各项工作。
各位领导,各位同事,人生本来就是苦难重重,面对苦难的问题,要看你是用积极的心态去面对并解决它们,还是用消极的心态,埋怨,怨天忧人,面对这次竞聘,也是我人生经历中的一颗棋子,我积极地,满怀信心的来参加这次竞聘,如果这次我竞聘成功,我会继续更加努力工作,以实际行动向大家证明,我会很好的完成这项工作的;如果我竞聘不成,我会尽快找出自己的不足之处,加以改正,为以后的工作不会出现同样的错误做准备,在工作上会更加努力。不断完善自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更加精彩,诚恳的希望大家相信我,并给我这次机会!谢谢大家!
客户服务竞聘演讲稿【第四篇】
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我是来自老街店的一名理货组长,我叫王福伟。在这春暖花开充满希望的季节里,我带着满心的希望与热情站在这个店长竞聘席上,我深感荣幸。谢谢领导给我们提供了这样一个展示自己的舞台,让我们用心中的彩笔勾画自己美好的未来,勾画丹尼斯辉煌的明天。
我认为作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求”作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的員工心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助。
1。培养員工的自信心,加强員工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养員工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。
2。加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升竞争力,创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到顾客,让顾客感到亲切的暖心的服务。树立服务楷模,使服务以榜样的形式在員工中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。
3,如何做好店长:店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的各项指标;他更是一个中间人,是上级与整个店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,員工的榜样,能够指导員工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做員工的拉拉队长,挖掘員工的内在潜能,激发員工的工作热情。首先要得到員工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与員工的感情方面,不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭上也要时时关心,做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章制度办事,做到奖罚分明,对做的好的員工要表扬和奖赏,对违反管理规章制度劳动制度的員工就要批评和惩罚让員工自己把握其中的厉害关系。二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐,使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空间,我要做一个让員工们心里踏实、放心,信任的领导。
客户服务竞聘演讲稿【第五篇】
尊敬的各位评委、领导和同事们:
对于我们做交通设计的人来说,对于路有着特殊的感情。记得鲁迅先生曾经说过,“世上本没有路,走的人多了,也就成了路。”这是对始作俑者的开路先锋的赞美。如今,作为一名交通设计师,走在高速畅通、舒适安全的高速公路上,我的心中无比自豪。是的,我们愿做开路先锋,用智慧和汗水建设条条通衢,为大家便利,为国家的交通事业贡献我们的力量!今天,正是凭借着对事业的无限至爱与深情,我才义无返顾地走上了这个展示自我的讲台,希望我的能力能够得到大家的认可,更希望这次竞聘能成为我人生道路的一个新的起点。
下面我就向考评委员会的各位领导汇报一下我的基本情况及履职设想,希望能够得到大家的认可。
本人今年xxx岁,高级工程师,国家注册咨询工程师,曾担任xxx分院主任工程师,现任总院办公室副主任。
有人说过,每个人“自己就是一座宝藏”,而实力与自信就是发掘这座宝藏的金钥匙,那么在竞争xxx分院院长这一岗位上,我自信具有以下优势:
第一,我具有丰富的工作经验。
我1987年参加工作以来,一直在设计院,长期从事xxx专业的设计研究工作。细细算来,至今已经整整15个年头了。在这15个年头里,我的足迹遍布全省,主持和参与设计了近20条高速公路的xxx设计,而且担任了有多项国家重点建设项目的负责人,这些工作经历,使我积累了丰富的xxx设计施工经验。同时,在领导的关心和同事们的信任之下,我还担任着中层领导工作,积累了一定的管理经验。
第二,具有较强的理论研究和科研设计能力。
长期以来,我醉心于公路设计的实践与研究,不断加强学习和实践,努力探询理论与实践的最佳结合点,并以实践研究为基础,发表学术论文十余篇;另外,我参与设计的项目,还多次获奖:1998年获中国勘察设计协会命名的“xxxcad开发研究”qc小组国家优秀qc小组;20xx年获省发展计划委员会和省工程咨询协会优秀工程咨询成果二等奖;20xx年我个人获得江苏省交通厅授予的“十佳咨询设计人员”荣誉称号;20xx年获宁杭高速公路(南京段)建设建功立业劳动竞赛活动先进个人荣誉称号。
这些金灿灿的荣誉,既是对我科研和工作能力的肯定,更是激励我进一步做好工作的强大动力。
第三,熟悉分院的基本情况,有利于更好地开展工作。
20xx年分院成立伊始,我就加入其中,成为分院的首批工作人员,分院的的“拓荒者”。可以说我是分院的元老,我对分院有着深厚的感情。而且,我曾担任分院主任工程师职务,对这里的一草一木,对这里的每项工作都非常熟悉,对分院有着较为深刻的了解。我相信这将是我做好工作的强有力的保障。
第四,我具有广泛的社会资源。
中国是个特别注重感情、人情化特浓的国家。这15年的工作阅历也告诉我这样一个道理:良好的人际关系对于一个人的事业成功具有重要意义。所以,在工作中,我以真心真诚地广交朋友。在长期从事xxx的设计施工过程中,和业主建立了朋友似的良好关系,熟悉业主的工作思路和工作方法,业主对我的信任度、认同度较高;同时在分院担任主任工程师期间,我与分院领导配合默契,得到了业主和总院领导的一致好评。另外,在总院生产经营处任职副主任期间,我利用总院生产经营的平台结识了不少新的业主朋友,形成了自己的人际关系网络,建立了较好的人际关系资源。这些都有助于我进一步拓展工作。
第五,我具有较好的沟通能力。
二十一世纪管理界最时髦的一个名词是“沟通”。一个管理者必须具备良好的沟通能力。虽然我的性格较内向,但通过多年担任项目负责人、主任工程师及生产经营处副主任的锤炼,培养出了较好的与人沟通能力;另外,本人为人谦和,做事得体,多年的设计及施工配合工作,使我接触到了形形色色的业主,掌握了一定的与人沟通的技巧。较好的沟通能力和技巧可以使我做起院长工作来得心应手、游刃有余。
客户服务竞聘演讲稿【第六篇】
大家好!
首先感谢领导给了我这次竟职的机会!俗语说:三十而立,四十不惑,五十知天命。介于不惑与知命之间的我,还有较强的求知欲,对自己的前程也满怀憧憬。不是老夫发狂,而是觉得自己还年轻。想一想,高层的中央领导人都七十好几了还为国为民日理万机,身边的校长都40来岁了,也在为北小的发展日夜操劳。我但是四十出头,不就应更好地为学校贡献力量吗?所以这天我底气十足、满腔热情地站在那里竟职演说。讲得好,来点掌声表扬表扬;讲不好,也请大家来点掌声鼓励鼓励。
我84年工作。本科学历,中学高级教师,曾15年任班主任。从教24年来,一向奋斗在教学第一线,多数时间担任毕业班教学工作,20xx年到淮阴区棉花庄支教,使我人生多了一份经历。1993年xx刚独立建校不久,我就跨入了这所学校,见证了她的发展。班级从两轨到六轨,学生从百十来名到一千几百名,教师从十来位到近百位,教室楼从一栋到三栋。从教学积淀的加厚到xx文化的初步构成,我看着她一天天地壮大。如今她成了我们的骄傲,也成了我们的依托。这份经历使我对她的爱更钟情,更个性。当年步入xx时,我是一个20多岁的小伙子,而今已过不惑,两鬓染染,华发疏疏。毫不夸张,我已经把人生最最完美的青春年华,献给了xx的教育,献给了xx。我无怨无悔,这天站在那里能够问心无愧的说,24年来,我无愧于祖国的教育,无愧于我的学生!但为了事业,亏欠了我的家人。女儿从小学到高中,我辅导的太少太少,不是我不想辅导。大家明白毕业班工作辛苦,压力大,天天改不完的作业,有时改得人心浮气躁,还要苦口婆心地辅导学生,回到家就想歇会。在学校我是一名教师,职业道德要求我务必循循善诱地对待学生,再苦再累再烦,也要含笑回答学生问题。在家里就掩饰不了自己的情绪了,讲两次听不懂就对女儿吼起来了。女儿在小学、初中我是能辅导没情绪,到高中又没潜力辅导,这是一种无奈。作为教师,我为从xx出去的一个个大学生、硕士生、研究生,高考、中考状元,这些莘莘学子奠定了基础,我是一名合格的老师。而作为家长,我是一个不称职的父亲。我这天讲这些不是向领导、向同志们诉苦邀功,而是告诉大家,我爱教育事业,我爱北小。就是吃再多的苦,受再多的累,也无怨无悔。源于这种爱才促使我走上这天的竞职讲台。
教学硕果累累,xx校长、xx校长及一些老师的课在省级、国家级比赛中频频获一、二等奖。xx老师的作文课不仅仅获得全国比赛xx赛区第一名,还被选送参加全国交流展示。获市级一等奖的课达数十节之多。如今获一等奖是我们参赛老师的志在必得。教师论文获奖可用不计其数来形容。在近两年的xx市小学师生读书成果展示中,我们北小是样样比赛力拔头筹,种种活动出尽风头。在今年市教育局的教学质量抽测,和小学毕业生水平测试中我校语文成绩又独占鳌头。这些成绩的背后蕴藏了多少老师的多少汗水和泪水。这些成绩的取得主要是老师的努力。我只是做了些服务工作,成绩或许能说明本人服务态度诚恳,对同志,对工作尽心尽力。这些老师们的工作态度,这些成绩的取得为北小传统的奠基,为北小文化的构成会起到促进的作用。
校的信誉。我和在座的大多数一样,荣誉被写在学生的作业本里,留在学生成长的路上,放在家长满意的心中。有一句歌唱得好:军功章上有你的一半,也有我的一半。学校的一块块奖牌里也内含我们的一份绵薄之力。
如果有幸得到老师与领导信任,到新的岗位工作。我会做到以下几点:
1、认真:认真为教师为教学服务。认真履行岗位职责,当好校长的参谋和助手,]认真贯彻学校工作意图,做好工作。
2、推动:推动我所在岗位工作迈向一个新的台阶。我校教师年轻,素质好和业务水平高,只要认真对待,不管在哪一个领域都会取得优异成绩。
3、深入:深入了解和掌握新岗位的现状及动态,及时总结,树典型、创先进;深入教师中,了解教学状况,诚恳听取教师推荐,帮忙改善教学方法,提高教学效率;深入学生中间,了解学生的学习状况,帮忙学生提高学习效率。
4、创新:俗话说:知己知彼,百战不殆,深入了解新岗位的状况后,就能够针对性开展工作,求实创新,让工作有新的起色。
人“不能够一时之得意而自夸其能;亦不能够一时之失意而自堕其志”,胜固可喜,败亦无悔!胜,感谢领导老师的信任,我会更加努力,尽心尽职做事;败,说明我为人为事,尚有不足。在以后工作中,尽力弥补,但我不会说要继续锤炼,等待下一次机会。对已过不惑的我来说,也许没有下一次机会了。但是我会收拾一下情绪,继续为xx,为教育事业燃烧自己。我的过去属于xx,此刻属于xx,将来仍然属于xx。无论什么结果,我都将一如既往的勤奋学习,努力工作,尊重同事,尊重领导,热爱学校。
客户服务竞聘演讲稿【第七篇】
尊敬的领导:
大家好,我所要竞聘的岗位是xxx区客户服务部新单初审岗位。
首先,我先简单介绍一下我个人简历:
我叫xxx,现年22岁,于20xx年八月份正式入司工作的,近四年来,先后在驻院代表、保全岗、收费岗、新单初审岗等岗位进行各种相关业务处理工作。长期在一线学习和工作,使我在业务处理中,积累了扎实的业务基础知识和工作实践经验。多年的工作锤炼和不断的学习,使我的业务水平有了非常大的进步,在工作中扎扎实实,不辜负领导对我的期望,被评为先进工作者,就是领导对我工作努力的认可。在各种业务处理上有一个清晰的思路和准确的处理方式,这种对于业务处理的进步,为我今后的工作打下坚实的基础和必胜的信心!
下面我就向大家谈一下我竞聘xxx区客户服务部新单初审一职的优势:
我是公司成立客户分部第一批参与学习的员工,从学习公司各种业务处理入手,从分支一点点深入主动脉,在客户分部各个岗位轮换学习,使我本人对客户服务分部的各项业务的工作职能有了充分的了解和认识,在一些疑难业务问题的处理上积累一定的处理方法。
业务处理中心的每一个岗位都是相辅相成的,例如在新单初审受理时,面对客户填写的投保单和资料是否完整真实,对于告知项目是否合情合理,这都是有赖于以前岗位工作中的种种积累,分析问题的多元化,链接各个岗位业务处理实际,把入口关的风险最小化。
在我调入xxx区客户服务部的一个多月以来,面对大量的业务员,对于工作有了更深一层的认识,业务发展与业务管理存在很多尖锐化的矛盾,业务管理的规范化,虽然说对于当前业务发展有一定的阻碍,但把业务发展导入正规化,不但但是将来业务管理的方便,也是对建立良好的业务发展环境带来宽敞的平台。积极和基层公司业务员加强沟通,达成规范化业务管理共识,得到了中心经理室的肯定和xxx区公司的的认可,从而有效的使基层公司业务员认识到规范业务管理的重要性,真正使业务管理在业务发展中起到的良好的效用。
只有做好自己专业技能的提升,形成爱岗敬业的思想,这才能具备为客户服务的资格。在业务处理中,针对于随时出现的问题和将要产生的问题,进行有效的分析和积极的学习,备战好每一个难道。在工作也有遇到比较麻烦的客户,及时调整好心态,处理好问题,以良好的心情,面对下一个客户。
在从事近四年的工作中,我时刻在面对着形形色色的客户,来到我面前来办理和咨询业务的,都是我的客户。以专业知识和熟练的技能处理客户的业务,站在客户的角度,需客户之所需,急客户之所急,让客户满意而归。
如果我这次竞聘是成功的,在今后的工作中,我会时刻提醒自己以爱岗敬业、规范管理、优质服务为原则,努力奋进,始终保持饱满的工作热情,把业务管理工作做到最好!
1、严格律已,控制好风险。
按照核保规定做好每一份投保资料的审核工作,注重工作细节,以小细节体现大场面,严格按照工作职责做到一名合格新契约初审人员,控制好第一关的各种可预见性风险,为以后的业务管理工作做好先锋兵。
2、投入与基层公司业务员的沟通中。
深入基层单位的工作,参与基层公司的业务员晨会,深深体会业务员在开展业务中的难处,和他们交心。但站在管理者的角度,不能放纵业务员对于客户资料等投保第一手资料进行不真实的提供,只能在潜移默化中,提高业务员对公司负责、对客户的责任感,强化业务员诚信做业务的意识,做好第一次风险选择。
3、诚信服务,打造金牌服务品牌。
我是公司的一名员工,在整个正在打造优质文明服务的浪潮中,我怎么落下,不做一名好的弄潮儿?以真诚和专业打动客户,爱岗敬业,以饱满的工作热情服务客户。
如果我这次竞聘是失败的,我会认真思索自己在工作中的不足,保持良好的心态,加强训练,努力克服,使自己成为一名合格的寿险业务管理人员。
谢谢大家!
客户服务竞聘演讲稿【第八篇】
尊敬的各位领导、同事:
我叫xx,现年25岁,中共党员,毕业于xx大学。感谢领导给我这次机会让我应对机遇,迎接挑战。
参加工作近一年半的时间我不断学习实践,自己的理论水平、业务技能得到了明显提高。我竞聘外勤主任的优势有以下三点:
一是有严于律己、诚信为本的工作作风。我信奉诚实待人的处世之道。始终以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志。在工作中,廉洁自律,与客户既做知心朋友,又持续必须的距离,为人处事的作风得到领导和同志们的充分肯定。
二是工作潜力强。在近两年的工作中,用心主动,始终坚持“学以致用”的原则,努力把学到的知识应用到实际工作中去,取得了较好的成绩。在领导同事们的帮忙下,开拓思路,用心探索收回不良贷款的有效方法。一年半的时间收回贷款420万元,占前任客户经理放贷额的50%;参加清收竞赛,清收不良贷款及利息共计万元。
三是综合协调潜力高。在大学担任四年学生会主席的我,参加工作后更加注重社会经验的积累。认真领会联社对各项工作任务的要求,争取工作主动性,使自己在学好业务做好本职工作的同时,较好的处理各种业务及关系。如果我有幸竞争到这个岗位,我将在以下方面做出努力:
一、加强对客户经理工作热情及职责感的培养。信贷资金是辖区人民的血汗钱,用好、管好信贷资金是每一位客户经理义不容辞的职责。因此,我要求大家时刻树立“以顾客为本”的思想,认真解决顾客遇到的困难和问题,树立良好的形象,赢得顾客的青睐。增强团队意识,提高整体凝聚力,在队伍内部构成个人利益服从群众利益的良好工作氛围,使大家能够愉快的开展工作,激发内在潜力,释放出更大的工作能量与热情。
二、规范信贷运作。首先加强贷前调查,其次。将我们的工作管理制度化、服务优质化、工作效率化。确保我们各项工作更上一层楼。
无论竞聘成功与否,我都会以更加饱满的热情、扎实的工作、务实的作风,提高自身素质,在自己的岗位上做出更大的贡献。
谢谢大家!