服务群众不主动的表现5篇

【参考】此例优秀的办公资料“服务群众不主动的表现5篇”由阿拉题库的网友为您精心整理编辑，以供您阅读参考之用，希望此篇文章对您有所帮助，喜欢就复制下载吧!

服务群众不主动的表现1

按照区经信局党的群众路线教育实践活动领导小组要求和局党组关于深入开展党的群众路线教育实践活动的部署，我个人通过学习、查摆和对照检查，对自己存在的问题进行了深刻的剖析，为了进一步自我提高、修正缺点、增强党性，本人对照上级活动办要求，现制定如下整改落实方案。

一、整改的问题

经过初步梳理和排查，本人共查出四风方面存在的问题8条，其中形式主义方面2条、官僚主义方面2条、享乐主义方面2条、奢靡之风方面2条，自己在“四风”方面存在以下突出问题：

(一)形式主义方面

突出表现在：理论学习不系统不深入不持续，运用理论指导实际工作有差距，工作作风不够扎实，调查研究不到位，存在以文件贯彻文件现象。具体表现在：

1.工作不实，落实不力，工作作风不够扎实。表现在对经信局所属企业情况掌握满足于大概，对下属所思所想关注不够，工作方法简单。

2.搪塞群众，让群众“跑断了退、说破了嘴、伤透了心”。在日常管理与服务中，存在只注重了解自己想要了解到问题，没有更多地关心群众想什么、盼什么、急什么，为群众的服务意识树立得不牢，帮助他们解决实际困难不多，对于关停企业职工的上访，用“没有政策支持”回答了事。

(二)官僚主义方面

突出表现在：宗旨意识树立不牢，联系基层贴近相对人不紧密，解决相对人和职工群众期望的问题存在拖沓不到位现象，发挥班子整体合力上还有差距。具体表现在：

1.部门利益至上，有时考虑问题不从大局出发，缺乏大局观。表现在一些问题上只强调部门利益，各打各的“小九九”，有利的事情争着干，没利的事情相互推。有时拘谨于职位角色，服从安排多、主动思考少。同时，深入企业职工中倾听他们的心声不够，面对新情况、新矛盾，心存畏难情绪，开展工作缺乏创造性。

2、拍脑瓜决策、对不同意见不接受，民主集中意识不强。表现在有时在处理紧急情况时容易急躁、主观武断。在工作中遇到突发事件或紧急情况时，为了快速应对，有时容易急躁，对待下属缺乏耐心细致的

指导，取而代之的是训斥，工作方式粗暴；有时也自以为自己长期从事管理工作和安全维稳工作，有一定的工作经验，对有些同志提出的好意见好建议听不进，比较主观武断。

(三)享乐主义方面

突出表现在：满足于现状，时不我待的紧迫感不足，创新意识不强，工作存在得过且过思想。

1、因循守旧、按部就班，进取精神有所退步。82年参加工作至今，已32年，时有“干累了、歇口气”的想法，工作热情随之降低。在思想上对工作重要性认识不足，习惯于老一套、旧框框，有“求稳多、求进少”倾向，忙于事务多、谋划长远少。

2、创新意识不强、干事动力不足，缺乏忧患意识。在思想上有求稳不求进，缺乏强烈的事业心、责任感，有当一天和尚撞一天钟的想法。

(四)奢靡之风方面

突出表现在：勤政廉政自律不够，执行规定不严格，艰苦奋斗思想淡薄，带头厉行节约做的不好，存在追求舒适思想。

1、艰苦奋斗精神有所弱化。现在条件好了，不自觉就提高了生活和消费标准，淡忘了艰苦奋斗的光荣传统，勤俭节约意识减弱了；二是坚持学习党员干部

廉洁自律的有关规定和自觉用党的纪律约束自己还不够，勤政廉政意识树立不牢，对不良风气和奢靡之事，纠结、麻木，有时甚至随波逐流。

2、勤俭节约意识不强。对日常事务性管理松懈，费用控制不严，存在浪费现象。如日常办公中对办公用品管理不严存在浪费纸张的问题。

随着近年来生活水平的逐渐提高，我自己家庭也确实存在一些挥霍、浪费、贪玩等思想，如家庭有时到饭店聚餐，吃剩不打包等。在企业的吃请上有时也不拒绝，逢年过节对企业的土特产（木耳、蘑菇等）偶有接受。

二、整改措施

1.工作不实，落实不力，工作作风不够扎实。表现在对经信局所属企业情况掌握满足于大概，对下属所思所想关注不够，工作方法简单。

整改措施：加强群众观点学习，切实解决好认识问题。要在深入学习马克思主义群众观的基础上，认真查找群众观念、群众立场、群众感情等方面存在的差距，以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式，提高工作成效为落脚点，特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统

一。

整改时限：9月底

2、搪塞群众，让群众“跑断了腿、说破了嘴、伤透了心”。

整改措施：在今后的日常管理与服务中，要更多的关心群众向什么、盼什么，牢固树立为群众服务的意识。多帮助他们解决实际困难，对于关停企业的职工上访更应设身处地的为他们着想，并争取政策，已解决实际问题。同群众建立起水乳交融的关系，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。

整改时限：9月底

3.部门利益至上，有时考虑问题不从大局出发，缺乏大局观。

整改措施：弱化部门利益，把各打各的“小九九”变成“一门心思”去干事。不拘泥于职位角色，服从安排，主动思考。深入企业职工中倾听他们的心声，面对新情况、新矛盾，不畏难，争取有创造性的开展工作。

整改时限：9月底

4.拍脑瓜决策，对不同意见不接受，民主集中意识不强。

服务群众不主动的表现2

自我局开展"改进工作作风、密切联系群众"主题实践活动以来，我通过积极参加集中理论学习、认真领会习近平总书记在中国共产党中央政治局会议上的重要讲话精神，使自己对关于"改进工作作风、密切联系群众"的八项规定的重要性及意义有了深刻的认识，并深刻体会到应该切实加强自身学习，养成良好的学习、工作和生活作风，时刻保持机关工作人员得良好形象。通过开展这次主题实践活动，自己对如何改进工作作风、密切联系群众有了深刻体会：

一是要不断加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。作风是一个党的性质、宗旨、纲领、路线的重要体现。执政党的党风，关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡。重视作风建设是我们党的优良传统，这次中央政治局提出加强作风建设的"八项规定"，为全党树立了"一面旗帜"，对学习贯彻十八大精神、完成十八大确定各项任务具有十分重要的指导意义。学习是完善自己、增长知识和才干的有效途径。只有通过不断的学习，才能自觉运用政治理论武装头脑，才能做到在思想上跟上新形势的发展；在行动上符合工作的规范；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。要认真从书本中学习，坚持向人民群众和实践学习，主张学以致用，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作措施的落实，做到理论与实际，学习与应用，言辞与行动的统一，创造性地开展工作。

二是要加强业务知识学习，不断提高工作水平。首先要认真学习上级有关文件精神和法律法规，坚持依法依规办事，严格标准，统一尺度，确保理解法规不偏差，宣传法规不打折，执行法规不走样，使自己在工作中不违背工作原则和程序，树立正确的工作观念。其次要不断钻研林业相关业务知识，切实提高工作能力，只有做到工作能力强、工作效率高才能更好地为人民群众服务，获得人民群众的满意。

三是要树立为人民群众服务的工作作风。作风问题说到底是对人民群众的态度和感情问题。作风好，在人民群众中的凝聚力和号召力就强，党群干群关系就密切，执政基础就稳固。否则，就会脱离群众，执政基础就会动摇甚至瓦解。历史的教训启示我们，水能载舟，亦能覆舟。当前，由于社会结构、经济结构和思想观念的深刻变化，经济活动愈趋活跃，各种利益冲突和社会矛盾日益增多。在这样的历史条件下，只有坚持不懈地加强作风建设，牢固树立马克思主义的群众观，始终坚持党的群众路线，深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事，才能凝聚党心民心，增强党群干群的血肉联系，在工作中，"门难进"、"脸难看"、"话难听"、"事难办"、"人难找"等不正确的工作态度和工作方法我坚决杜绝。自觉地做到来有迎、问有答、走有送，真诚地做到不厌烦、不推托、不敷衍，简化工作程序，明确工作职责，提高办事效率。有了这种工作作风，群众对我们才会有信心，我们在工作中才会有成效。

四是要厉行节俭，杜绝浪费。勤俭节约自古就是我们中华民族的传统美德，一粒米、一滴水、一度电、一张纸……任何一个微不足道的数字乘以13亿，结果都是不可想象的。作为一名机关工作人员，在工作和生活中要做节俭的表率，从自我坐起、从身边的小事坐起。

在全面建成小康社会、实现中华民族复兴的伟大征程上将面临巨大的挑战和困难，需要我们不断地努力，在今后的工作中要把中央政治局制定的"改进工作作风、密切联系群众的八项规定"，作为一种自重的准则、一面自省的镜子、一把自警的标尺、一种自励的目标，从我做起、从现在做起、从小事做起，下大决心改进作风，以优良的工作业绩赢得人民的拥护，凝聚人民的力量，把握住发展机遇，创造更加美好的幸福未来。

服务群众不主动的表现3

转变工作作风，密切联系群众，是让我们的测绘地理信息事业获得最广泛、最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉。我的体会是：

第一、统一干部思想。这是做好各项工作的前提，全局干部职工提高认识，明确工作目标、任务和措施，是落实工作的关键。

第二、改进工作作风。领导干部主动到基层去，到群众中去，是加强与群众联系，是改善领导干部关系的最好办法，也是了解真实情况，掌握第一手资料的有效途径。在活动中，局领导、处室领导下各市县、乡村第一线，坚持下基层，与群众打成一片，增进了与群众的感情，密切和市县，直属单位关系，使干部职工真正感受到了亲切和温暖，转化为支持局党组的工作。

第三、大力改善民生。解决好干部群众最关心、最直接、最现实的利益问题。我们完成了经济适用房的各项工作，如土地的变性、规划调整、职工住宅楼图纸设计、分房方案等。为干部职工解决住房难的问题，群众说局党组真正办实事，不摆花架子、形象工程，实实在在办事。

第四、坚持特事特办。坚持做到公平、公正、公开透明。在用人提拔上、征地基建项目上、分房办法上等，我们做到原则不变、程序不漏、简化流程、提高效率。又做到廉政不违规，纪委部门监督前移，审计结算，同时全过程督办，群众满意。

第五、建立健全制度。增强了约束执行。我们着力健全联系和服务社会，群众制度，把工作重心下移，基层干部带头下一线，领导干部深入基层，充分发挥党组织和党员的推动、督促，保证作用，同时不断总结经验，不断整改，不断创新。

服务群众不主动的表现4

《中华人民共和国全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表法》（以下简称《代表法》）规定，代表应当与原选区选民和人民群众保持密切联系，听取和反映他们的意见和要求，努力为人民服务。密切人大代表同人民群众的联系，是党的群众路线在人大工作中的具体体现，是我国政治制度的一大优势和特色。

近年来，各级人大和人大代表严格按照代表联系群众工作的要求，不断健全完善代表联系群众工作平台，为代表联系群众提供有效保障；代表联系群众工作日益规范，人大代表在收集群众意见、联系群众工作方面更加广泛、务实；人大代表联系群众成效日益凸显，在参政议政、为民代言、带民致富、服务发展等方面的作用有所提高，对推动发展起到了极大的助推作用。但也不可否认，人大代表在密切联系群众工作过程中也反映出来许多具有代表性和普遍性的问题,需要从多方面着力解决。

一、人大代表联系群众工作中存在的主要问题

一是思想认识不足。在代表联系群众工作过程中，代表与群众都不同程度地存在思想认识不足的问题。就代表而言，认识不足主要体现在“怕麻烦、没必要、无所谓”心理上，部分代表对代表联系群众工作的法定性认识不足，认为自己本身就在群众中，可联系可不联系，同时也认为自己解决不了实际问题，导致在联系群众工作中意愿不强、热情不高，缺乏主动性、自觉性。

二是把握重点不准。代表在联系群众工作重点内容上把握不准，主要体现在缺乏“深入了解、目的意识”上，开展联系群众工作漫无目的，对联系群众的内容、联系的内涵缺乏深入了解，对要开展哪些活动、干些什么事模糊不清，对干得成什么事心存顾虑，在开展联系工作中习惯于“了解了解情况、宣传宣传政策、谈谈未来打算”等内容，缺乏针对性、实效性。

三是方式方法陈旧。代表联系群众方式方法陈旧，主要体现在“局限性、单向性、滞后性”上，部分代表满足于传统的联系手段，跟不上信息时代发展的步伐，对信息时代条件下的联系方式重视不够，新媒体、网络平台的运用能力不强，联系群众工作的方式方法局限于座谈、视察调研等形式，习惯于“代表问、群众答”的单向联系模式，站位不高、联系不广，缺乏有效互动。

四是制度机制乏力。代表联系群众工作制度机制乏力，主要体现在“现有制度执行不到位、考评激励机制不完善、监督管理不严”上，代表述职、履职通报等制度执行不到位，有的派选代表没有到选区向选民开展过述职活动，加之相关法律法规没有对代表执行职务作出奖惩规定，对代表的监督管理较为松散，导致代表开展联系群众工作缺乏刚性约束。

五是作用发挥不充分。代表联系群众作用发挥不充分，主要体现在“思想引领、监督推动、典型示范”三个差距上，向群众积极宣传、讲解法律法规和党的路线方针政策上做得不够，在推进发展、攻坚克难上奉献精神不强，在重要工作和重大事项上不愿、不敢、不善监督的情况存在，没有最大限度地引导群众顺应党委决策部署，融入参与当地经济社会发展方面凝聚共识、形成合力。

二、关于进一步做好人大代表联系群众工作的几点建议

为促进代表联系群众工作深入开展，充分发挥代表主体作用，推动经济社会持续健康发展，针对当前在代表联系群众工作中存在的主要问题，提出如下建议：

1、强化思想认识，提升联系能力。要加强人民代表大会制度及相关法律法规的宣传力度，加强对人大代表政治理论、法律法规、业务知识的学习培训，不断提高代表政治素养、政策水平、法治意识等综合素质，提升代表对联系群众工作法定性、重要性、必要性的认识，要引导代表把“人民选我当代表，我当代表为人民”的理念贯彻落实到履职实践的全过程，积极主动作为，进一步提升代表联系群众的工作能力和水平，扎实开展密切联系群众工作。

2、明确联系内容，把握联系重点。各级人大代表要深入了解联系群众的丰富内涵，增强目的意识，突出“宣传法律政策、反映群众诉求、帮助解决问题、矛盾纠纷化解”等联系重点，充分发挥来自各行各业具有广泛性的优势，在产业发展、重大项目建设、征地拆迁、脱贫攻坚等方面，引领群众直面问题和困难，引导群众正确处理个人与集体、局部与整体、当前与长远的关系，努力调动人民群众支持建设、参与发展的积极性和主动性。确保工作开展的针对性、实效性。

3、拓展联系平台，创新联系方式。人大代表机关要进一步拓展代表联系平台，更加注重新媒体、网络平台的建设与应用，畅通代表联系群众“线下”“线上”的双向联系渠道。要主动公开代表的姓名、工作单位和职务、联系方式等信息，以“联系卡”的形式发放到群众手中。提升群众对代表的知晓度，让群众有事想到找人大代表。要加快推进代表履职服务网络平台建设，确保代表联系群众的“线上”平台及早投入使用，为代表联系人民群众提供更为便捷的“线上”通道，畅通代表联系群众“双向”渠道，搭建代表与群众相互沟通的“线上”平台。进一步抓好代表之家、代表工作站（室）、民情联络站（室）等代表联系群众“线下”平台的规范化建设。

4、健全完善工作机制，保障联系实效。要强化工作保障，加大对制度执行的监督力度，进一步健全完善工作保障机制、工作运行机制、监督管理机制，相关代表工作部门要切实做好代表联系群众的服务工作，及时发布工作信息，保障代表的知情权，并督促执行代表述职、履职通报等工作制度，以及代表走访、回访群众制度，群众意见反馈制度，确保现有制度执行到位，以制度化促进代表联系群众工作的经常化、规范化。

5、充分发挥代表作用，引领服务群众。人大代表要充分发挥引领作用，对身边群众要加强宣传教育，强化正面引导，吸引群众融入、参与地方经济社会发展；要充分发挥监督作用围绕中心、服务大局、推动发展为己任，依法履行代表职权，提出有针对性、实效性的工作建议；要充分发挥表率作用，立足岗位职责，创新思路方法，创新实干、积极作为，打造亮点、形成特色，努力争做各行各业的先锋和标兵，形成引领示范效应，塑造人大代表的靓丽“名片”。

服务群众不主动的表现5

一、存在的主要问题

1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。

2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想。

3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。

4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。

5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作。

二、存在问题的主要原因

一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。

二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。

三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题。

四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。

三、整改措施

一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、*关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养;其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。

二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。

三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。

四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。

五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机关工作者。