银行合规标兵先进事迹材料【4篇】

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银行合规标兵先进事迹材料【第一篇】

工行镇江句容支行营业部xx同志进行18年来，一直从事柜面工作。正如无数工行女员工一样，她身上散发着巾帼不让须眉的魅力。她将三尺柜台当做自己的`有力阵地，用真情、优质、高效的服务传递给每一位客户，用合规操作严格要求自己，形成了一道靓丽的风景线。她全年的业务量居支行前茅，无一笔风险事件发生，荣获省分行“合规标兵”个人荣誉称号，是当之无愧的合规标兵和学习的榜样。

一、“道”与“德”：爱岗敬业、勤勉奉献

每个季度，xx的个人业务量总是列居支行前茅，同时她的各项考核指标均能超额完成。她每天总是早早地来到网点，准备好一天工作所需的必要章、证，随着网点大门的打开，用饱满、热情的服务接待客户；针对业务上的难点，她总能耐心解决，给客户一个满意的解答；她能做到令行禁止，用完善的内控制度武装自己，合规高效地办理业务。同时，针对新入行员工，她手把手指导新员工的业务技能，传授业务和合规知识，提升新员工的业务素质。

她将自己的岗位视为个人发展及工行发展保障的“螺丝钉”，正是这一颗颗小小的螺丝钉，才能保证工行“大机器”高速运转。在银行业激烈的竞争浪潮中，离不开每一个岗位的爱岗敬业、勤勉奉献。

她将自己工作上经验总结为“道”与“德”的追求：“道”是指工作方法，如果没有正确的方法，就会迷失方向，只有自己瞄准方向，找准定位，合规操作，爱岗敬业，脚踏实地干业绩，才能为工行事业的兴旺提供动力；“德”是指工作态度，她从来没将自己的岗位视为一份“领薪水”的工作，而是认真对待、勤勉奉献，用优质的服务赢得客户信赖、有出色的业绩获得同事认可、用严谨的操作争当合规标兵，她出色的服务和严谨的操作获得了高度的认可，荣获了20xx年度市级服务先进个人荣誉。

二、“严”与“合”：严守禁令、合规为先

xx认真学习落实我行的各项规章制度，熟读岗位手册，并将其视为自己岗位的有利保障。她认真学习总行的合规文化核心理念，将合规操作融入到自己的日常工作之中，认真执行各项规定。

针对新时期的“禁令”，她认真领会总省行领导的讲话精神，在工作中严格遵守，她把这些禁令视为工作上的“高压线”及“生命线”，不去逾越正是对自身岗位的一种保护。在网点的日常培训工作中，她能带头提出工作阶段的心得，与网点同事一起分享学习。她将自己的内控合规意识带给网点全员，提高集体的合规意识。

在柜面业务操作时间，她总能在高效办理业务的同时，遵章守纪，合规先行。针对不能办理的业务，对于不理解的客户，她用专业的知识做好解释工作，让客户对于工行严谨的工作态度产生认可，毕竟，严谨也是处于对于客户利益的保障。

业余时间，xx勤练基本功，她的点钞技能和算盘技能在镇江市行是名列前茅，正是靠着过硬的基本功，句容支行营业部大厅叫号时，她所在窗口的叫号速度高于其他窗口，她处理业务的平均时间远远低于其他人，获得了客户的一致好评，她同时保持着全年无风险事件的记录。

三、“诚”与“信”：诚心工作、信服于人

诚信是银行从业工作根本，xx经常翻阅《工行企业文化手册》，认真学习相关精神，并将“诚信”的理念带入到工作之中，不断践行，赢得了客户良好的口碑。

她总是抱着一丝不苟的工作精神，善待每一位客户，用诚心工作打动每一个客户。由于柜员岗位需要长时间端坐迎接客户办理业务，她时常诉说自己的职业病“颈椎炎”，但是她接待客户时总是面带微笑，将最有“正能量”的一面传递给客户，只有在大堂没有客户的时候，她才会轻轻地扭下脖子，缓解一下疼痛。

xx更是多次荣获支行的“先进个人”荣誉称号，她不断践行着“工于至诚，行以致远”的价值观，以不断实现个人价值和为工行创造价值为出发点，站在一名柜员的角度，以优质的服务和严禁合规的操作，将客户时刻摆在内心、将遵守制度永远摆在第一位，为工行营造了良好的口碑，更实现了个人合规操作的升华！

银行合规标兵先进事迹材料【第二篇】

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好！我是xx支行的行长，今天向大会汇报我们支行全体员工发扬实干精神，促进业务发展的工作情况，对其中存在的不足之处，请领导和同事们批评指正，多提宝贵意见。

xx支行地处在贫穷、边远的土家山寨，业务经营相比其他支行困难较大。在上级行的正确领导下，我带领支行全体员工，按照上级行的工作精神和业务部署，发扬实干精神，刻苦勤奋、兢兢业业工作，促进了业务发展，取得良好经营成绩。截止到20xx年末，储蓄存款余额达到xx亿元，同比增长xx万元；销售理财产品xx万元，同比增长xx万元；代理保险收入xx万元，同比增长xx万元；个人网银发展xx户，同比增长xx户；手机银行客户发展xx户，同比增长xx户。

发扬实干精神，促进业务发展，我要求支行全体员工：

一是忠实履行自己的工作职责，全面执行支行的工作精神和决策部署，刻苦勤奋，尽心尽职工作，带头争创佳绩，为各项业务发展，取得良好成绩作出贡献。

二是围绕工作目标任务，紧密结合自身岗位实际，积极参加支行组织开展的各项活动，践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”，全面做好工作，努力完成任务，促进经营业务发展。

三是具有勤业务实精神，做到脚踏实地、勤奋努力工作，增强岗位责任心，勇于承担责任，认真做好每一件工作。

四是讲究工作成果，按时正确、保质保量完成工作任务，做到日清月结，努力实现工作的高效，取得经营业务的发展。

五是强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，做到人在岗位一分钟，辛勤工作60秒，提高工作效率和工作质量，取得优良工作成绩。

发扬实干精神，促进业务发展，我要求支行全体员工抓住工作重点，做到有的放矢，力争取得工作成效。

一是坚持存款是立行之本，以银行卡为载体，积极销售理财产品，努力增加保险收入；要积极扩大客户群体，优化客户结构，增加经营业务的覆盖面，促进各项业务发展。

二是增强工作责任心，细致热情为客户提供优质服务，打响支行服务品牌，增强支行的社会影响力和对客户的吸引力，以优质服务促进各类业务的发展。

三是制定经营业务发展措施，责任落实到每个人，使人人有压力有动力，积极发展经营业务，力争取得良好业绩；同时健全内部控制机制，增强员工遵守合规习惯的良好作风，切实提高风险合规管理能力，杜绝产生金融风险。

在取得成绩的基础上，我决心“百尺竿头更上一步”，在上级的正确领导下，带领支行全体员工，以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐，积极拓展各项业务，力争取得比20xx年更好的成绩，促进我们银行健康、持续发展。

我的发言完了，谢谢大家！

银行合规标兵先进事迹材料【第三篇】

xxx，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该20xx年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质

近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，吕萌始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。

二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。

随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。

三、热情服务，真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中，吕萌一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

正因为该事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，多次获得组织给予的荣誉。

银行合规标兵先进事迹材料【第四篇】

自今年参加工作以来，我一直严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。

刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞和微机操作。苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。

随着银行规范化服务的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张，不仅完成了任务，还得到了上级的奖励，另外，网上银行、电话银行、手机wap、银行理财金卡、u盾业务都超额完成全年任务。

成绩只能说明过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息。新的一年已经来临，我会用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励我的同事们为支行业务的发展做出更加突出的贡献。