清廉金融文化建设工作总结范文范例通用5篇
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清廉金融文化建设工作总结1
20xx年已经过去,20xx年任务仍然艰巨,但营业部将众志成城,团结一心,做好工作,不辜负支行领导的关心爱护。
岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我从三方应对自己这一年的工作进行总结:
一、端正思想,迎难而上,时刻持续高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作务必有强烈的事业心和职责心,任劳任怨,用心工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,透过自己不懈的努力,在这一年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务
在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后透过六叔介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,最终说服客户计划将130万的分地款存入我行,我明白这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,透过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学习,不断进取,全面提高自身业务素质
作为一名前台工作人员,有时自己在服务中还不够耐心细致,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务潜力,个性是理财业务知识,全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要持续清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
清廉金融文化建设工作总结2
清廉金融文化是中华优秀传统文化、革命文化和新时代中国特色社会主义文化的重要组成部分,加强清廉金融文化建设是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的必然要求。习近平总书记在党的十九大报告中提出“弘扬忠诚老实、公道正派、实事求是、清正廉洁等价值观”,这一看似寻常的论述,明确把“廉洁”与价值观紧密联系在一起,郑重提出弘扬清正廉洁等价值观,意味着习近平新时代中国特色社会主义思想赋予了马克思主义党建理论和道德学说新的内容,深化了我们对共产党执政规律和社会主义建设规律的认识。
同时,加强清廉金融文化建设是新时代金融行业应对复杂环境,确保自身健康发展的必然要求。习近平总书记指出:“金融是国家重要的核心竞争力,金融安全是国家安全的重要组成部分,金融制度是经济社会发展中重要的基础性制度”,“金融腐败造成的损失具有杠杆效应,几百万元的利益输送可能造成数亿元国有资产流失,诱发的金融风险会扩散到实体经济”,会导致金融领域一系列连锁反应,给金融安全、市场稳定造成严重不良影响。
多年来,建设银行赤峰分行坚持在全行范围内开展警示教育、员工行为排查工作,积极组织全行员工观看警示教育视频,学习了违规违法案例,进一步增强全体党员和广大干部员工遵纪守规意识,牢固树立并坚决执行合规稳健的发展理念,用纪律和制度的底线保护好自己,不断增强遵纪守规和严于自律的自觉性,始终保持对纪律的尊崇和敬畏,进一步增强党员干部廉洁从政的自觉性,积极营造了风清气正的廉洁文化氛围。
如何在推进改革发展中夯实管党治党主体责任,切实把“两个责任”扛在肩上、抓在手上,着力提高日常监督实效,推动金融企业党风廉政建设实现高质量发展,显得尤为重要。
一、强化日常监督,认真落实党风廉政建设工作
党委书记切实承担“第一责任人”责任,对党风廉政建设重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办,并结合巡察反馈问题,深刻对照检查、举一反三,从机制体制角度尽快补齐管理漏洞。班子成员严格落实“一岗双责”,坚持两手抓、两促进、两不误,做到定期研究、布置、检查分管领域的党风廉政建设工作,不断提升履责能力和质效,努力形成党风业绩齐抓共管、全员参与的党风廉政建设坚强合力。及时传达上级行关于廉政建设和反腐败工作的部署要求,组织广大党员干部认真学习贯彻上级关于加强党风廉政建设系列要求,掌握学习方法、精读学习内容,打牢思想基础,坚定不移的把廉政建设引向深入。及时召开廉政建设专题部署会议,签订责任状和承诺书,细化分解任务,层层传导压力。
二、注重节日反腐,确保节日期间风清气正
建设银行赤峰分行高度重视,认真学习落实上级行相关要求,紧盯四风问题,把抓好节假日和重要时间节点的提醒和自查工作放在首要位置,努力把预防提醒和警示教育工作做细、做实。每当节日前夕组织召开条线工作会议,传达省分行纪委关于节日廉政提示,还通过员工微信群、部门邮箱等形式转发违规违纪案例,要求全行党员引以通报案例为戒,知敬畏、存戒惧、守底线,积极营造廉洁过节的深厚氛围。在节日期间严格开展车辆管理、接待管理专项检查,对容易滋生的违规公款报销费用、公车私用、借用客户单位车辆等问题进行全面检查。重申作风纪律规定,教育干部员工形成贯彻执行中央八项规定精神的日常习惯和行动自觉,守住纪律底线,营造风清气正的节日氛围。加强日常监督检查,通过设立宣传栏公开电话、举报邮箱等,构建全方位的监督网络,拓宽和畅通群众监督渠道,接受干部职工的监督。
三、坚持源头治理,深入推进案防工作常态化
(一)落实案防工作,履行主体责任。
组织全行员工签订“案件防控目标责任书”,教育员工坚持依法合规、廉洁从业,切实履行岗位责任,严格执行制度规程,不断加强业务学习,提升风险辨别能力,自觉抵制违法违纪违规行为,确保不发生重大恶性案件。
(二)开展专项治理,筑牢案件防控管理体系。
定期召开案防工作专题会议,听取各牵头部门专项治理自查情况汇报。号召全行上下务必高度重视、居安思危,充分认识专项治理工作的严肃性、重要性,将案防管理工作与经营发展同部署、同落实、同考核,建设牢固的案件防控管理体系。
(三)落实信息共享,推进案防工作系统化建设。
通过员工网格化管理系统,向全行下发员工违规行为风险提示,督促各单位负责人及早发现员工异常行为,采取有效措施予以纠偏。对倾向性问题早预防、早提醒,防止道德风险进一步演变为案件风险。
(四)开展谈心家访,关注员工参与高风险投资等行为。
在全行范围内开展谈心、家访工作,全面强化员工思想行为管理。实现全面从严治党治行和幸福交行家园建设有机统一,营造全行相互关爱、合规稳健、和谐发展的良好氛围。
四、落实主体责任,将反腐倡廉工作推向深入
腐败现象的存在是当今社会不容回避的问题,要毫不松懈地抓好党风廉政建设,以实际成效取信于民。要坚持立党为公、执政为民,必须坚决把反腐败斗争深入进行下去。要坚持标本兼治、综合治理的方针,加大治本的力度,从源头上预防和治理腐败问题。把握全面从严治党要求,传达落实中央、上级行党委相关工作要求,持续传导从严治党治行理念;落实主体责任清单,将全面从严治党与经营管理同部署、同考核,履行好管党治党的政治责任;贯彻落实中央八项规定精神,抓好重点领域、关键环节,推动党风廉政建设持续深化,营造“不敢腐、不能腐、不想腐”的风清气正氛围。以党章、准则、条例为镜,严格执行党的法规制度。加强党风廉政建设和案防工作,全面落实总分行党建暨党风廉政建设工作会议精神,切实履行党风廉政建设和案防主体责任,坚持党建和党风廉政建设及案防工作与经营管理工作相结合,坚决清除对党不忠诚不老实、阳奉阴违的“两面人”、两面派,坚决防止和反对个人主义、本位主义、好人主义,统筹用好红色资源、正面典型和反面教材,教育引导党员干部加强党性锻炼、提高政治觉悟。
在我国社会体系日益完善的背景下,基于党风廉政建设打造风清气正的廉洁银行已经成为未来社会发展的必然方向,党员干部尤其是领导干部应该带头从自身做起,从一点一滴严起,每日“三省吾身”,检点得失正误,校正自身偏差,不断自我净化和自我完善,自觉接受党组织和群众的监督,真正做到在复杂形势面前信念不动摇,在腐朽文化侵蚀面前思想不蜕变,在各种诱惑面前行为不失范。深刻汲取违规违纪人员的惨痛教训,教育干部员工务必遵章守纪、令行禁止,不踏红线、不越底线,时刻筑牢思想防线、警钟长鸣。
清廉金融文化建设工作总结3
xxx农村商业银行全体员工牢固树立“诚信、拼搏、创新、卓越”的企业精神,坚持“效益与规模并重,质量与速度并重,内控与发展并重”的经营理念和“服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会”的企业使命,着力培育企业文化,以文化引领发展、以文化提升管理,各项工作得到了稳健、较快发展。
近年来,该行切实将企业文化建设与抓管理、谋发展结合起来,积极培育有利于可持续发展的制度文化、创新文化、风险文化、合规文化,根据流程银行建设要求,建立健全全面风险管理机制,先后制定、修订和完善各类制度、办法和规则25项;加强合规风险管理。规范各岗位操作和管理行为,建立并实施员工违规积分、合规督导员和诚信举报制度;落实案件防控主体责任。全面抓好员工警示教育,严格落实岗位轮换和强制休假、干部交流和近亲属回避等制度,层层签订案防责任书,加强重点领域风险排查,严处违规责任人,开展员工警示教育和家访,严防员工陷入违法金融活动;夯实安全保卫工作,强化责任追究和知识、技能培训,加大现场和非现场检查力度、频率,加速网点改造;健全稽核工作考评机制,按月召开稽核工作例会,增加稽核检查的频率、深度、广度和问题整改效能。
仅去年,该行全年审计各类违规问题1477个,下发整改意见书304份,下发通报12份,处罚相关责任人245人次,罚款金额8。85万元,降低薪酬系数134人,待岗89人,降免职3人,解除劳动合同1人,违规负向积分处理358人次,扣除积分520分;加强“三好银行”、流程银行和标准银行创建工作,横向到边、纵向到底,全员参与、强力推进;强化舆情监测,严防声誉风险。
同时,该行积极通过电视、公众号、网站、报刊等主流宣传媒体强势宣传农商银行发展成果、金融产品、品牌文化。充分利用农商银行开业周年活动契机,利用电子显示屏、宣传条幅、墙体广告、户外高架展示牌、灯杆旗、电视调台角标及形象宣传片等载体,全方位、多角度开展宣传,对辖内所有营业网点,统一标识、统一着装、统一挂牌、文明用语、规范服务。积极拓展员工招聘、引才引智渠道,提高针对性和实用性,并加强与资深企业管理咨询公司合作,对全员进行管理、服务、形象礼仪等素质集中培训,开展“微笑天使”、“先进工作者”“技能标兵”等先进典型评选和由职工自编、自导、自演健康向上的文艺活动。
清廉金融文化建设工作总结4
以史为镜可以知兴替”,20xx年的工作已经开展,回顾20xx年的工作可以温故而知新,从中汲取教训和经验。总的来说,20xx年取得了一些成绩,基本达到了省行三铁的标准,但也存在很多的问题,主要有以下几个方面:
一、客户身份识别方面。
20xx年,营业部存在多次客户身份证应联网核查未执行联网核查的情况,也存在单位账户大额出账未主动联系法人、财务人员的现象。柜员在操作过程中风险意识不够强,保护自己的意识不够强,尤其是在现在这种电信诈骗手段层出不穷的形势下。针对此种情况,20xx年对于新留存的客户信息,如有留存身份证复印件,联网核查必须打印在复印件反面,以备后期监督复核。单位大额复审时,复审柜员必须同时复核经办柜员联系单位财务人员、法人等人的信息。
二、传票审核方面。
20xx年,营业部存在大小写金额错误或模糊、账号书写不正确等方面的问题。营业部柜员日趋年轻化,前台柜员基本已是近5年入行员工,整体业务素质有待提高。对于很多业务,没有第一时间做好审核工作。20xx年,为确保做好传票质量,将做好自我复核、互相复核、专人复核三道程序。对于经常出现审核不到位的柜员传票或者容易出现问题的柜员传票,我也将再次复核一次,将问题降到最低。
三、柜员素质提升方面。
柜员是业务操作的主体,要想提升基础管理水平,必须做好柜员业务素质的提升,并根据柜员的特点做好更合理的劳动配置。20xx年,通过柜员等级考试,营业部的年轻柜员都达到三级以上并有多名5级柜员。老员工中,也有2名取得了6级柜员的等级。但在支行业务竞赛中表现平平。20xx年,营业部将利用好响应平台这个平台做好每日一练,青年员工也将定期做好支行的测试和训练。我也将通过微信群每日学习业务知识要点,尤其是平时操作的重点和容易出现问题的一些关键点,逐步提升柜员业务知识水平。
四、业务分流方面。
目前超柜分流还未达到90%的标准,通过分析存在三个方面的问题。
1、大堂人员未第一时间识别客户办理业务的种类或者部分客户拒绝告知大堂经理需要办理的业务种类,当客户到达柜台后,柜员担心客户等待时间过长或者引起客户不满产生投诉,柜员未再次分流到高柜。
2、大堂人员对于客户办理的业务种类是否可以通过超柜办理并不十分清楚。
3、客户办理多笔业务,部分业务可超柜办理,部分业务须柜台办理,柜员为避免麻烦未再次分流。20xx年,营业部将进行专项的超柜业务培训,使大堂人员更清楚地知晓超柜业务,尤其是轮班的客户经理。同时,也将超柜分流率考核的重要性再次对柜员做好强调,让柜员对客户做好解释工作,做好超柜业务的二次分流。
清廉金融文化建设工作总结5
为增强反腐倡廉意识,培育良好的清廉文化,实现以清廉促党中央决策部署落实、促进**保险业高质量发展、促监管有效性提升的目标定位,涵养“清风养正气廉洁促发展”的清廉金融政治生态,严格按照文件的统一部署,**高度重视此次清廉金融文化建设活动,结合中支实际,现将情况汇报如下:
一、组织保障情况
为贯彻落实此次清廉金融文化建设活动,**高度重视,成立了以总经理为组长,纪委书记、总经理助理为副组长,各职能部门负责人为组员的领导工作小组,负责中支清廉金融文化建设活动部署落实、进度督导和成效评估。领导小组下设办公室,负责推动各项活动有序开展,定期向联合组委会汇报情况,并积极配合**联合组委会办公室各项工作。通过清廉金融文化建设活动,切实推进“不敢腐、不能腐、不想腐”体制机制的构建提供坚实保障。
二、动员部署情况
7月1日组织召开清廉金融文化建设活动的工作动员会议,部署专题宣传与培训。宣导《清廉金融文化建设活动方案》,共同探讨并落实责任分解。明确方案负责开展5个实施阶段内容责任人,注重宣传质效,加强执行力度、善创新。进一步加大力度将清廉金融文化建设工作落到实处,不折不扣贯彻到底。
三、下一步工作
1、开展“清廉金融”主题文化教育活动与清廉金融主题文化研讨。组织公司全体员工开展专项教育活动,制作微信网页专题推送。
2、持续开展多层次宣传活动。充分发挥线上平台宣传,通过中支微信公众号、LED电子滚动屏等方式宣传清廉金融文化建设活动。
3、完善机制、部门联动。建立一把手负责、各部门参与的工作机制,确保清廉金融文化建设工作有序开展。
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