社区网格化管理的意义及其主要做法范例【精彩5篇】

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社区网格化管理的意义及其主要做法【第一篇】

城市社区网格化管理是针对传统社区中出现的多头管理、职能交叉等问题提出的新的社区管理模式，是网格化管理技术和管理理念在社区管理中的应用。作为一种革命和创新，城市社区网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理以街道、社区为基础，将辖区内的居民楼按照地域分为几个网格单元体系，网格化管理中心根据责任划分，指定社区站的工作人员对应负责各自网格中居民信息的采集、汇总以及网格中居民日常事务办理的管理模式，并对其工作情况进行跟踪、监督、考核，实现社区信息共享，为社区居民提供优质的社区管理和公共服务。

坚持网格化有利于提高城市社区治理的品质。网格化管理改变社区被动地接受管理转变为主动地协同治理，社会网格化管理系统将原有的社区按一定的标准划分成多个网格，每个网格有专人负责，做到及时发现风险、监控风险，防隐患于未然，解决处理问题的低效方式，这些努力将大大提高社区治理的品质。

坚持网格化有利于降低城市社区治理的成本。网格化管理模式节约了大量人力、物力、财力。由于城市管理监督员对万米单元进行不间断巡视，各专业部门的巡查人员相应减少了，并相应节约了有关部门的车辆成本以及外出补贴、误餐费、车辆汽油费、保养费、维修费等巡查成本；由于问题定位精确、任务派遣准确且克服了多头处理、重复处理等弊端，各专业部门的人工费、车辆使用费等部件事件处理成本大大降低。由于城市部件破坏、损伤、丢失数量大大减少，自来水管漏水等问题能够被及时发现，城市部件维修、重置费用等管理对象成本也大大降低。

坚持网格化有利于促进居民与政府的良性互动。由于城市化进程的加快，人口流动性加剧，失业人口和退休人员的增多等问题，增加了社区治理的难度，传统的管理模式已不能适应现代的管理要求。加之，居民委员会是自治性组织，负责管理社区里的一切事务，如计划生育、退休人员管理、失业人员安置、社会保障、社区治安和社区外来人口管理等等，每一项管理都与社区居民息息相关。所以新模式的多元化管理，因可以集合各级政府和社区居民的力量，对社区进行管理，充分发挥社区居民在社区治理中的主动性，做社区治理的信息员。这样不仅改变了社区居民参与管理积极性不高的现状，也改善了政府与社区居民的关系。

坚持网格化有利于提升政府管理服务水平。对于政府来说，城市社区网格化管理的主要优势是政府能够主动发现，及时处理，加强政府对城市的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉萌芽阶段。它的特点：一是将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题；第二，它是管理手段数字化，这主要体现在管理对象、过程和评价的数字上，保证管理的敏捷，精确和高效；第三，它是科学封闭的管理机制，不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程，而且发现，立案派遣，结案四个步骤形式一个闭环，从而提升管理的能力和水平。

社区网格化管理的意义及其主要做法【第二篇】

为了进一步创新服务方式，健全服务网络，激活社区(村)资源，强化服务功能，改进社区管理服务，提高工作效能，根据区《关于印发的通知》(合蜀办[20--]77号)文件精神，结合我镇实际，制订以下实施方案。

一、总体目标

通过社区(村)管理体制机制的创新和实践，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制，实现社区(村)管理的扁平化、精细化、信息化，社区(村)服务的全覆盖、全天候、零距离。

二、指导原则

条块结合，以块为主;上下联动，整体推进;重心下沉，夯实基层;以人为本，突出民生;一岗多责，一专多能;优化流程，高效便捷;公开公正，规范透明。

三、成立组织

成立由镇党委、政府主要领导任组长，分管领导任副组长，机关各部门、各村居、开发区主要负责同志为成员的实施社区(村)网格化管理工作领导小组(文件另发)，领导小组下设办公室，办公地点设在镇社会事务办，具体落实网格化管理工作。镇党政领导班子成员及机关部门负责人实行包联制度。

四、划分网格、明确网格责任人

1、按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素，根据自管小区、物管小区、单位小区等分类，依据户籍人口、流动人口和管辖面积，合理设置社区网格。原则上每个网格以300-500户、人口1000-1500人为宜。如有村民组的，可按村民组划分。网格责任人一般由社区两委成员担任。

2、坚持城乡统筹发展，同步推进农村地区的网格化管理工作。一般以村民组为单位划分网格，村庄经整治后集中居住的村，也可以参照社区的方式划分网格。网格责任人一般由村两委成员担任。

3、制定网格划分的网络图，各网格制作公示牌。各社居委(村)于20--年1月25日前完成划分，并将结果上报镇社会事务办。

五、工作职责

网格化管理实行“人员、职责、任务”三落实。社区网格责任人承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务;村网格责任人的管理和服务内容要贴近农民的生产生活实际，重点做好发展生产、民生保障、计划生育、综合治理、教育培训等服务管理。

网格责任人负责信息收集、便民服务、简易问题处理等;成立社区(村)受理中心，由社区(村)负责人和有关工作人员(可轮值)组成，负责社区(村)事务的综合、分析、初审、公示、调处问题、窗口服务等;镇行政服务中心(相关办公室)负责业务范围内的审核、公示、上传下达、执法、处置等。

六、工作程序

一般性工作：网格责任人现场处理，登记备案;

需要协调处理的工作：网格责任人现场受理，带回社区(村)受理中心商处，处理结果报镇相关部门，反馈服务管理对象;

突发性工作：网格责任人立即上报，镇、社区(村)相关部门紧急处理，网格责任人现场跟踪;

需要审批的工作：网格责任人掌握信息，社区(村)受理中心受理界定，镇行政服务中心审核，报区行政服务中心审批，同时实行镇、社区(村)公示。

七、工作要求

1、岗位要求

网格责任人要强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网格责任人实行“双岗双责”，要尽快熟悉相关政策和工作流程，过渡到“一岗多责”。能够发现问题，善于处置问题，及时报告问题;推行“错时工作制”坚持每天至少到网格巡查一次;主动与社区居民交流沟通、增进感情，及时了解掌握社情民意;认真填写网格责任人工作日志，做到工作日清周结、动态信息及时录入;注重自身形象，严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。

2、加强宣传

多渠道、多形式宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高居(村)民群众的知晓率、支持度、参与率。在小区(村民组)宣传栏、公共活动场所、各个楼栋等张贴宣传材料，向每个住户发放一封信;在醒目位置设置网格化图谱，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡。

3、完善功能

要强化以下五种功能：一是信息联通功能。准确、快速、完整的获取和反馈信息。二是处置快速功能。调节、执法、处置环环相扣、运转快速。三是资源配置功能。对党的基层组织、行政资源、社会资源和市场资源善于整合利用。四是便民服务功能。社区(村)居民能够就近、及时、便捷的获得多样化、高质量的服务。五是社会保障功能。为社区(村)居民尤其是弱势群体提供社会救助、创造就业机会。

4、整合资源

立足自身与借助外力相结合，与辖区单位共驻、共建、共享，合理分割各自的责任和义务。引导和吸纳物业管理机构、社区自治组织、居民(村民)组长、“4050”人员、楼栋长、热心社区(村)工作同志以及社区(村)志愿者等作为义务信息员、监督员，视情给予适当的精神、物质奖励。

八、考核奖惩

对网格责任人的的考核纳入千分制考核，考核办法另行制定。对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督，对以权谋私、玩忽职守等行为将依法依规严肃处理。

社区网格化管理的意义及其主要做法【第三篇】

根据区委区政府和办事处的指示精神，为了进一步提高惠民服务的工作质量，积极推进网格化管理工作和走千家、进千户工程，这是新时期、新形势下最科学、最实际、最受居民欢迎的管理和服务方法;为此，我社区共划分为五个网格，按照总体部署和要求，网格内分为二级、三级和四级管理，通过一段时间来进网格的入户走访工作，拉近了与居民的关系，使我们基本掌握了网格内的大致情况，现将我们阶段工作以来进入网格的工作情况报告如下：

一、网格内的基本概况

我社区的五个网格内的划分要求是：社区划为第一、第二网格，楼栋长、企业代表划分为第三、第四网格。

按照网格化管理的要求，我社区全体人员自6月份起，进入网格入户走访，目前走访已近80%;走访中拉近了我们和居民群众的距离，为居民及企业解决诸如自来水无水、高空坠物、邻里纠纷、下水道堵塞等问题几十件。

通过入户走访，我们进一步摸清了居民的基本情况，调整充实了社区基础档案资料。

总体看，我社区网格化管理的推进工作处于运行良好的状态。

二、网格内存在的问题

在入户走访的工作中，我们遇到了部分的房屋无人居住，少数居民不理解、不配合社区工作，部分居民提供不出完整的居住人员资料;而居民反映的诸如孩子上学难、物业管理不力等问题的长期得不到解决，也阻碍了我们的工作，使居民的信任度下降，给我们的工作增加了难度。

三、今后的工作打算

2012年在上级有关部门和办事处的正确领导下，我社区上下一心，团结一致，继续积极推进网格化管理工作，继续推行党群共建的工作模式，积极探索与社会组织共建共筑，从而推进网格化管理工作，并努力摸索出一条符合特色的党群共建、共建共筑，打造出社区管理新格局的道路来。

社区网格化管理的意义及其主要做法【第四篇】

(一)实行社区网格化管理是加强社会管理的迫切需要

随着市场经济的发展，大量“单位人”变成“社会人”，流动人口、出租房屋、居家老人、留守儿童等问题相继出现，社会管理的难度不断加大。“小政府、大社会”格局的演变，将许多社会管理职能下沉到社区，社区管理成为社会管理的重要基础。加强社会管理创新，促进社会和谐稳定，有效途径就是细化社区工作网格，缩小管理单元，拉近服务距离，努力使“社会人”变成“社区人”，实现由陌生人社会向熟人社会的转变。实行城市社区网格化管理，促进公共服务资源贴近群众、均衡布局，是转变政府职能的关键环节，是加强社会管理的迫切需要。

(二)实行社区网格化管理是提升城市管理水平的迫切需要

随着城市化进程的加快，城市社区的内部构成日趋复杂，只有细化管理网格，才能更好地开展对人的管理服务。目前很多城市社区受传统管理模式

和办公用房的影响制约，难以开展精细化管理和便民服务，因此也影响了居民参与社区管理的积极性。同时，部分新建小区虽有物业管理，但未成立业主委员会，小区居民管理与社区居委会不衔接，形成了管理服务的“两难”局面，随着城市化进程的加快，这一问题将更加突出，实施社区网格化管理已成为提升城市管理水平的迫切需要。

(三)实行社区网格化管理是加快社区管理体制机制转变的迫切需要

随着市场经济发展，城市社区在工作定位、管理模式、服务功能、办公设施、人员素质等方面与形势要求不适应的问题日益突出。通过实施社区网格化管理，能够加快社区管理体制创新和运行机制再造，构建新型的政府管理功能和社区自治功能相补充的社区管理体制，实现区街工作社区化、社区工作社会化、工作队伍专业化。

城市社区推行网格化管理的重要三大意义，足以推动整个中国都在做网格化管理，各行各业也如火如荼的展开。

社区网格化管理的意义及其主要做法【第五篇】

网格化管理，从本质上讲，是行政管理和社会管理机制的创新，其核心是以网格化管理为载体，以差异化职责为保障，以信息化平台为手段，促进条块融合、联动负责，形成村（社区）管理、服务与群众自治有效衔接、互为支撑的治理结构，实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。

推行网格化管理，重心在基层，根基是群众，目的是民生。要创新工作理念和方式方法，明确目标任务，把工作着力点放在为群众排忧解难上、凝聚民心民力上，真正使群众的困难在第一时间得到解决、群众的事情在第一时间落到实处。

社区既是城市的基础单位，也是网格化管理的重要基石。要坚持在社区建设中强化网格化管理，在网格化管理中加强社区建设，按照党建带动、完善自治，政府主导、社会参与，民生优先、服务群众，管理协同、互助共享，因地制宜、分类推进的原则，突出重点，抓住关键，努力把社区建设成管理有序、服务完善、居民满意、文明祥和的社会生活共同体。在日常工作中要做好以下几点：

一、明确责任

一是强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。二是善于发现问题，善于处置问题，及时报告问题；主动与社区居民交流沟通、增进感情，及时了解掌握社情民意。三是提倡错时工作制，坚持到网格巡查、踏看。四是认真填写网格责任人工作日志，做到工作日清周结、动态信息及时录入。需要向其他条线交接的事项，及时填写工作单，办好交接手续。五是引导和吸纳物业管理机构、居民代表、退休党员、居民组长、楼道长、热心社区工作同志以及社区志愿者等作为义务信息员、监督员，协助做好网格内的管理工作。

二、加强宣传

一是多渠道、多形式加强宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高居民群众对网格化管理工作的知晓率、支持度、参与率。二是在社区醒目位置设置网格化图谱，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息，向每家住户发放网格责任人服务联系卡。

三、完善功能

一是信息联通功能。建立每日信息通报例会制度，做到准确、快速、完整的交流和反馈信息。二是快速处置功能，遇到问题及时处置。三是资源配置功能，合理利用党建资源、行政资源、社会资源和市场资源，善于整合、利用。四是便民服务功能，为社区居民提供就近、及时、便捷的多样化、高质量的服务。五是社会保障功能，为社区居民尤其是弱势群体提供社会救助、创造就业机会。

在做好我市病媒生物防制工作方面，社区建设要结合城市环境提升、功能完善，坚持预防为主的原则，把市容市貌和薄弱环节整治作为重点。把精品街、背街小巷、集贸市场、城中村以及无主管居民区的整治，道路、街头绿地、游园广场、公厕建设等与社区建设结合起来，突出抓好环境卫生治理、广告匾牌整治、占道经营、居民区管理等城市建设管理方面的工作，确保城市形象和群众生活环境明显改善。同时加大病媒生物防制工作宣传和监督力度，不断提高全市人民除害防病意识，促进各项病媒生物预防和控制工作的落实，争取爱国卫生人人参与，健康生活人人享有。通过网格化管理进一步提高我市爱国卫生管理水平。