解决难题靠自己热选最新10篇
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解决难题靠自己【第一篇】
“海舟,你过来一下!”老师在中餐管理时冲我招了招手,“老师给你布置一个特殊任务!”我兴冲冲地跑到老师的跟前,老师故作神秘地对我的耳朵低声讲了几句:“海舟,最近发现同学们经常有在午餐时间出校门购买零食的现象,所以我希望你能够帮助老师留意一下今天有谁会出校门,把名单报给我。”
嘿!要我当一回“007”!这任务有挑战性!够刺激!我带上一支水笔,一本本子,就在篮球场附近找到的一个视线极佳的隐蔽场所,开始了我的艰巨使命。
“嗯,一个。”我轻声念叨着,并用笔在纸上记录着他的“大名”。忽然,我一不留神儿,一个黑影蹿出了学校的大门,那身手之快,令人难以形容,更难以看清,真是令人防不胜防!我将“007用具”迅速插入口袋,立即追了上去,透过校门,他的背影已经模糊不堪,无法辨认出究竟是谁。
他还在往远处跑,“嗖”地一下人没影儿了,只见他闪入左边的一家店面。真是难以捉摸!“海舟,出校吧!”在身后突然有一只手搭在我的肩膀上,原来是同学xxx。盛情难却,顺便还能看看那人究竟是谁。
我摸进了刚才黑影闪入的店面,朝里头张望了一会儿,有收获!是xx呀!我快速地在“黑名单”上记了一笔。首战告捷,我快速奔跑至校门,一溜烟似的溜进了校门。
“史海舟!”一声大喝从不远处食堂的门口传来,紧接着又是一阵脚步声,我一抬头,是老师!我赶紧上前,递过了“黑名单”,“老师,我目前发现了七名同学出校,过目!”我立正在老师的面前,等待着老师的回复,原以为会得到类似“做得不错”、“很好”的表扬声,却发现老师的脸上并没有丝毫赞扬之意,反而显得异常冷淡,嘴唇微抿,眉头紧皱,有着嘲讽一般的表情。
老师慢慢地抬起头,直视着我的眼睛,直把我看得浑身不自在。她的嘴唇慢慢地张开:“你刚才出校门去干什么了?”她冷酷地问。“我……我是去……”我试图辩解。“不用狡辩了,我已经都明白了!”
唉!哑巴吃黄连,有苦说不出呀!我恨当这个“007”!帮老师探情报却变成帮老师找理由批评自己!
解决难题靠自己【第二篇】
2020年,中国城市规划研究院的报告显示北上广深的上班族平均单程通勤就要41分钟。下面是网友给大家分享的“解决难题靠自己热选最新10篇”,希望大家喜欢!
实际上,从全国范围内来讲,无论是“极端通勤”比重的增加,还是“幸福通勤”比重的降低,都反映了交通基础设施与城市土地的融合匹配程度、基础设施结构布局、城市轨道交通线网规模等问题。
比如各类交通的效率低下、衔接度不够高、城区产城融合不够充分等,都在无形间延长了通勤时间,并可能会对城市交通碳减排以及绿色可持续发展产生影响。
中国城市规划设计研究院曾撰文指出,随着都市圈范围的扩大,通勤空间半径正加大,中心城市通勤的影响范围往往超过自身行政范围,对此应加大跨城轨道交通建设。
时代周报记者查阅相关资料发现,2019年,国家发展改革委发布的《关于培育发展现代化都市圈的指导意见》提出,要“打造轨道上的都市圈”,推动干线铁路、城际铁路、市域(郊)铁路、城市轨道交通“四网融合”;2020年,《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》发布,明确提出“加快城市群和都市圈轨道交通网络化”。
与此同时,国家还相继提出了京津冀协同发展、粤港澳大湾区建设、长三角一体化发展等国家战略。由此可见,中心城市、都市圈、城市群等城市空间形式将成为发展新趋势,都市圈、城市群已成为承载经济社会发展要素的主要空间形式,并将对城轨交通发展产生深刻影响。
对此,孙不熟表示,目前,人口与产业在空间上向大城市聚集,同时也在向大城市的郊区和边缘地带扩散。在都市圈和轨道交通的快速发展下,将会吸引更多人向郊区和外围居住。郊区和边缘地带为刚需人群提供了较低的居住成本,但是在公共服务学校医院等配套又相对落后,更缺乏足够的就业机会。
因此,在孙不熟看来,要想解决居民通勤、道路拥挤等问题,除了加快轨道交通建设以外,也要加大民生福利设施的供应力度,布局优质均衡公共服务设施,均衡发展教育、医疗、养老设施、经济产业等建设力度。
研究普遍认为长时间通勤会降低人们的幸福感,但也有财经专家认为,通勤时间长对个体是坏的,而对企业和城市发展不一定就是“坏”的,长时间通勤可能提高居民收入,拉动家庭消费。有论文写道:“网络消费成为上班族的重要消费渠道和通勤时间利用方式,有利于缓解通勤时间过长带来的负面影响,提升居民通勤幸福感。
一、通勤时间长,致癌物过度吸入。
越长的通勤时间可能对健康有害,在车里时间过长的那些人可能会暴露在高浓度的有害物质中!
environmentinternational上的研究显示:在加州,有78%的通勤者至少有10%的机会接触苯而患癌;有63%的通勤者至少有10%的机会接触甲醛而患癌。
研究检查了车内内部化学品的潜在风险:苯、甲醛、邻苯二甲酸二酯等。
最终研究者认为:与苯相关的癌症风险,在通勤时间为20-240分钟的情况下,rfd%100的概率从%~%不等;与甲醛有关的癌症风险,rfd%100的概率由%~%不等。
而这些挥发性有机化合物的排放可能会随着车辆、汽车总行驶里程、通风率增加、车内温度/湿度降低而减少。
因此,在乘车过程中可以尽可能打开窗户,让空气流通,通过稀释车内化学物质的浓度来降低自己吸入有害物质的日剂量。
为什么久坐不动患癌死亡风险高?这可不是无凭无据。
2020年6月18日,jamaoncology的一项研究表明:人们久坐的时间越长,患癌症死亡的风险就越大。同时,与很少久坐的人相比,经常久坐的人群癌症死亡的风险要高出82%。
想要预防癌症怎么办?那就是多运动!
体育锻炼可以随时随地开始,休闲时间的活动甚至只是上下班路途中积累的身体锻炼,就能够为我们带来更低的患癌风险和更加健康的身体!
解决难题靠自己【第三篇】
在日常工作中,经常听到水管单位的同行或水利部门的同志有这样的观点:一方面,对妨碍水管单位收缴水费的行政干预极力反对,大诉其苦;另一方面,又积极呼吁各级政府充分运用行政干预的方法帮助水管单位收徼水费.笔者作为水管单位的工作人员,经过多年的实践,得到多方面的启示:就是在积极争取政府及社会各方面支持的同时,尽量开动自己的`脑筋,深入研究收缴水费所涉及的各方面的问题.用科学合理的办法解决难题,因为有些问题确实也不是政府干预所能解决的.
作者:陈冬崔群王锡进刘世忠作者单位:山东省引黄济青工程管理局刊名:山东水利英文刊名:shandongshuili年,卷(期):“”(10)分类号:f4关键词:。
解决难题靠自己【第四篇】
我的儿子今年五岁了,非常活泼可爱,可是每逢吃饭就让我们束手无策。他从来都不好好坐下吃饭,要么是边吃边玩,要么边看电视边吃饭,为了让他吃饭,我每次都得跟在他后面边跑边喂,经常是吃一顿饭需要花费两个小时。
原因分析:
孩子边吃边玩的不良习惯的养成有很多原因,但在很大程度上是因为父母没有科学地喂养孩子,比如孩子早已吃饱了,父母却要求孩子一定要把定量完成或再添饭;还有的父母过分迁就孩子,孩子想怎么样就怎样;有的父母没有为孩子建立有节奏的生活习惯,孩子玩得正在兴头上的时候硬拉着孩子去吃饭;更有的家庭没有对孩子进行良好的餐桌礼仪教育等。
对症下药:
孩子到三岁左右,就引导他乖乖地坐着吃饭,不可边吃边玩。孩子吃饱了,就不要再硬塞给他吃。家庭成员都共同遵守餐桌规矩,例如大家关注谁还没坐到餐桌边,让孩子感受到不光是在用餐,还能愉快地享受用餐时光,围着餐桌边吃边交流情感。进餐时尽可能排除引发孩子玩的因素,并尽可能将看电视与吃饭时间错开。这也需要父母能以身作则。
我女儿四岁,特别喜欢喝饮料,吃零食,一到吃饭就挑三捡四,许多食物都不吃,比如胡萝卜、鸡蛋黄等,结果是人长得特别瘦小。
原因分析:
对症下药:
1、让孩子有选择的自由,与大人一样,选择食物也有好恶之分。可以允许孩子有一定的选择权。如何让孩子选择呢?在此提供几个小绝招:营造温馨用餐气氛,共同布置餐桌,让孩子选择安排餐具、座位。进餐时有轻松的交流。对某一食物挑食,母亲可以采用一些建议的口吻或说话技巧(例:先吃什么后吃什么,吃三口或两口,可以和某种菜混在一起吃),但是允许选择决不是迎合孩子的挑食。有些父母常常事先征求孩子的意见,问他想吃什么好菜,这无疑是教他学会挑食。允许选择一般是在孩子自己提出不愿吃的时候。
2、如果孩子因身体的原因引起食欲和胃口的变化,千万不要在孩子面前表现出过分担心和着急,细心观察,调整饮食,过一阶段自然会好的。
3、时常启发孩子对食物的兴趣。可以用小故事启发孩子,例:某某就是吃了什么,才长得高,成了冠军;某某动画明星,很喜欢吃鸡蛋才有本事。或者父母用赞赏的表情诱发孩子食欲。
解决难题靠自己【第五篇】
王郁方讲师说,在生活与工作中,懂得使用积极的暗示,可以让事情更美好。而习惯使用消极的暗示,往往把事情弄糟。比如,有的女孩儿老是觉得“人家不喜欢我”,到头来发现,大家果然不再喜欢她了。因为她老是这样暗示自己,大脑的意识就停留在她那些不好的方面,她的行为就难以逃出这些不好的方面。
还有的人老是觉得自己的工作做不好,能力差,到头来,他真的差了,因为这样的暗示令他减少了努力尝试的机会。“一个老暗示自己失败的人,就会失败。”王教授说,“在管理工作中,有的领导善于使用积极的暗示,他通过鼓励和赞美下属做得好的部分,暗示下属把其余部分也做得像好的部分一样,既表达了对下属的肯定,又提出了工作要求,比批评、惩罚、威胁等消极暗示的管理效果强许多。”
张芝华教授说,心理暗示方法在台湾正被越来越广泛地用于解决儿童心理障碍和行为问题。“3―12岁的孩子最适合用心理暗示技术来治疗心理问题。因为儿童天生好奇,想像力丰富,有能力接受多元价值观念,改变固有观念,不像成人那么有偏见。”张教授说。“用心理暗示技术可以很好地治疗孩子的学习障碍、自卑问题。另外,对治疗像吸手指、咬指甲、尿床、做噩梦、口吃等问题,以及牙痛、手术前的焦虑、肥胖、焦虑、慢性病、皮肤病、癌症等问题都有显著疗效。”
解决难题靠自己【第六篇】
当奥数学习的浪潮一年高过一年时,奥数的难度也同“芝麻开花——节节高”,这让许多高年级的学生在的紧要关头面对奥数难题一筹莫展之时,心里产生了些许焦躁、烦闷和恐惧。然而,我们要说,如今的奥数学习如遇难题,无论学生还是家长都千万莫着急,我们有许多好的建议给您提。
或许对于在巨人尖子班和仁华学校前几班里学习的孩子并不觉得奥数有多难,但是给这些孩子上课的老师,凭他们经验,他们可以这么说,现在六年级一些题目的难度是大学本科生甚至是研究生都无法接受的,只要他们以前没有接受过这样的训练。因此,我们要说,现在我们小孩学的奥数,的确很难,要说错,错在当今奥数学习的形势上——难度逐渐加大。
求助对象一:老师。我们不会的问题应该多多总结,无论是学校的任课老师,还是在巨人学校,只要你有问题,我们就会认真的对你的问题进行详细的讲解和评价。在巨人的授课重点上,我们强调奥数学习中的几个难点:行程问题,数论,分数应用,整除同余,平面几何中计算面积的问题。
求助对象二:家长。有些孩子的家长或许就是大学教授或者常年从事奥数的教学工作,比如巨人学校的徐老师,孩子如果有问题,只要在家长力所能及的范围,都应当对孩子进行引导,最大限度的'帮助他解决问题。
求助对象三:参考书。这是我们自己处理问题的方式,因为经典的问题往往是难度较大的问题,在如今奥数教材众多的市场上,我们总能找到一本适合自己用的参考书,这里面可能就有很多对你存在疑问的地方进行解答,而且有时还会有配套的练习,让你对这个问题进行深层次的掌握。
就如之前所说的,如今的奥数学习难度有时超乎我们的想象,因此当多方求助无果后,是不是可以考虑放弃这道题目呢?即便是一道重点中学,甚至大学都不要求掌握的题目让我们靠别人来解决,难道真的能说明我们的奥数学习到了一个登峰造极的程度吗?我想,答案是否定的。换个思路,退而求其次,放弃它,我们或许能够在相同的时间里学到比这道题更加有用的知识。
总之:我们想说的是,对奥数要求高的形势造就了如今奥数学习难度的加大,面对难题,首先不应怀疑自己,然后想法设法去解决问题,实在不行,退一步,我们或许能赢得奥数学习上的更大成就,一句话“奥数遇难题,千万莫着急”。
解决难题靠自己【第七篇】
你什么时候觉得自己很棒?当然是在获得一些成就之后,别人向你竖起大拇指连连称赞的时候了。
记得在四年级下册的时候,我们校园进行了奥数竞赛的活动。每班选十名优秀的学生参加,我就被选中了。
我明白这次成绩要为班级争光,更重要的是考验自己的真正水平。于是,在竞赛的前一星期,我便开始进行“魔鬼”计划,我把我妈妈给我买的奥数书,一道一道认真学了一遍。又把数学练闯考上的`“三新精英园”都复习一下。谁知复习了一半,便遇到了两个“拦路兵”。我立下决心,必须要把这两个“拦路兵”给斩除了。于是,我便开始出招攻克,我用算式法对第一道无效,便使出“终极必杀技”――方程。我列了半天,脑子就像进了水似的,回回战败。我越做越急,情绪有点慌乱无招,难以应对。正准备休战时,脑间瞬闪出一个解答方法,我如鱼得水,拿起青龙刀刷刷刷的解答。最后,第一个“拦路兵”被我一刀斩下了马。于是,兴趣十足,乘胜追击,与第二个“拦路兵”大战几个回合后,我连连战败,我继续绞尽脑汁得想,十分钟之后,仍无破敌之计,又开始急起来,还想急出一条妙计,谁知非但没急出什么“妙计”来,却越急越气。我无耐之下,只得暂时休战。我站在窗前,深呼吸之后,突然想到我手下还有“平分原理”及“缩围解法”两位大将,便让它们助我一战,我巧用这些原理,这两位名将协助我一同把第二个“拦路兵”给一剑斩杀了。我信心十足,后面一道道“拦路将”全被我一一攻破了……。我对这一次竞赛充满了信心,满怀自信。
“功夫不负有心人”。最后,经过日夜拼战,这次考试,我获得了“一等功”——一等奖荣誉称号。同学们都很羡慕。我满怀喜悦,欢呼雀悦,兴奋不已。这战以后,我对奥数越来越喜欢了,有时不会还会请我的得利军师――诸葛老爸,老爸为我出谋划策,攻无不克,使我的奥数水平大大增长。
有劳才有获。我也时常觉得自己还行,照这样学下去,就应是前途无量。自信自强,成功就会离你很近。相信自己必须能行,你的前途就会掌握在你手中,把握好这天,才会有完美的明天。
解决难题靠自己【第八篇】
开卷有益,百读不倦,仁者见仁,智者见智。没有人会否定《孙子兵法》是如此的杰出。也许正是因为这样,才让我们觉得它离我们很遥远,而父亲告诉我:“不要管自己的见解是否是正确答案,‘水因地而制流,兵因敌而制胜’,答案因情况而不同。”既然如此,那么不要背负过于沉重的使命,我翻开了它,紧接着,一叶智慧的轻舟开始驶向我心灵的港湾。
孙武先生开篇就指出必须通过敌我双方五个方面的分析,七种情况的比较,得到详情,来预测战争胜负的可能性。这是战前的十分重要的准备。其实不仅是在战争中,事前准备应该成为我们每个人的日常习惯之一。虽然不可能任何事都在事前作好准备(当然也没这个必要),但这的确是个重要的习惯。
我曾听说过一个会前通知单的故事。
一个企业在开会之前会向每一个参会者发通知单,上面指明了会议的主题、参会人员的范围、会议的主持人等。不要看这只是一个很小的举动,它传达了许多必要的信息。这些信息会自然而然的提醒并督促与会者为会议作提前的思考和准备。如此,不仅提高了会议的质量而且提高了效率。
养成事前准备的习惯,使我们在处理一些大的问题上有更全面地了解、分析事物的能力,从而处理好我们所要做的一切。
“孙子曰:昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。”意思是说:以前善于用兵作战的人,总是首先创造自己不可战胜的条件,并等待可以战胜敌人的机会。是自己不被战胜,其主动权掌握在自己手中;敌人能否被战胜,在于敌人是否给我们以可乘之机。
这告诉我们要掌握主动。如果你不选择,别人会替你选择的。我们都不愿作任人摆布的棋子。在有些关键的时候,我们根本不能使自己处于被动,在无从选择的境地里做出被迫的选择,那一定不是最优的选择。
由于对比,世界变成了另外一个样。此即为“乱生于治,怯生于勇,弱生于强。”因此,在我们面对一个无论是多么大的困难的时候,请在心中默念这句话,把困难看作是弹簧一样。如果你在它面前腿软,它会变得比你想象的更不可征服,你注定要失败的;如果你傲视它,那么当困难向你屈服,你会发现,你战胜它完全是因为你相信你比它强。
孙子说:将领有“五危”即为将者的五个弱点。而且强调:“覆军杀将,必以五危,不可不察也。”看来这“五危”的确是“致命”的。
人应该牢记他的弱点。在我们所做错的事情中,有相当一部分源于我们的弱点。有时我们并未察觉,但会因自己的弱点而下意识地犯错。因此绝对不能小视。
既然将领的五危可以被总结并列举出来,说明我们的.弱点是可以被察觉的,除了你是个不会分析和反思的人。
这段日子,我并没有弄懂什么叫做战争,我只是从书中的话语里获得了自己的体会。也许这些体会很不成熟、很不完善,但既然这是一本学以致用的经典,只要会用,就是有收获的。《孙子兵法》文字不超过五千言,可带给我的东西将会是无穷无尽的。说实话,不能在此继续与大家分享我的感言,真让我有些遗憾。还有那么多的思想等待我去探讨、去发现。
还是父亲说得对:“每个人都能有不同的收获;从不同的角度可以解读出不同的思想;在不同的年龄可以品味出不同的味道;处不同的心境可以感受不同的意蕴;经不同的体验可以顿悟出不同的哲理……所以,它可以反复读。读他千遍万遍,思它千回万回,议它千次万次,用它千事万事……”
文档为doc格式。
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解决难题靠自己【第九篇】
营销队伍的薪酬体系一直是企业薪酬体系的重点与难点,而在营销薪酬体系中,设置提成又是一个难点问题,特别是随着越来越多的企业采用深度营销的战略与管理方式,多通路、多产品、多区域的营销体系成为未来的发展趋势。这首先对营销队伍的能力提成了更高的要求,同时也对营销队伍的管理与控制提出了更高的要求。而提成显然是管理与激励营销队伍的重要手段。因此,合理设置提成体系,以牵引营销队伍的努力,实现企业发展的战略,就成为至关重要的问题。
提成体系设置存在的问题。
从笔者在企业咨询的实践经验看,绝大多数企业目前不具备在这种多产品、多通路、多区域的复杂情况下合理设置提成体系的能力,目前提成体系设置的问题主要体现在以下几个方面:
不问过程,以结果论英雄。
最常见的问题就是只问结果的提成方式,销量、回款率等结果指标高的业务员,提成就高,而相应的这些指标低的则提成就低,而不管销售过程。在一般情况下这种作法会带来很大的问题。这会诱使营销人员为提高业绩而投机取巧、弄虚作假,损害企业持续发展的长远利益。例如,在年终业务员采取突击渠道压货的方式提高出货量,从而拿到较高的提成。而这些货压在渠道,没有形成有效的终端出货,对企业判断、运作都会产生很大的误导。
只看业绩,不管绩效与职级。
营销人员的提成体现了其努力水平,也是衡量其能力的重要手段。但在实际过程中,往往出现了过分强调业绩的倾向。不管你对企业的未来发展贡献了多少价值,不管你处于什么职级,只要现在业绩好,提成就非常高。这实际上只考虑到业绩纬度,往往会造成有的营销人员提成非常高,比其主管高好几倍,而大部分营销人员提成水平非常低,造成了营销队伍内部的不稳定。
一刀切,不考虑差异。
而从目前看,很多企业采取了一刀切的方式,不同产品的提成比例一样,不同通路的提成比例一样,不同区域的提成比例也一样,抹杀了差异性。这种提成方式造成了公司内部的抱怨与对立,也不利于以战略牵引营销队伍的行为。
那么,如何才能避免上述种种问题,建立合理的销售提成体系呢?
解决提成问题的原则和思路。
笔者认为,必须以战略为导向,以绩效为核心,建立战略的提成体系。在设计提成体系时,同时考核结果与过程,以业绩、绩效、职级三个纬度,考虑各个不同产品、通路、区域的特点设置提成比例,从而有效实现战略的牵引,实现个人目标与企业战略的平滑衔接,个人发展与企业持续发展的有效结合。一般说来,我们应该遵循以下几个原则来解决提成问题:
高薪酬、严要求的原则。
这个原则主要是为了加强对过程的控制。一般来说,可设置高一些的提成比例,同时设置完善的、高标准的提成标准与要求。不但注重结果,而且要对销售工作的过程进行有效的管理。从根本上杜绝为了提成而弄虚作假的行为,鼓励营销人员在过程中体现其价值与贡献。
价值贡献的原则。
这一点对于解决不同区域、不同通路的考核标准问题尤为重要。笔者认为,不应该对所有产品、通路、区域都设置同样的考核指标与标准。因为企业有其战略规划,某些通路、区域虽然从目前对公司的销量、利润贡献上不太大,但作为未来的战略重点,必须要重点扶持,而有些则从长远看,应逐步淡化其作用。所以要考虑企业现实与未来发展,以对公司的价值贡献来设置合理的考核标准与提成比例。
综合管理的原则。
一般说来,目前企业都采取单一的业绩导向型考核体系,笔者认为,应该采取职位等级、业绩、绩效三个方面的考核体系,从而有效拉开差距、同时又不至于差距过大,引起队伍内部的混乱。这不仅有利于加强营销考核体系的公平性与科学性,也有利于更好的引导营销队伍的行为。
行为锚定牵引原则。
营销队伍的行为必须要统一到公司的战略上。因此,在设置提成标准时,就要有意识将企业战略逐步分解,最终分解到个人绩效上,从而有效牵引营销队伍的行为。例如,公司未来将重点开发某种新产品,则在考核中要将该新产品的考核权重加大,牵引营销队伍将工作重点转移到该新产品的推广与销售中来。
解决难题靠自己【第十篇】
1、业主大会是小区的权利主体《物业管理条例》明确了业主的权利和义务。
规定:物业管理区域成立业主大会,职责是制定、修改业主公约;选举、更换业主委员会委员;选聘、解聘物业管理企业等,业主大会的决定对全体业主有约束力。业主委员会是业主大会的执行机构,主要的职责是代表业主签订物业服务合同,监督业主公约的实施,履行业主大会赋予的其他职责。
条例把对物业管理区域内物业管理公共性事务的决策权赋予了业主大会,能够充分体现全体业主对物业管理事务的权利,同时避免个别业主委员会或少部分业主不规范运作,损害业主权益。
2、明确业主享有10项权利。
《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有10项权利:按照物业服务合同的规定,接受物业管理企业提供的服务;提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;参加业主大会会议,行使投票权;选举业主委员会委员,并享有被选举权;监督业主委员会的工作;监督物业管理企业履行物业服务合同;对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用;法律、法规规定的其他权利。
3、物业公司的命运由业主决定。
《物业管理条例》强化了业主的监督权和管理权,规定:选聘或解聘物业管理公司必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过,而业主大会作出的决定,必须经过与会业主所持投票权1/2以上通过。这样,物业管理公司的命运将由小区内的业主来决定,业主有权“炒”掉物业公司。
4、物业管理推行招投标。
公开、公平、公正的招投标,将促进公平竞争,促进优胜劣汰,促进物业管理市场化,提高物业管理整体水平。《物业管理条例》规定:国家提倡物业管理推行招投标,住宅物业的建设单位除规定的特殊情形外,应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业,不能将物业交给自己的子公司来管理。
针对目前存在的阻碍招投标开展的交接难问题,《条例》专门对物业交接做了规定。主要包括建设单位、业主委员会、物业管理企业在交接中的资料移交义务和公共部位公共设施设备的查验等。
《条例》同时规定:开发商在卖房前应制定业主临时公约,不得侵害物业买受人的合法权益。开发商在卖房时,应当将业主临时公约向物业买受人明示,并予以说明。
5、业主公约为小区内的最高自治规则。
业主公约分两种,一是前期的业主临时公约,由建设单位在销售物业之前制定,并在物业销售前向物业买受人明示。物业买受人在签订物业买卖合同时,书面承诺遵守业主临时公约。二是由业主大会制定和修改,业主委员会监督实施的业主公约。业主公约的主要内容包括有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反公约应当承担的责任。
公约对全体业主具有约束力,因此业主公约是物业管理区域内的最高自治规则。
6、服务收费应质价相符。
《物业管理条例》规定业主委员会受业主大会委托与物业管理企业签订书面的物业服务合同。物业管理企业按照物业服务合同的约定提供服务。未能履行合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。如业主家中被盗,或在小区内被殴打,物业管理公司都要承担赔偿责任。
同时,《条例》明确物业服务收费应质价相符,收费应与服务水平相适应。
7、保障业主共用部位共用设施设备的权益。
《物业管理条例》从几方面保障了业主对公共部位公共设施设备的权利,一是业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;二是建设单位不得擅自处分业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权;三是未经业主大会同意,物业管理企业不得改变物业管理用房的用途;四是共用部位共用设施设备的收益用于补充专项维修资金或按业主大会决定使用;五为物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途,依法确需改变用途的,应依法办理有关手续。
8、界定物业管理与专业管理部门责任。
《物业管理条例》规定供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域相关管线和设施设备维修、养护的责任;供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用,也就是说物业公司不再代收这些费用。
9、体现了物业管理与社区建设的关系。
《物业管理条例》规定,业主大会、业主委员会要与居委会相互协作,共同做好维护物业管理区域内的社会治安等工作。业主大会、业主委员会作出的决定应告知居委会,并认真听取居委会建议。
10、违反规定要承担法律责任。
《条例》对违反规定的行为制定了详细而明确的处罚措施,能够保证《条例》的有效实施,为业主和物业管理企业等有关主体维护自身权益,为行政管理部门依法行政提供了法律依据。