营业员爱岗敬业演讲稿热选【汇集15篇】

营业员以热情和责任心服务顾客，展现出对工作的热爱与奉献。通过细致周到的服务，营造良好的购物体验，推动企业发展，赢得顾客信赖。下面是阿拉网友整理编辑的营业员爱岗敬业演讲稿相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

营业员爱岗敬业演讲稿 篇1：

各位领导、各位同事：

大家下午好！今天我能作为一名演讲者站在这里，我感到很骄傲。

X年前，我进入了公司，那是我是一名普通的业务员，那时候人年轻，单纯，满腔热情。一心只想着有一番大的作为！都说销售是一个充满了挑战的行业，于是我走进了长城机械。当时的我就和现在的业务新手一样，有着一股子的牛劲，但不知道怎么使，甚至常常用错力。有种一脚踏空的感觉。那时凭着一股牛劲，我总能不打折扣的完成分配的任务，但一天下来，也会碰到很多各种各样的问题，我便把这些问题都记下来，然后去请教一些有经验的业务员，就这样一路边问边学。只是这个过程实在不好受，虽然学了不少，可给客户打电话的时候，经常刚说完自我介绍，“啪”的一声电话就被挂掉！不然就是好不容易绕过了前台，找到负责人，却又发现自己紧张得不行，大脑一片空白，甚至连说话的声音都会发抖。一次次沟通常常就这样以失败告终，整整一个月，没有一个客户跟我签成协议。心情郁闷不说，再加上一个单没签，一分钱没赚，经济压力也变得大了许多。那时，我年轻的自尊心受到了极大的打击。

或许是物极必反吧，就在我以为自己掉进了深渊，打算放弃的时候。一位老业务员给了我一个建议：总结以前的教训，研究客户。我马上接受了建议，回去以后拿起笔记本，仔细地翻阅以前的笔记，重新回忆与客户打交道的每个环节，发现客户并不像我想象的那么不好沟通。如果我能改变一种说话的方式，或者站在客户的角度，从不同的方面调动客户需求。这样应该会更好些。我仔细思考该用什么样的语气与客户沟通，尽量站在客户的立场，重新整理准备了一些话题，让自己能够从不同方面引导、调动客户的需求。第二天，面对客户的时候，我已经没有了胆怯。接下来的日子，也感觉客户比以前好接触多了，自信心也一点一点地开始恢复。

对于一线的业务人员来说，在面临一次又一次的拒绝和困难，没有选择的时候，最好的选择就是不放弃，依然努力地挺住，并做出卓有成效的业绩。与此同时，不断地归纳总结，形成自己的销售策略和方法，在必要的时候，变换自己的角色，既当“马前卒”，又当“过河卒”……

现在，我是临工装载机的二代经销商，属于四川长城工程机械有限公司的下属经营部，目前我们经营部主要负责装载机的整机销售、配件销售、售后服务等等业务。公司销售人员共计2人，包括本人在内，售后服务人员4人，配件主管1人，内勤1人，共计8人,我们这个8人的小团队也将手里工作做得有声有色。我现在仍然是一名销售人员，仍然带着我的业务员经常跑市场，经常拜访客户，向客户介绍我们的新产品，新业务。如果说我的团队是一个羊群，那么我顶多就是一只领头羊，作为领头羊，我当然要带领我的团队不断前进。

面对许许多多刚入行的新人我便想起了当时的我，今天我将自己的一点销售经验跟同事们分享，供同事们参考。

1、做销售，一定要耐得住寂寞。想要成功的做出一单，我想没有去超市买一包烟那么快，那么直接。做销售要知己知彼，我们首先要要求自己要专业，不要让客户问到你，结果你一问三不知，其次要寻找客户，要了解客户，要分析客户，要给客户提出最合理的方案，要为客户着想，要客户知道你是为他省钱，要让客户知道你的产品是最适合他的。整个过程下来时间肯定不会短，你要想刚进公司第一个月就出单肯定不会那么容易，尤其是我们做工程项目这一类。

2、做销售一定要吃得苦。做销售其实是最辛苦的，你要想天天都坐在办公室吹空调又有好的业绩这个是不可能的。哪怕你有好的客户源，你也要经常跟客户走动。一旦客户打电话咨询，最好是要求能够和客户面谈。一是能给客户一个好的印象，说明这个人办事比较积极，服务态度比较好。另外就是，面谈很容易把事情给定下来了，也更容易增加客户的信用度。

3、做销售切勿经常跳槽。在一个行业，你要想有所成就没有一定的时间积累是不行的。客户资源都是需要时间去积累的。做销售一定要注意老客户的维护。我相信做销售的人都知道这一点，老客户转介绍客户成单率是很高的，这比发展一个新客户少花了不少时间和精力。

4、做销售一定要有自信心，我们出去谈客户很多时候会遇到自认为很专业的客户和竞争对手。那些自认很专业的客户和在竞争对手那里了解到了一些信息的客户就自以为他们什么都懂，如果你没有自信心的话很有可能被他吓住，以为自己的产品没有优势，以致脸上也会表现出来，客户也就更不会选择你的产品。面对这样的情况，即便客户说的是真的，而你自己的产品不具有客户说的功能或条件你也要很肯定的告诉客户他说的是错的，要表现的更专业，因为你才是专业人士。

在任何行业要走向一流，有两个条件是必不可少的。其一是天分，其二是不断地修炼。天分是必须的，如果你不是可塑之材，你也很难达到一流。天分也并不都代表着聪明，而是有没有一种对营销这个行业发自内心的热爱，但凡天分，也大多始于对一个行业的热爱。其二是修炼，修炼也是必须的，培训也好，学习也好，工作也好，都是一种修炼。这需要用勤奋去磨砺，也需要很长的时间。然而营销这条路，任何的成功都只是你的一个加油站，这条路，永远都需要不断的学习，不断的提升，营销这条路没有终点。

我的演讲到此结束，谢谢大家！

营业员爱岗敬业演讲稿 篇2：

各种领导下午好！

爱岗敬业，这四个字对我们在座的各位来说，一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样做好这四个字，怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢?还记得离开校门时，老师的殷殷叮咛：参加工作后要做一个爱岗敬业的人。还记得踏入工作岗位的第一天，领导的深切教导：步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间，为了工作放却忽视亲情和友情，为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴，目睹了身边的人和事，才知道什么是真正地爱岗敬业。

敬业不是加班加点，敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业，不顾健康而忘命的工作那不叫敬业，只是机械式的劳动而不用脑子，没有创新那也不叫敬业。在我国敬业者的楷模比比皆是，许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超……，他们就是那种把工作当成人生的追求，把工作当成人生享受的那种人。其实，就在我们中州分公司，就在我们氧化铝厂也不乏这样的人：二车间的赵卫，三车间的秦国强，四车间的王沁红，六车间的孙泉水，赵卫在生产实践中因为善于动脑，善于总结，而探索出的“赵卫操作法”，就是他爱岗敬业的最好体现，如果他是那种一门脑子只知道机械式作业，领导让干啥就干啥，不动脑，不钻研的人，我想那这个操作法的名字可能就变成了张三操作和李四操作法了。

氧化铝厂首席电工，独立承担并出色完成任务了焙烧炉、平盘过滤机和输送设备电气自动化控制工程的设计和施工任务。如果他没有对工作的热爱，没有对工作的执着和专注，他又怎会如此投入。他(更多精彩文章来自“百范文网”)们是幸运的，因为他们被大家所知，因为他们成了楷模，成了表率。而更多的员工，却可能不被我们大家所知，他们或在小小的泵浦旁，或在高高的槽子上，履行着自己的职责，坚守着自己的责任。他们精心调控着每一个指标，他们精心呵护着每一台设备，他们会为班组出一个点子，为车间提一条建议，他们是那种默默无闻的敬业者，是那种不声不响的爱岗者。就拿我的同事史海霞来说吧，作为相关泵岗位的一名配料女工。她不仅做到了腿勤、眼勤和手勤，而且她特别善于学习和总结。尤其是她刚调到配料岗位的那段日子，常常为了学习其它班组的配料经验，下班后主动留下来请教跟班作业，而且把每天指标的控制过程，变动情况全都记录在本子上。当她心爱的笔记本，摊开在我的面前时，我发现我的眼前不再是一个笔记本，那密密麻麻的文字变成了一名普通女工的滴滴心血，晃动在我眼前的是她在厂房里不停地穿梭的身影，是她在深夜下四点班回到家后凌晨两点拿起电话询问值班室：这个点我们班组的的指标合格不合格?朋友们，难道这不就是我们氧化铝一线员工敬业爱岗的最真实写照嘛!爱岗敬业演讲稿

此时你或许会说，我们一个小工人能起多大的作用，你不敬业，我不爱岗，氧化铝照样能生产，企业照样要发展!可是我想说：朋友，正是有了一个个像我们这些平凡的员工、敬业的员工，才构筑起中州分公司这个大型的铝工业基地，才有了那一批批洁白喜人的氧化铝不断地运往全国各地。就说我所在的叶滤机岗位吧，相对于我们占地六千多平米的中州分公司来说，真可谓弹丸之地。我们四名叶滤工相对于我们几千人来说的大企业又算得了什么。可是我敢说，只要我们四名叶滤工不尽职尽责，马上就会出现一批不合格的氧化铝产品，前面一系列的工作都将付水东流。记得去年冬天的一个零点班，气温零下好几度，大家呆在有暖气的操作室都觉得很冷。我们几个都想赶紧卸完车回到操作室，可有一台车的料总也不太透亮。我想算了吧，反正又不是特别不清，凑合也能说得过去。可作为主操的刘师傅却坚定地说：不行!必须得卸。在大风中，我们把车重新拉出来，冲刷干净，然后小心翼翼地爬到车上，仔细地排查着每一个滤片，最后还真的就发现了几个绿豆大的小洞。当时，冻得手捏针都捏不住，缝布时针好几次从我的手中滑落，何况刚冲刷完的车，还滴着含料的水。那天补完滤布，我的双脚发麻的不能站立，刘师傅的手也被风吹裂了一个口子。可是我们却相视笑了，内心滋生出一种特别的轻松感。因为我们又战胜了一个困难，因为我们的指标合格率有了最大的保证。或许这就是工作带给我们的.快乐，是敬业带给我们的享受。如果我们敷衍了事，不尽职尽责，将有多少杂质从滤布的小洞渗入到我们的氧化铝产品中呢?其实，氧化铝生产少了我们哪个岗位能行呢?而又有哪个岗位不是由我们这些普通的、敬业的员工组成的呢?如果没有一种敬业爱岗精神，我想李素丽不会用纸轻轻捏起别人吐在地上的痰。如果没有一种敬业爱岗精神，中州分公司就不会冒出那一项项先进操作法;如果没有一种敬业爱岗精神，史海霞就不会半夜还打电话问她的指标合格不合格。我和刘师傅也不会在那么大冷的天，为了几个小洞，折腾了两个小时。

敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日，体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人，把工作当成一种享受，把工作当成一种使命，那我们的企业一定会蒸蒸日上，兴旺发达!做一个敬业爱岗的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧，因为企业的发展就是我们的明天!

谢谢！

营业员爱岗敬业演讲稿 篇3：

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！感谢分行给我一个机会，能在在分行成立xx周年华诞之际站在这里，我是来自营业部的一名柜员，我演讲的题目是：“因为我有选择，我主载自己的人生”。

每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。曾经有很长一段时间我认为，爱岗敬业只是一句空话，当我们走出大学校园的那一刻，我们一个个都豪气干云，发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来，但现实总是很残酷，我们发现一切并不是我们想象的那样，不是每一份工作都让人兴趣盎然，不是每一个客户都能对你客客气气，我们不曾经历的事情，一点点将我们的梦想击碎。

有人说，“梦想破灭，成长开始”。在支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情，更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。

在我看来，爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我们的意志，把它变成我们的习惯。

支行是新成立的支行，而我们都是新手，为了缩短我们和成手之间的差距，在开业的半年时间里，我们放弃了大部分的业余时间。支行的行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。

陈经理多少个晚上陪着我们练习技能，辅导我们业务知识。半年之后，当我们在神秘客户监测中获得第一，当我们在技能比赛中名列前茅，当我在柜员等级考试中取得了优异的成绩的时候，我们有如获得重生一般，心中充满了自信。我知道我们已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作，也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。

如果，我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时，将会觉得是极其辛苦和平凡的，客户只是一个个的工作对象；而当我们把它看作一种崇高的事业时，对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中，我们不会再用一般的职业心理去对待他们，在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。

在支行，信用卡还款客户占很大一部分，一次，一位客户在我们柜台还款，不停的抱怨我们网点太少，还款不方便，我们一位柜员刚解释了两句，客户就很不耐烦地指责她，她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪，积极地向客户推广信用卡绑定业务，最后客户满意的离开了，而且还顺便开立了个人网上银行，看到客户高兴得离开，大家都欣慰的笑了。

爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来，满意而归，工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。

以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我相信，我们是幸运的一代，欣逢分行盛世，这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前，我们更要加倍努力，奉献出我们最好的工作热情和最优质的服务。我们清醒意识到，今天的机遇难得，未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗，用青春作注，拼一个无悔的人生！

谢谢大家！

营业员爱岗敬业演讲稿 篇4：

尊敬的各位领导、各位同事：

我叫，是一个有着20xx年税龄的年轻税官。1991年，我以优异的成绩毕业，当时税专的校长和书记找我谈话，希望我留校担任老师，我委婉但无比坚定地拒绝了成为一名老师，奔向了自己的第一个梦想，那就是成为一个业务娴熟，让依法纳税者交口称赞、让偷逃抗税者无处可藏的业务精兵。1992年10月，正当我在税收专管员岗位上如饥似渴地学习实践知识，在税务最前线将税收理论和实践全面结合畅快遨游的时候，一纸调令将我调到区局办公室，我由一名一线征管人员变成了后勤工作人员，记得当时我还哭了鼻子，可我还是服从组织安排到办公室当起了又苦又累的秘书。

似乎是老天的安排，这种命运的转变使我重新审视人生的方向。我把不愿意的情绪藏起，扎扎实实的投入到办公室的工作。工夫不负有心人，1993年2月我就被提拔为办公室副主任，1994年担任分局办公室主任，在随后的几年时间里，我更是认真钻研办公室业务，积极为局领导当好参谋助手，为全局干部当好管家娘家，我们的内务管理和信息文秘工作一直名列省市局前茅。我通过党组推荐、竟职演讲、民主测评、市局考察等层层选拔，走上了副局长工作岗位。曾经的不愿意到后勤岗位工作却成为我走上基层领导岗位的起点。

回顾我的工作历程，想尽一切办法完成工作任务，为税收工作尽职尽责是我的第一个座右铭。俗话说，食国家俸禄，为国家尽忠。所以，无论组织上交给什么任务，在我看来，都是一种感恩回报的机会。只有对国家、对税收事业、对上级组织、对同事朋友、对广大纳税人充满了感恩之情，才能拥有不断破解工作难题的动力。大家可能认为税务局收税是最难的，可收税尚有《征管法》这个尚方宝剑，只要宣传到位，执法措施到位，纳税人是会积极履行纳税义务的。而我碰到的最难的事情就是五分局的新址建设，在座的办公室和基建办的同志可能深有同感，一方面是用地指标争取难， xx年初，湘府路已经全面拉通，周边的土地都已经名花有主，要政府调整规划几乎是不可能做到的。另一方面买地手续办理难，牵涉到20几个部门，很多部门门难进，脸难看，层层设卡，难于沟通。作为分管局长，我迎难而上，和班子成员一道找领导要政策支持，找农民讲长远效益，找国土规划部门办理繁琐而枯燥的买地手续，不管节日假日，不顾阴晴雨雪，不计较“脸难看、门难进”。通过无数次的艰苦努力，最后终于圆满实现了党组既定的征地目标，为雨花区局的加速发展和全面提质打下了坚实的基础。

我的另一个座右铭就是“苦干加巧干，没有做不好的工作!”如何巧干呢?这就是不断创新。对于税务工作而言，不断创新是其发展的核心。而我，更是把创新作为对生活满怀激情的表现。xx年，征管改革的步伐加快，精细化管理正式成为税务管理的灵魂。我从十几年的政工后勤工作中走出来，投入到了自己挚爱的业务工作中。3月份，我局下发了《关于明确税收征管范围的通知》，对税源实行属地和分类管理，将共管户一般纳税人管理理念引入地税工作，定期进行实质性的国地税征管信息交换。4月份，局长钟奇伟又交给我一个新课题：xx年我局登记的建安项目仅600多个，如何杜绝建安项目税收管理漏洞呢?经过我和党组成员一起反复调研，我们提出从源头控管入手，出台《建安发票比对暂行办法》，要求付款方将取得的建安发票先到我局大厅比对，加盖“发票比对章”。此举得到了钟局长的认可，亲自对此办法进行修改和完善，并要求全局开展了对已经取得的建安发票的比对工作，共查处假发票43份，查补入库税款万元，处罚金额22万元，协助纳税人挽回经济损失68万余元。建安项目当年就增加到1600多个，建安税收实现了同比翻番。曾经有人预言建安发票比对办法不会长久，认为要受票者进行发票比对不现实。可现实是，直到今天，《建安发票比对办法》仍然是我们征管中的有力举措，得到了省市以及国家税务总局的高度认可，市局并进行了全面推广和完善，发票网上比对、发票连环拍奖等纷纷出台，比对办法成为税务部门加强征管、纳税人防范假发票的有效手段。苦干加巧干，工作局面越走越宽。这令我的逐梦人生也显得特别精彩：在税收工作的20xx年，我从一名懵懂的大学毕业生，成长为副局长，先后立三等功两次，多次受到嘉奖，获得过全国税务系统优秀信息工作者荣誉，xx年又被授予“湖南省巾帼建功先进个人”称号。

经常有人问我：“这么多年来，你总能全身心地投入工作，不苦吗?不累吗?”其实，要说从没有苦过，从没有累过那是假话。大家知道，作为一个女性，在工作中要克服比男同志多得多的困难。不完成任务就不让自己下班能说不累吗?为了开发一个小软件而在电脑房里三天三夜不出门能说不累吗?作为女儿，父母就在长沙而很少去看望，能说不苦吗?由于没时间照顾，儿子从幼儿园起就开始住校，每次离开家，望着儿子那依依不舍的神情，母亲的心能不难过吗?能说不苦吗?可是作为一个平凡的人，为了工作付出了努力，做出了牺牲，如果说这些也算累、算苦的话，我认为比起税收工作给我带来的快乐和感动，比起因为税收我才得以不断积累的人生经历而言都是微不足道的。20xx年来组织和领导给予了我比别人更多的指导和培养，同事和纳税人给予了我更多的感动和骄傲。我分管的科室有个干部，做事很有魄力，工作也很认真，可一直担任副科长，但他从未因为未能转正而放松工作，始终兢兢业业，勤勤恳恳，带领全科的同志一起用心为一线的同志服务，为全局的税收工作大局奉献。我们经常在一起交流，他说：“既然选择了税收工作，就不在乎得到了多少，而要注重我们为她奉献了什么……”。在和纳税人相处时，我更是感触很多。记得去年处理一户产权式酒店的房产税征收工作时，因为业主对税收政策不理解，加上酒店和业主之间一直存在较深的矛盾，业主对要缴纳出租房产税收十分不满。业主代表自发分成两批，一批到政府上访静坐，另一批到酒店封门堵路，并请出了湖南经视以示威胁。面对这种状况，一线的同志一度想放弃了，可是我却认为越是钉子户越要把它拔掉。我们三次召开业主代表大会，掌握业主不愿依法纳税的根本原因，并通过短信平台反复宣讲政策，对为头的两位代表进行了约谈，并因势利导，借助经视台开展了一期私房出租税收宣传活动。通过全方位的工作，143位业主终于如实申报缴纳了税款，和酒店多年的纠纷也得到了圆满的解决，酒店和业主代表纷纷到我局表达了谢意。在他们的感谢声中，我感受到了骄傲，这骄傲来自纳税人对税务人员的认可和信任!来自经过努力换来的依法纳税!来自税收带来了社会和谐美!

税收给了我展示自我价值的舞台，而我又帮更多的纳税人实现了价值。为税收尽忠就是我的另一个梦想，我正在追逐着、实践着这个梦想。我将追着梦想尽全力去演绎更有价值的人生!

我的演讲完毕，谢谢大家。

营业员爱岗敬业演讲稿 篇5：

各位领导、各位同事：

大家好！

很荣幸有这个机会可以站在这里与大家分享我对爱岗敬业的一点心得。在演讲开始前，我想问大家一个问题：在座的各位都是年轻的员工，你为xx银行的转型发展准备好了吗？也许你会说，我一个平常员工，在平凡的岗位上工作，我能做什么？那些都是领导的事情。在这里，我要大声地说：你错了！在xx银行的发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是沧海一粟，但是，你我爱岗敬业的实际行动必将成为xx银行发展壮大的坚实基础。

人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，既然我们把金融行业作为终身事业，就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉献给这庄严的选择。有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。点好每一笔款项，放好每一笔贷款，填好每一张报表，算好每一个数据，写好每1篇文稿。

古人云：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗！虽然，我来到xx银行的时间不长，但经历的三个岗位都让我无时无刻不被身边领导忘我工作、同事们爱岗敬业的精神所感动，是他们让我懂得了什么是奉献，什么是责任。前台工作是充满挑战的。作为一名曾在柜面和客户经理岗位上工作过的员工，我深深的知道，服务就是企业的生命，而服务也需要我们的奉献。随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也成为了银行的生命线。只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户与我们银行建立长久的合作关系；也只有用心服务，才能使我们在激烈的竞争中脱颖而出。耐心为客户清点残钞是用心；微笑答复客户提出的刁钻问题是用心；加班加点为客户提高放款效率是用心；设身处地为客户提供综合金融服务是用心。只有这样，才能秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使优质服务成为我们xx银行转型发展的核心。

后台工作是默默无闻的。当某项宣传活动成功开展时，人们很难想到，办公室的人员为工作的顺利完成付出了多少心血；当某个会议圆满召开时，人们也不会想到，办公室人员曾经为布置会场，摆放茶水桌椅，安排后勤餐饮付出了多少努力；当人们拿到精美的文件和领导讲话稿时，人们更加不会想到，这一个个文字正是我们花费了许多个日夜才提炼出来的。虽然这份工作繁忙琐碎而又默默无闻，但我认为它是光荣的，因为我们做的每一件事情都在为农商银行服务，

为全体员工服务，就连我们接的每一个电话，我们说话的每一个语气，都代表着xx银行的形象，都联系着支行同志们的心。我不禁扪心自问：自己在实际工作中还欠缺哪些素质？需要哪些专业知识？怎样才能提高和完善自己，把工作做得更好？责任没有高低，贡献不分大小。做一名管理者，就高瞻远瞩，铺一条发展之路；做一名操作者，就吃苦耐劳，拓展业务促进发展；而我，现在做为一名办公室工作人员，就要不怕繁琐，不嫌事小，用一点一滴的努力，一丝一毫的认真，不辜负我是一个xx人！

当前，xx银行正处在改革和转型发展的关键时期，我们支行责任重大，前景广阔，任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢？奉献青春，是时代对青年的召唤，xx银行的发展需要我们，既然生在这个伟大的时代，既然投身这一事业，就应该不负时代的重托，不负事业的期望。我们不应该彷徨，不应该迟疑，立刻行动起来吧！开拓创新，努力拼搏，爱岗敬业，从我做起！用自己的青春和汗水为我们xx银行的改革与发展添砖加瓦。相信，再过十年、二十年，当我们回首往事，一定会为自己终身奋斗的金融事业感到无比自豪！

我的演讲完毕，谢谢大家！

营业员爱岗敬业演讲稿 篇6：

各位领导、同事们：

大家好！，今天我作“加强团队建设，促进事业发展”的发言，由于自己平时学习不深，研究不深，今天的发言内容不一定正确，请领导和同事们指正，提出宝贵意见。

21世纪是一个团队时代，所有事业都将是团队事业，单靠个人的力量已经不能干出什么事业，取得什么成就了。只有依靠集体的力量，建设强大团队，形成合力，才能干成事业，取得成就。什么是优秀团队，最具竞争力。优秀团队就是拥有很强的向心力、凝聚力和战斗力，具有艰苦创业、顽强拼搏、追求卓越的精神，锲而不舍、无所畏惧、发奋图强、勇往直前，创造性地开展工作，获得显著业绩。

如何去建设优秀团队，从我们银行风险管理部的实际来说，要做到以下三点：

一是要勤奋学习，提高本领。

在科技进步日新月异、知识经济已见端倪、知识信息竞相涌流，各项事业需要大批高素质人才的形势下，我们一定要珍惜大好时光，发愤学习，刻苦钻研，要树立终身学习的意识和不断学习的习惯。只有学习好了，我们才会有真本领，能够担负起自己的责任，完成银行赋予我们的工作任务，实现工作的高效与完美。我们学习的内容十分丰富和广泛，要努力学习中国特色社会主义理论，提高自己的政治思想觉悟；要学习祖国优秀传统文化，继承和发扬先辈的优良传统品德；要学习世界各国优秀文明成果，做到他山之石为我所用；要学习专业知识与业务技能，增强自己的工作本领。

二是要与人合作，善于合作。

在现实社会里，个人的力量总是渺小的，只有与人合作，形成团队力量，才能干一番事业。要做到与人合作，善于合作，必须了解合作的意义。合作是做人的一种基本风范，是在社会合群生活中的真诚相处、同舟共济。合作是共事的一种基本态度，在社会分工日趋细化的现代社会，个人力量有限，团队力量无穷，要做到在合作中学习，在合作中共事，在合作中竞争与成功。合作是交往的一种基本要求，要善于跟团队里的.人合作，乐于倾听别人的发言，尊重每个人的观点，允许有不同的看法和意见；学会与他人打交道，才能获取足够的物质与精神财富。合作是互惠的一种基本气质，能够在彼此理解的基础上创造大众都能共享的格局，在高效的工作中充分发挥自己的能力，在竞合关系中和谐共荣并取得成功。

三是具有良好心态，合作共事。

优秀团队需要每一个团队成员具有良好心态，能够合作共事，创造良好业绩。在良好心态中，要有融入心态，作为一名团队成员要融入团队大家庭，热爱和喜欢自己的本职工作，具有健康积极向上的姿态，用自己快乐喜悦的情怀与每一个人和睦相处，使整个团队永远充满生机与活力，焕发青春朝气。要有欣赏心态，每一名团队成员要有积极阳光的心态，学会去欣赏和赞赏别人，看到每一个人不同的特点与长处，不相互猜忌和排挤打击。要有包容心态，每一名团队成员要有包容心态和宽大心胸，做到“宰相肚里好撑船”，去包容别人，包容同事，包容所有人，正确应对和处理同事之间矛盾纠葛，不要太多地计较得失与对错。即使有人不理解，提出了一些过分的要求，我们也要包容他们，通过耐心的解释、善意的劝导去感染他们，使他们真正了解自己，消除误会，建立和谐的合作关系，促进工作的发展。要有感恩心态，要感恩银行，是银行给了我们工作岗位，给了我们发展的机会，使我们有幸福美满的生活；要感恩同事，是大家在一起，互相关心，互相帮助，完成了工作，给每个人带来快乐。要有平常心态。万物需要平常，我们人也需要平常。一个人有了平常心态，就能保持平静心态，不作非份之想，满足自己的现状，把心思集中到工作上，认真努力做好每一项工作。

以上我浅谈了什么是优秀团队，优秀团队所具备的基本素质，以及如何建设优秀团队。只要我们懂得了这些道理，下定决心，持之以恒地去建设优秀团队，就一定能建成优秀团队，充满生机与活力，最具竞争力，高效完美地完成每项工作，促进银行事业发展。

我的发言完了，谢谢大家！

营业员爱岗敬业演讲稿 篇7：

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

首先感谢各位领导给我这次参加比赛的机会!

x年，我来到了商业银行支行这个温暖的大家庭，记得在岗位培训的时候，给我们上课的老师反复强调两个词汇：关爱和责任。在随后的工作中，我逐步体会到了这两个词所蕴含的价值与意义，也逐渐明白了商业银行蓬勃发展的源泉所在。

俗话说得好：一个篱笆三个桩，一个好汉难三个帮。

在现代社会里面，团队合作非常重要,组织的目标能否顺利地实现，很大程度上取决于团队中的成员能否互相关爱，团结一致，分工协作，形成合力。

在我刚刚走上信贷这个工作岗位的时候，实践经验很匮乏，既不懂得如何恰当地与客户沟通，也不熟悉银行的各种金融业务，曾经一度很消沉，总是怀疑自己能否胜任信贷工作。

当时，负责带我的师傅看在眼里，急在心上。为了能够帮助我摆脱心理阴影，早日熟悉岗位工作，他耐心的进行言传身教，用行动告诉了我如何做一名合格的信贷员。

在工作的时候，师傅总是把我带在身边，传授我如何与客户打交道，如何快速准确的办理信贷业务;在休息的时候，他给我讲授银行的各种规章制度和信贷员的工作技巧，直到我完全理解为止;甚至在周末的时候，他也会放弃正常的休息，把自己多年的工作经验传授给我，让我在最短的时间里撕下了“新手”的标签。

就这样，经过师傅无微不至的教导，我终于熟练掌握了信贷业务技能，练就了过硬的岗位技能，整个人也变得充满自信，敢于迎接各种挑战。

榜样的力量是无穷的，在师傅的示范下，我也会对新来的同事伸出关爱之手，竭尽全力帮助他们尽快融入这个团队。

让爱心传递，让感恩续航，这就是我们的团队精神，也是把大家连接在一起的最大保障。

人们常说，眼睛是心灵的窗口，对于我们商业银行而言，信贷员是银行奋战在直面客户的第一线，也是最直观展现我们服务的窗口。从某种意义上来讲，信贷员就是银行的形象代言人，起着联系客户与银行之间的桥梁和纽带作用。因此，信贷人员服务的表现在一定程度上代表着银行整体形象，信贷员的服务直接决定着客户对银行的认可程度。

为了更多的客户提供更好的金融服务，努力成为本地区最受尊敬的银行，这是我们商业银行的企业理念，也是冲杀在市场第一线的信贷员们执著的追求。

为了促进地方经济发展，解决中小企业和广大群众资金周转的燃眉之急，我们信贷人员想群众之所想、急群众之所急，披星戴月，餐风露宿，积极上门服务，掌握群众生产生活资金需求情况，及时发放贷款，解决实际问题，在客户中树立了良好的口碑。

十年来，商业银行累计发放各类贷款60多亿元，为我们脚下的这片热土倾注了浓浓的深情。

用爱凝聚力量，用心诠释责任，这已经成为了我们商业银行的一种企业文化，成为了广大员工为之坚守的牢固信念。阿基米德说过一句名言：给我一个支点，我可以撬动整个地球。

对于我们商业银行而言，凭借着“爱心”和“责任”这两个金色的支点，必将能够驱动公司在高速发展的快车道上奋勇直前，为我行添光彩，为谱辉煌!

谢谢大家!

营业员爱岗敬业演讲稿 篇8：

大家上午好！我叫x，来自，十分幸运加入这次与祖国同奋进，与企业共发展的演讲竞赛，今天我报告的标题是《贡献无悔青春，唱响安保之歌》。

身为炎黄子孙，龙的传人，我觉得莫大的自豪和骄傲；作为一名安保里的青年员工，能在这个平凡的岗位上为祖国的繁华旺盛添砖加瓦，为首都机场的发展强大贡献自己的青春，我更是感到光彩和荣幸。

革命战斗年代，一曲《义勇军进行曲》唤起无数热血青年为抢救民族危亡而斗争就义。新中国成破初期，“把青春献给祖国”的洪亮口号燃起一代团员青年建设社会主义的宏大热忱。改造开放初期，“团结起来，振兴中华”；“从我做起，从当初做起”的口号响彻祖国大地，成为鼓励一代青年发奋进取的强盛精力力气。现在，“我与祖国共奋进，与企业同发展”又成为咱们当代青年站在新的历史出发点上发出的时期最强音。

“与祖国共奋进”是时代赋予我们的义务；“与企业同发展”则是我们青年人实现幻想跟价值的必经之路。作为安保里的年青人，我深知，个人的命运与企业的运气、国度的命运密不可分。

有人曾问过一位哲学家这样一个问题，“一滴水怎么能力不干枯？”哲学家答复说：“把它放到大海里去”。这个富有哲理的小对话能给我们太多的启发：为什么汹涌的波澜蕴涵着激荡所有的无限力量，正是因为有那一滴滴海水的力量会集；而那一滴滴水，也只有纳入大海的怀抱里，才干以多样的状态来证实和展现自己。安保的今天不就是这滴滴水珠汇聚而成，而这滴滴看似微小的水珠，正是在这个群体的大海里，实现了生命的价值，失掉了充盈的气力。

早在培训班上，老师给我们讲述了安保事业二十多年来的发展和所获得的光辉成就。是多少代安检人用青春铸就了捍卫祖国航空平安的性命颂歌。生命不仅仅是一滴滴的鲜血，它更是盼望焚烧的豪情；青春也不仅仅是一声声的夸奖，它更是领有使命并为之奋斗不息的源泉，因为生命的光环，一个个看似平凡的身材赋予了安检人独占的刚强灵魂；因为青春的壮丽，一个个懵懂的少年保卫着代表声誉的“蓝色盾牌”。

为表彰进步，激励员工步队，公司对XX年工作中表示凸起的员工给与了表扬嘉奖，XX年是团体公司的价值年，也是安保公司创业之后的要害年――成终年。在这里我要问大家，在每一位的心里什么是最有价值的员工？是接收良多的表彰信吗？是兢兢业业的工作吗？是那些服务标兵吗？

在我们的团队里，有这样一个人——。XX年10月的一天，我们得悉爸爸患了肝癌！爸爸病了，女儿一定很焦急，必定很疼爱，尤其是这样的不治之症――癌症！可是依然保持工作在安检现场！~我们每天都未曾想过这样的事件会产生在本人的身边，可是它居然真的来临在一个仅仅22岁的女孩身上！~一个女孩天天要为空防保险辛辛劳苦的工作，放工后又要为爸爸那昂扬的医疗用度而发愁！小小年事的她蒙受着凡人无奈忍耐的生涯重任！春节就要到了，爸爸想和她一起过新年，可是看到别的共事由于想家而落泪，断然废弃了休假！不陪爸爸回家过年。她心里实在也很想回去陪爸爸。可是竟把这样的机遇让给了别人！有一次晚上回家的路上，我遇见了她，只见她正坐在车里掉眼泪，本来她爸爸的病更加重大了，吐了一地的血。可是家里所有的钱都已经用在了为爸爸治病上，眼看着家里再也拿不出钱了，爸爸放弃了医治！…。就在这样的情形下，没有被生活打倒，自动请求战役在安检第一线――人身现场。并持续四个礼拜查出的犯禁品取得部里第一名！就在这个时候，爸爸真的离她而去了。听到这个噩耗时，她哭了。一遍又一遍的吆喝着爸爸、爸爸…。就是这样的一名员工，舍小家，顾大家，从没请过一天的假！送走爸爸当前，又全身心的投入到工作中这不就是我们身边的徐奇丽吗！！是来自一线的最一般的员工。在日常工作中，立足岗位做奉献，扎扎实实干工作。她是平常而又是巨大的，是宽大员工的优良代表，为我们建立了辉煌模范。。这不恰是安保公司最有价值的员工吗？

营业员爱岗敬业演讲稿 篇9：

今天，我走上了演讲台，用我的拼搏，我的奋斗，我的经历来证明我的勇气，展示我的能力，追逐我的理想，用青春热血和聪明才智来拥抱机遇，迎接挑战。岁月留痕，往事可忆，从一个经办员到一个中层管理者，再到支行独挡一面，我完成了业务知识的原始积累，完成了业务经营由前台向后台的自然过渡，完成了由参与经营到组织管理的角色转变。

在这里，饱含了储户对我的信任；

在这里，凝聚了我年来的心血和汗水；

这里，虽然没有战火的硝烟，却处处充满着金钱、名利与清廉、贫苦的短兵相接。

这里没有节假日，有的只是周而复始、默默付出的分分秒秒。

分社里有多少笔存款，有多少余额，我心里清清清楚，但一年来，我所走过多少条路，流下多少汗水，撒下多少颗希望的种子，我却无论如何也说不清楚。年来，我一直兢兢业业，恪尽职守，勤奋学习，严于律己，政治思想不断成熟，工作经验不断丰富，知识储备不断增长，在行这个施展才华的实践平台上默默的奉献自己。

记得曾有一位经济学家说过，“不管你的工作是怎样的高贵和卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，只有这样，你才能真心实意地善待每一位客户。”在柜台服务工作中我始终认为：沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。注重个人修养，平时抓紧一切时间学习，努力使自己成为一个有知识有修养，品德高尚情操纯洁的人。

让我记忆最深刻的就是那一次，一个业务繁忙的工作日，一位外地女士为了急事取款在队伍后面心急火燎。特事特办，我们将她引到VIP专柜办理，但输入了2次密码均告有误。核对了女士的身份了解为本人无误后，接待她的小刘利用自己长年的业务经验进行各种善意提醒，希望通过各种细节提示对她的回忆有所帮助。耐心地等着她拨打一位位家人的电话，耐心地等着她翻查着包中的笔记，终于，小刘看见她兴奋地在提包的角落找出一张小纸片——那是她记下密码的纸条。看到她取到了急用的现金后，对小刘那感激的笑容时，我顿时明白：这平凡的工作似乎并不平凡。曾有一位粗心的客户来我们支行办理汇款业务，手续基本完成之后他就匆匆忙忙的离去了，丝毫未想起还有30多元的余钱尚未取走。接待他的小王立即将钱收起另外保管，并根据客户留下的信息尝试各种方法与他联系，由于留下的联系方式有误，几经周折多方打听总算取得了他的电话号码。在他接到电话来到我们行里从小王手上接过那遗忘的30多元时，从他那吃惊的笑容中，我看出：这笑容似乎在告诉我一些不平凡。在像老柜员学习的同时，我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户。

还有许多员工他们也在自己的舞台上默默地演绎着，即使没有观众，他们也在认真地做好每一个动作，每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客，工作的各个环节都以统一、详细、明确的标准来要求自己，做到接待顾客有礼、有节、有度，处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐、友爱、温馨，因为我们的每位员工都懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有支行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉。我们分社人将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把满意留给客户，奋勇争先，开创分社美好的明天！

每当看到分行业务量增加、黄金客户递增的时候，心里甭提有多高兴了，所有的辛勤和劳累顿时无影无踪。特别是去年年底因我社存款任务超额完成而获得各项奖励时，我心里乐滋滋的，印证了一份耕耘就有一份收获的真理。虽然今年我们的存款任务更重了，但分社的各项奖励政策具有较高的刺激，我们的每一名员工将在自己的工作岗位上，以饱满的工作热情，扎实的工作作风，为分社的明天增光添彩，为单位存款目标的实现多贡献，我相信，今年一定又是我们分社存款大增长、职工收入大提高的丰收之年！

天地生人，有一人应有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之勤。为了我钟爱的农行事业，我将始终恪守“勤奋、敬业、谨慎、诚信”的人生格言，引领分社阔步前进！

营业员爱岗敬业演讲稿 篇10：

各位领导，朋友们：

提到安全生产我想了许久许久，想到很多，就全国来看，作为煤炭资源企业的安全形势不容乐观，安全生产已成为各级压倒一切的工作，即使这样，仍处现了许多这样或那样的安全问题。在我看来，问题的关键在于人，在于人的思想上缺乏一种敬业奉献的精神。

敬业，就是尊重自己从事的职业，专心致力于自己从事的职业，就是用一丝不苟的态度、认真负责的精神来对待自己的职业和工作，做到勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、尽职尽责。我们的生产之所以经常出现或大或小的安全问题，就在于职工自身缺乏一种起码的敬业精神，做不到尽职尽责。

谈到敬业不免要提到爱岗，作为一名煤矿工人敬业就必须从爱岗做起，爱岗是敬业的基础和前提，敬业是爱岗情感的升华和体现，不爱岗就很难做到敬业，不敬业就很难说是真正的爱岗。一个人只有爱岗，他才具备了合格劳动者的基本条件，而要使这个基本条件得到提高和完善，他就必须敬业。作为一名工人，无论从事什么样的工种，要以正确的态度对待它，努力培养热爱自己从事工作的幸福感、荣誉感和责任心。一个人一旦爱上自己的职业，他的身心就会融合在职业工作中。

敬业必须树立为国家、为人民、为集体服务的思想，作为一名矿山工人要坚信自己从事的工作是最有意义德、最有价值的，只有把个人利益与集体、国家利益结合起来，正确处理好“大家”和“小家”的关系，把实现个人价值和追求社会价值统一起来，才能在热爱本职工作的基础上，无论处在什么样的工作环境中，都能善始善终、安安全全的完成所承担的各项工作。

在现实工作中，要真正做到敬业并不是一件容易的事，尤其是从事条件较差、工作艰苦、劳动强度大的岗位。不免有这么一部分人，由于缺乏敬业精神，对待工作应付公事、得过且过、好高骛远、马马虎虎，结果出现了严重的安全生产事故，给个人、家庭和集体造成了巨大损失，实在令人心痛。为此，把敬业作为工人职业道德规范，大力倡导敬业精神，就显得格外重要。只有每个人都树立了正确的职业观，把国家、集体、人民的需要和利益放在首位，做到干一行、爱一行、钻一行、专一行，才能实现自己应有的价值。

奉献是和敬业紧密联系在一起的，在经济大潮迅猛发展的今天，谈起奉献精神好像离我们越来越远了，其实不然，奉献也是一种重要的职业道德，在生活中有着不可取代的重要作用。奉献社会的突出特点是：自觉自愿地为他人、为社会积极劳动、贡献力量。任何职业、任何岗位的从业人员，只要他爱岗敬业、努力工作，就是为社会作贡献。如果他在工作中，不求名利，只奉献不索取，就体现出了宝贵的.无私奉献的精神。

奉献是社会主义职业道德的最高境界，一名从业人员如果真正做到了奉献，他就能够在工作中做到爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会。一名能够奉献社会的人，同时也是一名道德高尚的人、一明值得尊重和学习的人。我们只有像他们那样树立正确的人生观、价值观，真正认识到人生的价值和幸福在于奉献，认识到只有在奉献社会的人生追求中，才能实现自我价值和社会价值的完整统一。

回忆过去、把握现在、展望未来，企业的收获，凝聚着我们的心血；企业的欢笑，流滴着我们的深情；企业的未来，饱含着我们的期盼。让我们高举敬业奉献的旗帜，从我做起，从现在做起，认认真真、扎扎实实做好我们的安全生产工作，努力为埠矿的发展贡献自己应有的力量。

总之，一切事故都可以预防，只要我们有强烈的安全意识，自觉地遵守各项规章制度，强化责任落实，对自己的安全责任做到心中有数，实时掌控，那么安全就一定有保证。

营业员爱岗敬业演讲稿 篇11：

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！

我是，今天我演讲的题目是《青春无悔，奉献电信》！

光阴似箭，岁月如梭，眨眼间，我参加工作已经要有一年了。想想自己一年前还是个不谙世事的学生，现在却已经是高效干练的电信营业员。在平凡的工作岗位中，树立“用户至上，认真服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求，以生命中极大的热忱去完成所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念，增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。

营业厅的工作，成天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道，枯燥乏味，如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。

开始进入营业班工作的一段工夫里，一切的新鲜感，被上班、吃饭、睡觉三点一线式枯燥乏味的生活所湮没，心头满是烦躁和郁闷。我也曾为工作中用户的指责与谩骂而哭泣，为回到屋子面对冷冰冰的墙壁而惆怅，我生命中第一次感觉到人生的每一步跨越是如此艰难。可是，一种强烈的责任感、任务感不答应我这样做，我不能在生活的道路上退缩，我更不能在起步时输给别人，输给自己。我开始以努力的学习充实我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都从最基本的做起。

富兰克林有句名言叫做：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”对于做好营业员的工作，我有十二分的信心，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。

一张张考试卷，成绩从七八特别上升到九十多分，凝聚了多少汗水与心血；一阵阵训练打字时键盘的敲打声，打破了多少个静夜的沉寂；一本本写满了业务知识的笔记本，记录了多少个不平凡的日子。循环往复的操作规程，高强度的工作，不断磨砺着我的意志。就是这简朴而又充实的工作，使我的心里布满了欣慰与满意。鞭策着我做到脚踏实地，干一行、爱一行、钻一行，时辰谨记“老诚实实做人、踏踏实实做事”的做人宗旨，把真诚的微笑送给每一位客户。

记得有一天，因为要上晚班，我准备去吃饭，刚刚起身要离开柜台，迎面走来一位五十多岁的大婶，她抱着沉甸甸的塑料袋对我说：“小姑娘，我想麻烦你帮我交100元话费，行不？”我二话没说，赶紧转身坐下来，大婶打开塑料袋，一股油腥味赶紧弥漫了整个营业厅。原来大婶是卖油条的，提着一袋零钱交话费来了。

看着这一堆沾满污渍的零钞和油腻的硬币和大婶脸上尴尬的表情，我微笑地说：“大婶，您放心，我这就给你交话费，请问您号码是多少？”随后，我帮大婶把硬币十个一摞，十个一摞地整理，把零钞抚平弄整齐，用了半个小时帮她把话费交好。趁着台席前没人办理业务的空档，我又帮大婶把盈余的零钱整理完毕。

当大婶起身连声道谢地满意而去时，我才感觉到了胃的强烈抗议。尽管那时是我的用餐工夫，并且前台几乎没有用户办理业务，我完全可以把用户引导到其他台席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的实际行动回报了客户，我把真情浸透到了客户心中，所以我是快乐的。聚沙成塔，积腋成裘。郴州电信高楼大厦，不正是这样依赖我们一线员工用点滴实际行动建设造而成的吗？“三人行，必有我师”，参加营销服务技能大赛的每位同事都是我最好的老师。他们身上都有我要学习的东西，我要认真地向他们学习，使自己每天都有提高，每天都在进步。

此时此刻，此情此景，如果有人要问我：“什么最美？”我会当机立断告诉他：“不是夕阳、大海和玫瑰，而是我们心爱的电信，我那群营业班可爱的兄弟姐妹们。”如果有人问我“什么最爱？”我会当机立断告诉他：“不是卿卿我我，不是纸醉金迷，而是平凡充实的忙碌，客户满意的笑容！”让生命在这里放飞，我无怨无悔！让生命在这里放飞，我默默耕耘！中国电信，为了你的明天我愿奉献幸福的青春。

营业员爱岗敬业演讲稿 篇12：

尊敬的领导、同事们：

大家好!

时间对于我们来讲，总是那么的来去匆匆，在一个个的营销大战中带走了我们的青春，而我们脸上留下的每道岁月的痕迹，都是用我们辛勤的汗水铸造出，一个品牌伟大的营销成绩，我曾经告诉一个导购员“你是最好的.，我们卖的这个品牌，永远就是这个卖场里最好的产品!”

设想一下，让我们每个人自己投资做这样的一个买卖，冒这么大的一个风险，我们将会怎样承受这种巨大的压力?而现在，这一切的风险都不用我们自己承担，而且卖出的每件商品我们一样会从中到相应的利润，我们其实就是你所在的那个卖场展台中的老大、老板!只是我们不用冒那么大风险而已，记住!这是我们自己的生意”!最好的导购是那个永远为了多卖一台货，跟业务员着急大喊大叫的人，因为他知道，他才是营销老大!这个产品从生产开始，都是为了我们的顾客、我们的上帝服务，而将最后那位上帝带到我们面前的人，就是你们! 大家还记得自己第一次开口和顾客打招呼的情景吗?相信我们每个人都会记住自己第一次独立完成销售时的激动，那时的我们多么的自豪和快乐啊!每一笔成功的销售都是一次提高自信的经历，面对各种刁钻而稀奇百怪的顾客，我们每天都要做的事情就是如今最难办到的事情，从别人的口袋中，让他高高兴兴的把钱给我们!所以，你们就是最棒的!最优秀的!你们才是这个营销金字塔中的塔尖，在你完成每一笔销售时，我们所做的，只是为了签单二字而为你们服务! 所以，我在这里衷心的对在座的每一位战斗在第一线的同事们说一声：“你们辛苦了，我们会竭尽全力的为你们做好销售服务的，谢谢你们了!”

营业员爱岗敬业演讲稿 篇13：

光阴似箭，日月如梭。一转眼，我在质监岗位上已度过了个春秋。在这十年里，我和同志们一道，用心感受着十年的艰辛与收获，用心思索着十年的奋斗与追求，用心承载着十年的责任与使命。在这十年里，身为质监人，虽然我们没有经历金戈铁马的峥嵘岁月，但我们却有着山一般的壮志豪气，火一般的热焰激情;虽然我们没有驰骋疆场的丰功伟绩，但我们却始终默默奉献在经济建设的主战场。记得前几年，单位效益不好，有时一个月只能拿到三百元的生活费，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些怀疑自己当初的选择。但当我看到身边的同事，在如此困难的情况下依然满腔热情的努力工作，他们对事业的忠诚与执着，深深地吸引了我，打动了我。也正是在他们的感染下，我开始努力学习业务知识，苦练业务技能。从计量器具的检定，到金银饰品、商品量净含量的检验，于我而言，都是全新的课题，一点一滴都需要学习。对业务从陌生到了解，再到熟悉，一丝一毫的提高都凝聚着多少辛勤的汗水，平凡的生活因此变得充实，平凡的生活也因此而绚丽多姿。

光阴似箭，日月如梭。一转眼，我在质监岗位上已度过了个春秋。在这十年里，我和同志们一道，用心感受着十年的艰辛与收获，用心思索着十年的奋斗与追求，用心承载着十年的责任与使命。在这十年里，身为质监人，虽然我们没有经历金戈铁马的峥嵘岁月，但我们却有着山一般的壮志豪气，火一般的热焰激情;虽然我们没有驰骋疆场的丰功伟绩，但我们却始终默默奉献在经济建设的主战场。

记得前几年，单位效益不好，有时一个月只能拿到三百元的生活费，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些怀疑自己当初的选择。但当我看到身边的同事，在如此困难的情况下依然满腔热情的努力工作，他们对事业的忠诚与执着，深深地吸引了我，打动了我。也正是在他们的感染下，我开始努力学习业务知识，苦练业务技能。从计量器具的检定，到金银饰品、商品量净含量的检验，于我而言，都是全新的课题，一点一滴都需要学习。对业务从陌生到了解，再到熟悉，一丝一毫的提高都凝聚着多少辛勤的汗水，平凡的生活因此变得充实，平凡的生活也因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到质监人奋斗的艰辛和成功的快乐，领悟到顽强拼搏和坚韧不拔的真正含义，更深深地理解到质监人身上所特有的质监品质。

质监人，具有无私奉献的敬业精神。随着社会主义市场经济体制的建立和完善，企业的产品质量意识不断提高。产品质量是企业的生命，计量是质量的基础。作为我市的法定计量检定机构，对于计量器具的监督管理，我们有着义不容辞的责任。切实维护企业和消费者的合法权益是法律对我们的要求，公正、公平是我们的诚信准则，优质、高效、便捷地服务企业，是质监人为促进仙桃经济发展，构建合谐仙桃作出的不变的承诺。记得有一次，正是六月酷暑天，骄阳似火，路上几乎没有一个行人。但这时却接到一个企业的求助电话，请我们帮助维修电子汽车衡，放下电话，我们立即赶到企业，只见电子衡前，已排起了一条汽车长龙，数百吨原煤等待过秤后入库，近十车生产原料等待称量后投入生产，焦急等待的司机们一个劲地按着汽车喇叭……我知道，企业急呀!此刻多余的客套只会显得苍白无力，时间就是金钱，时间就是效益，我们顾不上递过来的茶水，也来不及寒嘘，立即投入到紧急的抢修工作中。汗水滴在秤台上发出“哧哧”的声音，手也被烫起了水泡，但我们顾不上这些，查出问题，一一着手解决，当我们拧紧最后一颗锣丝钉，电子汽车衡恢复正常工作时，企业老总们会心地笑了，看到他们赞许的目光，我的心里也充满了丰收的甜蜜。这，只是我们工作中的一个缩影，但正是从这一件件的小事中，使我体验到了质监人工作的艰辛，体会到质监人在工作岗位上认真负责、尽心尽力的奉献精神。

质监人，具有宽广的胸襟。根据我国《计量法》的规定，用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测的计量器具属于强制检定计量器具，有些企业不是很了解，对此我们会作大量的宣传解释工作，但有时往往换来的是一句“你们不过是为了收几个钱而已”之类的话，这让我们感到很委屈。但当这些企业遇到困难向我们求助时，我们不会计较以前的种种不快，而是热情地为他们排忧解难。在这里，我看到了质监人博大的胸怀。

做一名质监人，很光荣;作为质监部门的一名党员，我更感到骄傲。在局党委的正确领导下，在开展保持共产党员先进性教育和队伍建设年活动中，我们认真学习宣传贯彻各项法律法规，积极开展各项业务工作，努力实践全心全意为人民服务的宗旨，内强素质，外树形象，以精诚团结、扎实过硬的工作作风，推动了各项工作的开展，树立了质监队伍的良好形象。当我们冒着生命危险，摧毁制假售假的黑窝点时;当我们放弃节假日走进市场，没收那些不良商贩的“八两秤”、“黑心秤”时;当我们走上街头，宣传爱眼护眼的常识时;当我们准确、及时的出具检验检测报告，为社会提供公正数据时;当我们夜以继日地为企业抢修特种设备，为人民的生命财产安全提供保障时……“三个代表”重要思想的精髓已深深地融入了我们的工作中。每当听到来自社会的赞誉，作为质监队伍中的一员，我感到无比的光荣和自豪。因为我们用自己的实际行动诠释着“为人民服务”这五个无比神圣的字眼。我们值得人民放心，值得人民信赖，是人民群众的贴心人，是企业发展的守护神!

太阳燃烧，因为它选择辉煌;高山伟岸，因为它选择坚毅。选择质监事业，因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数质监人默默无闻的奉献，才有了地方经济建设的繁荣与发展;正是有了无数质监人无怨无悔的工作，才使我们的天更蓝，水更绿，生活更美好。站在这里，我可以自豪地说：质监事业，我无悔的选择!

眺望苍穹，21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界，21世纪的画卷壮美神奇;为了地方经济建设的繁荣昌盛，为了党和人民的厚望重托，为了质量技术监督的英名，我们，平凡的质监人，将会向更高的目标迈进!尽管前进的道路上还会有许多的坎坷和难以意料的困难，但只要我们全体质监工作者团结一致，共同携手，就一定会筑起一座华夏质量长城的伟大丰碑!

营业员爱岗敬业演讲稿 篇14：

尊敬的领导、各位青年团员们：

您们好！我今天演讲的题目是：奉献，在平凡中闪光！也许以我这样的年龄，这样的经历和大家谈奉献，我还显得太稚嫩，但作为石狮市自来水营业公司的一员，作为一名青年团员，值此“五四”青年节，我想用自己肤浅的文字，朴实的语言来介绍我们青年服务人民、奉献社会的平凡而感人的历程。

“我们的工作，是为谁辛苦为谁忙呢？是为金钱？为权利？还是为社会？”，几年前，公司领导向我们青年团员提出了这样一个问题。今天，我们营业公司全体青年团员立足平凡岗位，团结一致，努力奋斗，弘扬“三平”精神，以实际行动，作出了响亮的回答：“我们的工作，是为了服务石狮人民，奉献社会。”

在举国上下广泛开展保持共产党员先进性教育的热潮中，我们再次注意到了身边这许多勤勤恳恳、严守职业道德的好党员、好同事。他们以其坚强的党性、感人的事例、生动地向我们青年团员阐述了他们践行“三个代表”重要思想，保持共产党员先进性的崇高追求。

青年党员卢立新同志，作为一名年青的党员，在贯彻“三个代表”重要思想的同时，始终保持党员的先进性。他积极参加各种公益事业，是石狮首批骨髓捐献志愿者，同时也是一名贫困学生的资助者。在工作中，他把全部身心投入到他所熟悉的计算机信息处理工作中，兢兢业业，默默耕耘，为营业公司与建行联网建立的水费结算系统的安全投入使用作出了较大的贡献。在工作中，他不计较个人得失，为了保证春节期间，联网结算系统的正常运行，他主动放弃长假休息时间，坚持与电脑操作员轮流值班，保障系统安全运行。几年来，在营业公司，卢立新同志值班时间是最长的，补休的天数是最多的，但是他申请补休的次数却是最少的，他用他的一言一行体现了一名普通共产党员平静之中的满腔热血及服务社会，奉献自我的良好道德情操。

欲正人，必先正己，己不正，焉能正人？青年党员蔡绍权同志作为我们营业公司的领导，他深知“领头羊”的作为如何，直接关系到企业的正常营运和健康发展。他始终以严谨细致、脚踏实地的工作作风，热情服务、认真负责的工作态度，公正无私、依章办事的工作原则来要求和鞭策自已。

作为营业公司副经理，每天都要接待许多用水客户的咨询和投诉，由于接待的客户形形色色，有时甚至受到个别不讲理客户的辱骂，但他毫地怨言，尽职尽责，处处以客户为中心，永远把客户的利益放在第一位。记得有一蔡姓用户投诉：“你们水厂真是’’水霸’’，我在规定的时间内到建行缴费，被告知不用交，为何现在又向我发放’’水费催缴通知单’’，这岂不是乱收费吗”？接到投诉后，蔡副经理用微笑迎接用户的冷言冷语，认真受理、积极对待，后经了解该用户到建行缴费时因把户号写错，而这“错户”的户主又已申报暂停用水，因而才出现用户所投诉的问题。通过耐心解释，用户终于认识到是由于自己的过失造成的，在道歉之余对他热情的`服务态度、文明的服务用语，严谨的工作作风大加赞赏。由于工作业绩突出，近年来，蔡绍权同志多次被公司授予优秀职工的光荣称号。

还有党员王清水同志作为一名稽查科科长，多年来，带领科室员工，风风雨雨、日署寒冬，始终如一日地战斗在抓偷水、反违章、追欠费的稽查岗位上，日复一日，年年如此，从不间断，为保障公司水费回收率的稳定做出了极大的贡献。记得在一次对庵前片区水表进行集中整顿巡查的过程中，他因过度关注于对私接外管的跟踪，小腿不慎被一高及腰身的大狼狗咬了一口，整个裤腿随即被汨汨流出的鲜血染红，当公司领导、同志们赶到医院，看到他那因疼痛而扭曲、因流血过多而白得发紫的脸时，都感到极为的心酸、心痛，但是，当公司领导要求他在家休养时，他拒绝了，隔天带着药水，忍受着剧痛，又一瘸一拐地继续投入到整治违章，打击偷水的巡查工作中去，以实际行动体现了一名共产党员的先锋模范作用，弘扬了共产党员的先进性。

在石狮团市委发起的“大手拉小手”爱心助学活动中，营业公司团支部率先垂范，以最大的热情投入到爱心助学活动中。15名团员从20xx年开始在五年内每年捐出3200元，帮助4名小学生完成中学学业。受助学生在来信中这样写道：“多亏你们给了我能够继续学习的机会，当老师把助学金交到我手里的时候，我流下了眼泪，我好幸福啊！……我要比别人更加努力，更加勤奋，就是比别人累十倍也愿意，我决不能辜负你们的期望，我要为你们争光、为自己争光。”在营业公司团支部的带动下，供水公司共与25位中、小学生建立助学关系。

在服务实践中，自来水营业公司担负着全市15000多个用户的水表数据抄见、水费收缴、水表维护和水务稽查工作。工作量大、繁琐，我们坚持“四心”（即热心、恒心、专心、细心）要求，把“服务是否到位，客户是否满意”作为评判工作先进与否的标准。在原有的基础上不断拓宽服务新领域，开通了两台

营业员爱岗敬业演讲稿 篇15：

很荣幸成为N超市一名普通理货员，在平凡的岗位上，重复着简单的工作，辛勤忙碌，做应该做的事，爱岗敬业，有主人翁的思想，使N超市成为一流的超市，一流的服务，有一流的员工，这就是服务行业。

服务对N超市的员工来说，体现在面对顾客的每一个细节，为顾客提购物篮，帮助顾客找要找的商品，搬货、送货(N超市不比心连心，步步高，直接就可以到门口。例如有一次有一顾客买了5件礼合饼干，不好搬，也不知怎样才能到大门口，至少可以主动帮忙用车带到大门口，再把车带进来，顾客就很满意了，总是谢个不停，还说这里服务好，以后都到这里买东西)能留住老顾客迎来新顾客，将N超市以诚信，文化为重点服务理念，爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要，对顾客要对待自己的亲人一样温暖，顾客是上帝，每个员工都要把自身的工作做好，关注细节，要有铁的纪律，从小事做起。

1.每天上班、下班、吃饭、上洗手间等都要签到。

2.每天上班问对班有什么重要事要交接，看交接班本，每天要有记录，检查商品标鉴、POP牌、吊牌、排面、堆头、仓库等等有问题及时解决。

3.服从上级领导的安排，互帮互助，做好每次盘底工作。

4.每星期三，每月五号卫生大检查，搞好排面、货物、货架的卫生，经常清理，保持货品卫生。

5.食品的工作比较琐碎，对食品的员工来说，熟知每种商品的价格和特点，特别是要查商品的保质期、日期，萍乡、南昌临期商品要提前1—2个月写一份明细交给领班，不能留有过期商品，破损商品在卖场。经常检查，有些未过期，温度高，或密封不太好，也有发霉熔掉的商品，也要及时下柜退货。

6.每星期四下班市调，整理好，星期五上交领班。

7.,把萍乡缺货的每天叫货，每星期日上午把南昌缺货的都写上来，交给领班统一叫货。

8.坚守岗位，做好防盗，防偷吃的工作;有顾客吸烟，及时阻止，学好消防常识，跟防损相互配合。

9.做好验货，退货工作，数字、日期、破损等把关，有入库的要入库，上货的及时上货，掌握好自己所管辖商品的库存。

10.做好每期快讯的发放工作，每期的销售工作，每星期一次的拾孤工作，有速冻食品，冰箱内食品，夏天易坏、易变质商品及时归位。

要想做一个优秀员工不仅仅是做好以上这些，要多看，多听，多想，多问多学，多写，学无止境，边做边学，向好的学习，看齐，有一流的员工，才有一流的服务，更有一流的超市，在这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也会创造出一片精彩的天空，让我们一起努力吧!

总之，让我们共同努力，同N超市一起成长，满腔热情，有主人翁思想，仔细负责，将顾客视为上帝，以百货大楼先进的核心理念作指引，在部门领导带领下，将不断跨越优质服务的新台阶，人人争当优秀员工，企业才能做强做大。