收费站三抓三促个人心得体会范文范例优推4篇

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收费站三抓三促个人心得体会【第一篇】

通过组织学习“三抓一促”，通过学习使我真正体会到这次学习的重要性和必要性，局党组高度重视，精心组织，一段时期以来，本人按照统一部署，结合自身工作情况，扎扎实实地进行了学习，认认真真地参加培训和学习，有几点体会，“三抓一促”的提出，引起了广大干部职工的强烈共鸣，得到了全社会的广泛认同。

一、指导思想以科学发展观为指导,坚持“四个重在”实践要领,按照“三具两基一抓手”和“两转两提”工作要求,紧紧围绕建设中原经济区强市和打造“一区三基地”的目标任务,通过“三抓一促”活动的开展和不断深入,努力实现思想观念、工作理念、方式方法、工作作风、工作状态五个明显转变,行政效率、服务水平、执行能力、整体形象、干部队伍素质五个明显提升,促进领导方式转变、行政效能提升,全力构建依法行政、务实为民、廉洁高效的服务型政府。

二、工作任务(一抓具体,提高执行力

“抓具体”,就是把省委、省政府和市委、市政府的决策部署具体化、把重点工作具体化、把各项发展指标具体化、把工作责任具体化。

抓工作落实。把“三具两基一抓手”和“两转两提”工作要求,落实到市委、市政府部署的重点工作中,逐项梳理分解,明确责任时限,细化具体措施,逐个推进,逐个攻克,逐个做成;采取定期考核、按季通报、半年检查、年终考核的方式,进行督导检查,确保市委、市政府决策部署执行到位,工作任务圆满完成。抓项目建设。把项目作为综合性抓手。强化招商引资,对于既定的招商引资目标任务,各县(市、区主要领导要亲自挂帅、亲自跟踪、亲自协调,逐项目落实。加强产业集聚区和省市重点项目建设,采取现场核查、季度测评、年终考核等方式,进行专项督查和考核评比。开展效能监察,为项目创造良好建设环境。

抓民生改善。对于市委、市政府确定的就业、教育、卫生、社会保障、安居工程等民生工程,抓好任务分解和责任落实,加大政策支持和资金投入力度;采取现场查看、听取汇报和组织座谈会等方式,及时掌握任务完成情况,加强监督检查和跟踪问效,确保各项任务圆满完成。

抓工作细节。全市各级各部门,特别是具有行政审批、行业管理和公共服务职能的重点部门、重点科室、重点岗位以及基层站所,要严格认真细致地执行市委、市政府的各项决策部署,规范服务流程、简化办事程序、提高办事效率,从抓工作细节中提高执行力,在全市形成“细致到点、精益求精”的工作氛围。

(二抓规范,提高公信力

“抓规范”,就是按照“于法周严、于事简便”的原则,建立制度,完善机制,把遵循规则作为一种习惯,做到严格执行、依法行政。规范工作机制。完善行政效能制度体系,建立健全首问负责、限时办结、联审会办、责任追究、社会评议和行政效能绩效考核等制度,实现以制度管人,按制度办事。

对现行的各项规章制度、各类领导小组(指挥部进行调整和完善,理顺工作关系,建立责任、有序、高效的工作推进机制。

规范办事程序。对全市行政审批事项进行全面清理,在市级权限范围内取消一批审批项目和收费项目。对精简后的审批和服务事项,进行流程再造,简化办事程序,缩短办结时限。各级各类审批事项,实施要件齐全的即时办结,要件不齐的一次性告知、明确最短办结时限,实现程序最简、用时最短、收费最低。规范会议制度和公文运行。严控会议数量和会议规格,压缩会议时间,能合并召开的会议以套会方式召开,能集中召开的

(三抓创新,提高持续发展推动力

“抓创新”,就是坚定不移地用创新的理念和方法破解发展中的矛盾和难题。

创新工作理念。坚持解放思想、与时俱进,跳出思维定势,摒弃僵化认识,切实转变按部就班、因循守旧的观念,大胆创新,对工作中不合时宜的思想观念、体制机制、方式方法等进行大胆改革和积极探索。创新体制机制。创新工作手段,运用市场的、法律的、科技的手段解决问题,推进工作。扩大公开范围,重点公开各级政府的重大决策、规范性文件、资金使用、公共资源、人事管理等工作;公开各部门的工作职能、许可审批、行政执法、规范性文件等内容,保障人民群众的知情权和监督权。

创新服务功能。加强各级行政服务中心建设,实行统一规范管理,做到“前台受理、内部流转、限时办结、统一出证”。推行预约办理、延时办理,及时为申请人办理业务。推进电子政务建设,为群众提供快捷、方便的服务。不断探索工作新方法,实行多元化申请,开通网络、信函、传真等申请方式。创新监管方式。深入开展政风行风评议活动,注重评议结果运用,对群众和社会反映较大的单位和问题,及时督促整改。建立行政效能监测点和监督员制度,对破坏发展环境的严肃查处,追究责任。抓好电子监察系统建设,实施动态监察,确保行政权力依法、规范、透明运行。

(四促转变、促提升

“促转变、促提升”,就是通过抓具体、抓规范、抓创新的深入实施,以思想观念、工作理念、方式方法、工作作风和工作状态的转变促进领导方式转变,以行政效率、服务水平、执行能力、整体形象和干部队伍素质的提升促进行政效能提升。思想观念转变,行政效率提升。切实把思想观念转到市委、市政府建设中原经济区强市、打造“一区三基地”的战略部署上来,增强效率意识,狠抓工作落实,努力破解经济社会发展中的主要矛盾,解决影响行政效率的突出问题,建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体系。

收费站三抓三促个人心得体会【第二篇】

一、指导思想

开展本次活动，旨在动员全局干部职工深入学习贯彻党的十八大精神，统一思想，振奋精神，形成合力，营造良好氛围，进一步树立“务实、创新、高效、廉洁”的部门形象，促进我县房地产市场又好又快发展，为我局创建市级文明单位打下良好基础。

二、活动内容

（一）抓学习，促业务工作上台阶。

1、强化理论学习，坚定政治方向。坚持把学习作为提高干部职工素质的重要手段，班子成员带头学习，率先垂范，起模范带头作用。采取集中学习、个人自学、组织讨论等形式，建立党员干部学习督促长效机制。使党员干部职工正确地领会精神实质，明确理论学习内容，一是以科学发展观为主要内容的政治理论学习。学习马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，尤其要深入学习实践科学发展观，党的十八大精神，中央经济工作会议精神，党风廉政建设相关内容，《中国共产党章程》等；二是以县委和上级有关决策为主要内容的政策理论学习。学习县党代会、经济工作会议、人代会精神，深刻领会和掌握县委的一系列决策部署，并贯彻落实到各项实际工作中去，进一步提高全局干部职工的服务中心，服从大局，服务发展的能力和水平。

2、强化业务知识学习，提高业务能力。一是组织干部职工学习以房地产管理法律法规政策条例为主要内容的业务知识学习。进一步加强对《房地产法》、《物权法》、《物业管理条例》等法律法规的学习，通过学习，使全体干部职工熟练掌握与工作相关的法律、法规和条例，提高依法决策、依法行政、依法管理的水平和能力；二是根据本部门、本岗位的工作要求和特点，认真学习专业知识和技术，开展专业知识培训，促进本单位每个干部职工干一行，学一行，钻一行，精一行，不断提高工作水平和工作能力将业务知识的培训学习与实践操作相结合；三是学习外地的先进经验，不断拓宽知识视野，吸取先进经验，将外地的成功经验，借鉴到工作实际中去，进一步增强党员干部的学习意识，提高党员干部的组织规划和改革创新能力。

3、建立并推行学习长效机制，确保学习效果。坚持中心组每周五学习制度，制定每个季度的政治学习和业务学习计划，并对学习出勤情况进行检查，营造团结务实、积极进取的良好学习氛围，为各项工作有序开展提供坚强有力的思想保证。

（二）抓落实，促干部作风和队伍建设上台阶。

坚持突出重点抓落实，明确责任抓督查，令行禁止抓成效，持之以恒抓制度，跟踪问效抓考核。抓落实贯穿整个活动过程。

1、切实抓好各项工作制度的落实。深化机关工作制度的学习，着力抓好机关学习、考勤、目标责任考核等制度的落实，严肃机关工作纪律，规范工作程序，促进机关规范化、制度化建设。

2、切实抓好机关日常工作的运转。制定工作计划，明确目标任务，细化工作措施，做到每项工作有计划、有措施、有检查、有落实、有成效。加强学习教育，增强责任感，提高执行力，切实树立“严、细、深、实”的工作作风，进一步提高工作质量、服务水平和工作效率。

3、抓好各项业务工作落实。各办所室队要认真学习贯彻落实县委经济工作会议精神，按照县委、县政府的决策部署和任务安排，自我加压，奋勇争先，把精力用到谋发展上，把心思用到干事业上，把工作用到求实效上，全力做好本职工作，完成年初目标任务。要按照“定人员、定任务、定时间、定要求”的原则，将各项工作目标进一步细化量化，迅速展开工作，实行工期倒排，加快推进，确保干出速度、干出水平。各办所室队每月对当月的工作任务完成情况要进行自查总结，对下个月工作要及时做好计划安排，并将本办所室队的总结、计划上交局办公室。

4、抓好调研工作。各办所室队要切实转变工作作风，把调查研究作为转变职能、改进工作方式的重要手段，坚持工作重点下移，多接“地气”，深入实际、深入基层、深入群众，加强对重大问题调研，不断提高指导房地产市场科学发展的能力，不断提升服务基层、服务客户的水平。

（三）抓服务，促房产人形象上台阶。

坚持“以服务群众为中心”，大力推行人性化服务，并贯穿到服务全过程，服务群众要态度热情、和蔼，普及文明用语和服务礼仪，杜绝服务忌语和服务态度“生、冷、硬、顶、推”现象，严格遵守各项规章制度和业务操作规程，为创造优质服务环境，使全局上上下下、时时处处都形成一个优质服务氛围。各办所室队要按照全局整体部署，做好几项工作：

1、规范服务，展现单位风采。把服务群众作为工作的重要抓手，推行语言、仪表、行为、环境四种基本服务规范。

语言规范：工作人员主动使用十字文明用语(“您好、请、谢谢、对不起、再见”)，不讲服务禁语，普及行业规范用语；

仪表规范：工作人员在工作中坚持规范着装,佩戴工作牌，衣着整洁，仪表端正，举止文明，态度和蔼；

行为规范：干部职工自觉树立好形象，不断提高思想觉悟和道德修养，爱岗敬业、团结互助、积极进取，自觉维护形象；

环境规范：工作环境整洁优美、舒适安全，物品摆放有序、整齐，服务配套设施完善，秩序优良。

2、提高审批效率。一是规范业务受理。符合要求予以受理的，要在工作时限内予以办结；对不予受理的申请，应说明政策依据并及时反馈给客户。首席代表在职权范围内依规给予程序审批。二是倡导高效服务。坚持落实一次性告知制。对申请材料不齐或者不符合法定形式的，窗口工作人员应一次性书面告知服务对象需要补齐的全部内容；窗口工作人员接受咨询，应一次性完整告知服务对象询问的所有内容。三是认真梳理服务窗口的工作流程。制定更加科学、严谨、规范、合理的办事项目工作流程，严格审批流程管理，最大限度地减少办事环节，提高工作效率。要设立“说明文告”，方便干部职工办理相关业务。四是注重信息反馈。工作人员要高度重视承办业务的信息反馈工作，对承办业务要加强督办，确保按时办结。对已办结的事项要及时通知服务对象。针对业务受理中出现的新情况、新问题，无法自行解决的应及时向领导反馈，同时附上初步解决方案，提交讨论审议。

3、开展“四个比”服务质量竞赛。重点从四个方面开展“窗口”文明优质服务百日竞赛活动：一比人员素质。规范服务窗口工作人员行为准则，对工作人员进行职业道德、服务规范、文明素质、礼仪修养的教育培训，普及文明礼仪常识，营造人人讲礼仪、处处见文明的良好风尚，打造一支高素质的服务队伍；二比服务态度。服务窗口工作人员要强化服务意识，改善服务态度，做到用语规范，接待热情，耐心帮助办事群众解决实际问题；三比服务技能。广泛开展多种形式的岗位练兵和技术比武等技能竞赛活动，营造钻业务、争一流的浓厚氛围，进一步提高技术水平，提升服务质量；四比工作效率。服务窗口要建立健全工作规章制度和投诉处理及反馈机制，规范服务行为，强化服务体系，提升服务质量和水平，及时高效处理投诉，提高办事群众的满意度。

三、活动步骤

这次“三抓三促”活动从现在开始到年底基本完成。具体步骤如下：

（一）准备阶段（6月底）。组织召开全局干部职工大会，进行宣传发动，统一思想，提高认识，明确总体要求、方法步骤和工作重点，为活动的全面展开奠定坚实的思想基础。各办所室队结合工作实际，制定切实可行的工作计划，对“三抓三促”活动作出具体安排。

（二）实施阶段（7月1日至11月30日）。一是学习讨论。重点是组织干部职工认真学习党的十八大会议精神，学习中央、省、市关于房地产工作一系列决策部署和会议精神。每名干部职工都要认真学习，深刻领会，撰写读书笔记和心得体会，确保学习效果。各办所室要紧紧围绕这次活动，组织开展解放思想大讨论。做到认识有深度、工作有创新、实践有成效。二是对照查摆。各办所室要结合职能分工，筛选比较突出的问题，深入基层、深入群众进行调查研究，认真梳理、查找影响科学发展的突出问题，深入分析原因，理清工作思路，明确工作措施。查摆问题包括思想认识方面的、制度层面的和具体工作项目方面的等。各科室、单位对照查摆要形成查摆分析材料。三是整改落实。按照“重在取得实效、重在群众满意”的要求，重点是解决问题、创新机制、促进发展、取得实效。针对查找的问题，认真制定整改落实方案，进一步明确工作思路、工作方向和工作方法。

（三）总结提高阶段（12月30日前）。“三抓三促”活动要做到边总结边提高，10月30日前，对活动开展情况进行半年总结。12月30日前，全局召开总结大会，对活动开展情况进行全面总结。

四、组织领导

收费站三抓三促个人心得体会【第三篇】

我，是一棵香樟树，是校园中四季常青的树之一，大约高2米，树干直径分米，表面十分粗糙，像一条条龟裂的纹痕，整体像一把大伞，枝叶一幢一幢的，叶子呈椭圆形，表面深绿有光泽，背面青白色。我并没有非常高大，但我笔直地站立在这校园中。

春天，万物复苏的季节，但我却有着一个十分奇怪的特点，我的枝头会长出许多嫩绿的芽苞，但小部分枯黄的树叶，也会随之掉落。这时，我盛现出鹅黄色中夹杂嫩绿的美妙颜色。

夏天，这个烈日炎炎的季节，我的绿叶映着炽热的阳光，有些耀眼，一点微风吹过，轻轻摆动了我的枝叶，在我底下的地面上，映着我的影子，影子中有着星星点点的光斑，却在校园中，为孩子们留下一片荫蔽。

秋天，是一个瓜果飘香的季节，一阵秋风吹过，一些叶子都离开了我的怀抱，这稀疏的绿叶中，长出了一株株圆圆的呈紫黑色的果实，像一个充满了气的小皮球，吸引了许多的鸟儿，鸟儿们站在我的肩膀上唱着悦耳的歌，吃着我果实中的籽。

冬天，让人所想的无非就是寒冷了。北风呼呼地吹过，我许多的叶子，飘落于地，有时北风怒吼一声，飘落的树叶漫天飞舞，像一只只美丽的花蝴蝶。

四季更迭如常，有一群伙伴，不知陪伴我在校园中度过多少美好的时光。

清晨，孩子们踏着晨曦走进校园我轻轻摆动枝条向他们招手，随着上课铃声的打响，只听见旁边教学楼传来朗朗的读书声，感觉充满力量，课间时，孩子们来到我的身旁玩耍，看着他们脸上灿烂的笑容，我也感到十分开心，一天飞快的结束，孩子们放学回家，校园中孩子们的欢笑已经听不见了，夕阳西下。夜晚，我矗立在这宁静的校园，静静等待明天的到来。

我有着许多的功能。例如，我的木材料细致，有独特的芳香，可以驱虫，耐温;种子可以榨油，是制创肥皂的良好原料。叶子可以喂蚕，樟蚕丝是编织鱼网的好材料。

香樟树，你为我们的校园生活增添色彩，更为我的生活增添无数希望与期待!

收费站三抓三促个人心得体会【第四篇】

一、学习好“三基本”是一名年轻干部干好工作的力量之源时代的发展和社会的进步对干部队伍的综合素质提出了越来越高的要求，如何跟上时代的发展，应对时代的挑战，把我们的工作做好，把我们的国家建设好，让广大人民群众过上幸福、安康的生活，光凭一股热情，没有理论指导，不深入学习是难以办成大事的，特别是年轻干部同志，理论水平的提高很有必要。那么，拿什么作我们的思想工作、理论指导呢?我国革命的成功、国家建设的伟大成就已经告诉了我们，“马克思列宁主义”、“毛泽东思想”、“邓小平理论”就是我们办好一切大事，取得一个又一个胜利的理论指导、行动指南、思想保证。

学习是我们工作的需要，工作能力的提高靠学习。我工作在学院的后勤战线上，后勤保障可以说是学院可持续发展的重要环节，工作的好坏直接影响全院师生员工的学习、生活科研、训练、直至学院的生存。那么靠什么来搞好后勤呢，靠热情工作、认真工作、全心全意为师生员工着想，不仅如此，还必须不断地学习，学习专业知识，学习政治理论。后勤工作多而繁杂，条件又很艰苦，学院的基础设施较差，零星突发事件又多。办学规模不断扩大，面临的任务很多很重要，但是后勤战线上的全体同志都能克服困难努力工作，保障了学院的各项工作的顺利开展。如果没有一定的理论知识，没有理论指导，哪来的热情，哪来的思想保证，又何能为学院的发展作保障。也要看到我们后勤上有的同志工作懒懒散散、不积极，没有达到师生员工的要求，究其原因都是因为政治理论学习不够，认识不深刻，所以说，要提高自身修养，搞好工作，必须不断学习，以“三基本”为指导，干部尤为重要。

二、中国共产党始终保持其先进性，是中国革命和建设事业取得胜利的基础和重要保障

1921—1949年，中国共产党成立以后，经过欲血奋战，建立了新中国，其间一系列的重要历史事件都记载了中国共产党的光辉业绩。1921年7月中国共产党的诞生掀开了中国革纪元;四次反围巢彻底地粉碎了国民企图有关中国共产党的疯狂行;遵义会议，中国共产党及时纠正了错误，确立了以毛泽东为领导的核心、抗日战争、解放战争更是表现出了中国共产党力挽狂澜、勇往直前，以不可阻挡之势推翻了帝国共产，封建主义，官僚资本主义三座大山，于1949年10月1日建立了新中国，让广大人民群众结束了长期受欺凌、压迫的历史，翻身做了国家的主人。中国共产党之所以有这么强的战斗力、凝聚力，取得革命战争的胜利，正因为她得到广大人民群众的支持和拥护，是符保广大人民群众根本利益、全心全意为人民服务，是马克思主义思想在中国被论证的了具有先进性的政党。

解放战争以后，中国共产党又不断总结与创新，先后完成了社会主义的改造，建立了社会主义制度，七十年代后期以来，以邓小平同志为核心的第二代党中央领导人经过不断地探索，总结成功与失败的经验，提出了“社会主义初级阶段要以经济建设为中心”建立和完善等一系列科学诊断，开创了建设有中国特色的社会主义道路，从此中国经济进入了高速发展期，人民生活水平不断提高。

以xx同志为核心的第三代领导集体，继续高举邓小平理论的伟大旗帜，不断地建立和完善社会主义市场经济体制，面对国际、国内形势，**“三个代表”的提出，可以说既是党建工作的历史性总结，又是面对新形势下党建工作的新贡献、新要求，按着“三个代表”的标准，我们的党、我们的祖国正已乘风破浪之势不断开拓、进取，不断迈向世界强国之林。

以上所有成绩的取得，都是以毛泽东、邓小平、xx为核心的三代领导集体，坚持把马克思列宁主义同中国实际相结合，全国人民共同努力的结果，中国共产党至今具有强大生命力，就是因为他不断地总结经验，不断地加强党的自身建设，保持党的先进性，永保创造力、凝聚力。

三、我们必须不断地提高思想认识，用邓小平理论武装我们的思想，扎实工作，近些年来，可以发现在党中央的直接关怀下，各地方党组织坚持不懈地抓党的建设和政治工作，坚持用列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论武装广大党员群众，加强了党的领导的班子和基层党组织建设，各项事业都取得了显着的成绩，但是我们党也面临着一些严重的问题。从国内来，一些不良风气和工作作风，甚至败坏党的形象也存在，从国外形式来，还恋恋不忘对我国实行“西化”、“分裂”的图谋，这都对我们的经济建设和社会秩序造成了不良影响，所以从战略高度来看，要使我国具有一个良好的发展环境，推动各项事业的快速发展，必须充分认清我们面临问题的重要性和紧迫性。

可以说党的xx大是一个历史性的贡献，是把邓小平理论确定为我们党的指导思想，号召全国人民在跨世纪征途中要高举邓小平理论的旗帜不动摇。全国推进有中国特色的社会主义事业，我觉得如果我们很好的学习和掌握了邓小平理论，认真地体会了马克思主义同中国实际相结合的含义。对我们树立正确的人生观、价值观、世界观是有很大帮助的，那么我们就不惧怕任何敌人的破坏、分裂，我们的事业就会快速前进。因为邓小平理论本身就是马克思主义、毛泽东思想的延伸，是被实践证明了的具有现实指导意义。从我们学院来讲，近几年学院在党委的领导下，不断地总结学院办学经验，以邓小平理论为指导，不断地改进作风，抓住机遇，基础设施，教学能力，教职工生活水平稳定加强和提高。