银行建言献策通用4篇

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银行建言献策【第一篇】

（一）大力发展智慧银行

未来金融市场生活中，客户更加追求服务的便捷、高效和个性化服务。银行运用智能设备，数字媒体和人机交互技术，将传统银行服务模式和创新科技有机结合，在灵活性、敏捷性和用户友好度方面，实现电子银行、手机银行、自助渠道和人工渠道的协同服务，为客户带来“自助、智能、智慧”的全新感受和体验，实现客户通过触控，自助完成业务办理的无纸化运行。

（二）网点综合化管理

银行营业网点是银行交付产品和服务的综合平台，同时也承担业务增长、客户拓展、风险控制、经营业绩等多方面的经营目标。目前，国内商业银行网点存在功能不全、服务范围窄、对公与对私柜员忙闲不均等问题。网点综合化，就是在综合利用资源、综合挖掘客户价值的基础上，实现综合网点、综合柜员、综合营销的“一点受理，综合服务”的跨界、跨产品、跨渠道、跨地域等无缝整合式的服务目标，达到满足客户不断增长的多元化需求。

（三）业务处理模式向后台集中

实现前台接待客户和受理交易，完成集中作业，集中授权，集中稽核，集中监控、集中配送在后台集中完成交易处理。银行业务运行处理速度越快，客户基本业务需求就越容易得到满足。通过前后台业务分离，提升了柜面服务质量、效率和客户满意度，释放前台人员资源，突出网点的销售功能。

（四）构建高效统一响应服务体系，提升运营效率。

银行内部人员的工作质量和服务效率，会映射到对外部客户的服务中来，只有提高对内部人员的工作支持和服务保障，才能真正实现提高运营质量和效率。

银行建言献策【第二篇】

今年是我行“业务行为规范年”，按照总体部署，我行开展了声势浩大的业务行为规范教育活动。一年多以来的实践让我对在银行工作中规范业务行为有了清醒的认识，通过这次学习活动，有了很多的体会，也针对目前从事的工作有了一些粗浅的建议。具体情况如下：

一、持续完善内控体系建设

近年来，合规风险逐渐成为我行所面临的主要风险，《商业银行合规风险管理指引》发布以后，内控、合规风险管理更引起了广泛关注。我们银行成立三年来，已经逐渐形成了自己的管理模式，但在其实际工作中不合规的现象仍较为严重。当前业务中出现问题的根本原因就是其内部控制体系的不健全。而且在实际工作中没有很好地执行落实制度和规定，出现问题后又不能及时整改，导致问题的重复发生。做为员工，应该要有“合规操作，从我做起”的意识，因为合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。在日常工作中一定要严格约束自己，培养自己面对各种诱惑时的警觉性和风险防范能力，同时也要树立正确的内控、合规认识，自觉地按照规范指导自己的行为。应加快内部监管的专业化建设，更新监管理念，坚持依法监管，改进监管手段，提升监管能力，全面提高监管的水平和效率。

二、增强对内控、合规的重视程度

在实际工作当中要从领导层做起，充分认识培养员工内控、合规意识的重要性，加强内控方面的理念宣传工作，不断强化员工的内控意识和自律意识，使内控观念深入每个员工的心中从而形成一种自觉性。同时，结合现实的案例更具体的教育员工，及时敲响警钟，促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。

三、合规建设要从点滴做起，形成“合规”习惯

在银行的实际工作中一定要坚持标准的流程，只有按照规定进行正常的工作，才是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法。

我们必须让“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念以及合规的观念、意识渗透到每个岗位、每个业务操作环节中，养成良好的习惯，坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作融入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。

四、持续完善绩效管理机制

我行要切实做到将合规经营落实情况考核纳入业绩考核指标体系，并使之成为衡量工作绩效的指标之一，对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励；对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的，予以免责或从轻处理；对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者，要按照规定给予处罚，追究责任。

总之，合规是业务行为规范的前提和最低要求，只有在操作中做到了合规才能切实提升我行的综合竞争力；只有做到合规经营，才能持续稳健的发展。

银行建言献策【第三篇】

在国家政策的扶持下，在全体农商行员工不断付出和努力的过程中，一路走来，农商行取得了重大成果。各项扶持政策逐步落实到位；资产质量得到改善，盈利能力显著提高；资金实力增强，支农惠农政策进一步落实。多年来，农商行的成就有目共睹。

在取得如此成就的同时，农商行更应扬长避短，在成就之中求发展，在进步之中找不足。基于我对农商行的了解和认识总结这样几点有待改善之处：

首先，优化业务流程，提高工作效率。

在互联网发展迅猛的当下，广大人民群众的时间观念增强，更加注重办事的效率。然而，在我们的工作流程中还存在一些需要改进的地方。比如在挂失改密等业务中所用时间较长，业务流程繁琐。在办理业务的时候，顾客难免出现焦急的情绪。如果简化了业务流程，那么工作效率也会更加提高，顾客也会更加满意。

其次，应该加强金融知识和预防金融诈骗的宣传力度。

农商行服务于“三农”，扎根农村，服务的大部分对象是广大农民群众。改革开放以来我国国民经济稳步提高，农民的生活水平也不断的提升。然而，由于农村信息相对闭塞，农民文化水平相对较低。手中有“财”，却不会理财，而且好多网络诈骗趁虚而入。那么，我们农商行就有义务加强金融知识和防止诈骗的宣传力度。比如发放带有金融知识的纪念品，组织金融知识和普法宣传的小活动等。

最后，农商行的理财产品匮乏，应该大力研发推广理财产品。

随着国民生活水平的提高，广大人民群众手中的闲置资金也越来越多，所以如何理财就成了他们的头等大事。然而，农商行的理财产品相对匮乏，传统的存款利息已经满足不了群众对利益的渴望。那么，研发高收益、低风险的理财产品迫在眉睫。

以上仅是我个人对农商行的一些看法和建议，也许会存在狭隘之处。希望通过农商行全体员工的努力，农商行定会在进步中求发展，在发展中促进步。引领农村经济发展，开拓美好城乡明天。

银行建言献策【第四篇】

近些年,特别就是金融开放以后,各类新兴银行层出不穷,这给传统四大国有银行带来了不小的挑战。新生银行,人员新、观念新、设备新,政策灵活多变,朝气蓬勃,但缺点就是没有太多业务经验积累,容易忽略潜在风险,造成巨大损失,同时网点占有率较低,不易在金融界扎根散叶。而素有元老之称的四大国有银行呢,情况则正相反,老员工多、观念保守、设备陈旧,更新换代较慢,政策既成,制度不易变更,但突出优点就是网点多,百姓信赖认可,业务经验丰富。

随着越来越多的银行不断涌现,同业竞争可谓就是八仙过海各显神通,部分银行对于客户资源的争取甚至演变成不择手段的掠夺,而在经济利益的诱惑面前,更有甚者为了实现更多的收益,不惜以半欺骗的方式揽存增收,或者有意模糊理财产品的实际收益、对某些业务服务事项及费用在未告知客户的情况下肆意变更,给客户造成了一定损失,导致投诉量激升。这些都就是各大银行存在的共通问题,但却深刻反映出了经营者的一种浮躁心态,这种心态在当今也就是一个普遍的社会心态,这也就是为什么,在中国很难见到百年经典企业的原因之一。

很多银行为了在业界能够有一席之地,整日不断地追逐,不断地创新,变着花样吸引众人眼球,但却忽略了公众最关心的问题:对于储蓄客户来说,首先,她们最关心的就就是存款安全性。其次,存款就是否能够获得真正增值。再次,存取就是否随时方便并且快捷。这三点,如果做不好,不能让百姓百分之百满意的话,其它一切附加服务都显得毫无意义,苍白无力。目前,大多数银行都能做到存款的安全性,除了极个别情况出现意外导致一些损失,在这方面各行都有着相对流程化的管理,但对于安全保卫,仍需提高防范意识,不断完善。但就是,后两点却就是很多银行做不到的,这让要求其实并不高的老百姓也很茫然,为什么这么简单的事银行满足不了,而不断地总在推销那些百姓并不太需要的东西。诚然,这些银行,并没有真正瞧清核心竞争力到底为何物,遇到问题总喜欢绕着走,选择回避,另辟新径,掩埋自身短处。殊不知,基础打牢,创新才能得以真正发挥,起到锦上添花之美。

对于对公客户来说,她们最关心的就两件事:第一,要贷款支持的时候就是否可以及时批准,以解燃眉。第二,批准以后,就是否能够以最快的速度走完流程发放到位(当然中间手续最好不要太繁琐)。但就是反思一下,又有多少银行能够真正认真做到这两点呢？

银行在不断创新,成长过程中不妨经常回头瞧瞧,重新思考一下客户内心最原始的最单纯的服务期待到底就是什么,在前进的道路上,通过不断的回头瞧,不断地修正与整理业务流程,不断地更加贴近百姓切身需要,并且诚信的诚实的进行营销,那么,我相信,在群众眼中,这样的银行一定会成为她们的首选。在企业发展过程中,善于抓住服务本质,才能赢得人心,有了强大的人心作后盾,才能稳坐业界第一把交椅。