2023年银行先进党支部事迹材料范例通用5篇
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2022年银行先进党支部事迹材料1
一、党支部状况简介
XX银行党支部现有党员X人,其中正式党员X人,预备党员X人,支部成员的平均年龄不到XX岁,能够说是一个年轻正在成长的党支部,因此,激情与活力也是我们支部最大的特征。本支部成员用心参加党支部以及各种公益活动,其中党支部书记XX在工会中担任组织部长,同志在工会担任文体部长,为党支部工作的开展带给了有利的条件。
二、主要工作状况
20xx年7月开始,XX银行党支部按照上级党组织持续共产党员先进性教育的工作部署,紧密结合单位实际,充分发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用,坚持以“提高党员素质、促进企业发展”为核心,认真抓好党员先进性教育活动。我们的主要做法是:
一、抓班子和骨干,发挥核心领导作用开展持续共产党员先进性教育活动以来,以领导为首的党支部班子成员,坚持在工作中高标准、严要求,处处起模范带头作用。把开展先进性教育与工作实际结合起来,坚持民主集中制原则,认真开好支部民主生活会,统一思想,提高认识,相互配合,相互支持。党支部着力抓好骨干队伍建设,调动中层负责人的用心性,保证各项工作的顺利开展。在政治上关心他们,用心促进他们的进步,努力争取使他们早日跨进党组织的大门。目前,中层管理者中又有一名同志被纳入发展对象,在中层管理者中还涌现出了一批业务精、觉悟高的优秀党员。
二、重视队伍建设,发挥整体优势加强队伍建设,提高队伍整体素质,是XX银行一个永恒话题,是追求和实现经营再创新高的基础保证。开展党员先进性教育以来,党支部更加注意在队伍建设上下大力气,坚持抓好党员和干部职工的素质和业务技能教育。党支部以“三个代表”重要思想为指导,坚持教育和严格管理相结合,建立健全了各项规章制度,以制度作保证来规范党员和干部职工的言行,把先进的思想理念、规范化的服务标准融于各项制度中,渗透到每个党员职工的工作、学习和生活中,使XX党支部的思想政治工作由虚变实、由软变硬,将自律与他律统一在每个党员职工的实践活动中。
三、搞好支部建设,发挥先锋模范作用开展持续共产党员先进性以来,我支部组织党员、入党积极分子认真学习《党章》,学习“三个代表”重要思想等。坚持开好支部党员大会,认真做好预备党员、入党积极分子的培养、教育和考核工作。充分发挥党支部的作用,并把支部建设和日常工作结合起来,用党的优良传统鼓舞人,用优秀党员的事迹感召人,使全体员工在做好自我本质工作的同时,不断加强自身的思想道德建设,不断提高自身业务素质和服务水平。
四、搞好主题实践活动,成效显著在持续共产党员先进性教育活动中,结合自身实际,用心开展以送服务、送温暖为主要资料的心连心主题实践活动,把倾听群众意见、维护消费者切身利益作为活动的重要资料,真心实意为民办实事、解难事,组织党员为群众送去关怀和温暖,让群众切实感受到党的先进性,让党员在办实事、送温暖中升华党性。
1、把建设群众满意工程,维护消费者的切身利益,做为我们的企业宗旨。在经营工作中,严把商品出货关,坚持实施“名牌战略”,以货真价实的商品奉献给人民群众。透过上门走访消费者、召开社会监督员座谈会等方式,广泛征求意见和推荐,并设立顾客投诉办公室、举报箱和投诉电话,便于广大消费者监督。今年我们银行更是被XX授予"XX省著名商标"荣誉称号,激起了全员为人民服务的斗志。
2、把增强服务观念,提高服务质量,作为先进性教育活动中重点解决的问题。始终坚持“每走一步,首先想到的是顾客”的服务宗旨,培养职工“规范服务、真情服务、满意服务”的服务理念,用心开展优质服务活动,推行承诺服务和规范化服务,创导优良服务新风。让利于广大群众,赢得了社会各界的信赖,树立了良好的企业信誉和形象。
3、把为群众送温暖,替政府分忧,用心回馈社会作为先进性教育的一项重要资料。党支部经常组织党员干部到敬老院走访慰问孤寡老人,送去礼品和生活用品,就在20xx年5月20日下午,由银行党支部组织,发动全司共产党员、入党积极分子,一行共20余人到长沙市岳麓敬老院开展“敬老、尊老、爱老送温暖活动”。同志们用实际行动赢得了老人们的老人们的恋恋不舍与一致好评,在此行中全体党员也受益非浅,“只要人人献出一点爱,世界将变成完美的人间”,关爱老人,党员从先。也在党的生日到来之际献上我们的一份赤子之心。
开展帮贫助困活动,走访慰问困难党员和困难职工,为他们送去组织的关心和帮忙。20xx年资助一尿毒症患者20000余元;资助福利事业,捐款大批生活物资;20xx年7月中下旬,在得知我省湘南地区遭受多年未遇的洪涝灾害,广大群众生产生活面临着严重的困难时,我司领导以及广大党员干部号召全司职工捐钱捐物20000余元等救灾物资送到受灾群众手中,同时也送去了职工的一份温暖和真情。虽然我们在党员先进性教育中做了必须的工作,取得了必须的成绩,但是我们也清醒地认识到,还存在不足之处。在今后的工作中,我们将大胆创新,与时俱进,狠抓业务工作,加强队伍建设,把党支部的各项工作推上新的台阶,为我区的经济发展做出贡献。
透过认真回顾和自检将近一年的工作,我们已具备先进党支部的条件,特自荐申报20xx年度先进党支部。
2022年银行先进党支部事迹材料2
**1988年参加工作以来,一直在**银行**分行人事会计工作,十几年如一日,辛勤耕耘在财会岗位上,在政治上,处处以一个共产党员的标准严格要求自己,认真学习党和国家的针政策,提高自身的政治修养;在工作上,认真负责,一丝不苟,先后在十几个会计岗位上工作,经办了成千上万的会计业务事项,没有出现过差错事故;在担任会计结算部副经理后,她严于律己、以身作则的工作作风赢得了同志们的好评。在工作中,既是管理者同时也是一线案的实施者,恪尽职守,任劳任怨,出色地完成了各项任务,为**财会事业做出了应有的贡献。
1、干一行,爱一行,专一行
有人认为,财会工作枯燥乏味,整天和一把算盘、十个数码打交道,没出息。可蓉同志认为,一个单位的经济行为活动,最终都要通过会计来反映,会计工作搞好了,对于提高单位的经营管理水平,提高经济效益,都起着很大作用。她从参加工作,就喜欢上了**会计事业。十几年来,那一张张会计凭证、一项项规章制度,无不饱含着她的汗水;资金清算工作、帐务集中工作从起步到成熟,无不倾注着她的热情。有时遇到机器故障,身为分管经理的她为不影响正常业务,昼夜处理,成为前台业务正常运行的.有利保证。
金融会计日新月异,它的发展变化一直走在会计领域的前列;同时,它又是一项细致严密的工作,一丝闪失就可能造资金上的重大损失。蓉从普通记账员干起,直到会计股长、会计核算中心主任、会计结算部副经理,在不同的会计岗位上,她都能出色完成所担负的工作任务,做到账务规范、无差错。这基于她认真勤奋的工作态度,也基于她过硬的业务素质。
二、严于律己、以身作则。
在任基层行会计股长时,蓉就以认真严格而出名,她经常是上班来得早、下班回得晚,为了工作上的事,她经常把家里的事放在一边。在她的带动下,会计股多次被评为先进集体。在分行会计核算中心工作期间,她既是管理者,也是一线案的实施者,她为了保障一线会计工作的正常运行,经常加班加点,工作到了废寝忘食的地步。她严于律已、以身作则的工作作风得到了同志们的一致好评。也是这种工作作风使得ab分行会计运行保持了平稳有序的态势,几次程序变动都未给一线会计工作造成不良的影响,她本人也因在解决20xx年问题中的突出表现而被评为省行先进个人。
在聘为会计结算部副经理后,她更是恪尽职守、任劳任怨,积极参与制订各项工作计划和制度案,协助刘瑜存经理做好日常管理工作。在ab行会计大整合工作中,她下基层、蹲网点,通宵达旦翻阅账务,为工作的顺利完成发挥了重要的作用。
20xx年5月1日新旧会计科目结转工作中,蓉同志正患感冒,为了保证工作的正常运转,她三天三夜守在办公室,以便程序运行中发生意外及时处理,科里的同志劝她回家休息一会再来,她说:“你们先回,我不要紧,万一有什么也好与省行及时联系处理。”她就这样拖着病体一直坚持到结转工作结束。
三、服务一线,尽心尽力
服务了一线网点,就等于服务了客户”,这是蓉经常说的一句话。她也以此来要求她自己和同志们。会计结算部负责全区**的会计核算工作,肩负着系统内外汇划业务、资金调拨等与基层网点紧密联系的业务。由于对工作的正确认识,她积极协调好本部门和基层网点的关系。适应网点的要求,详细制订本部门会计分工和各项工作的进度安排。从而有效提高了会计结算的工作质量和效率。网点上出了什么问题,她比网点上的同志都着急,有时网点上一个咨询电话打来,她就是再忙,也要放下手头的工作,耐心地解释清楚,有她自已不清楚的,她再咨询负责业务的人员,从不敷衍了事,20xx年11月份,全省的清算直联系统出了故障,全区一天就有好几百笔系统内汇划业务需要查询和重发。基层行和网点上的同志都很着急;有的不知道怎样处理,有的处理不了。蓉积极想办法,和上下级行紧密联系,在她的耐心指导下,这次事故没有给ab**和客户造成损失。
四、加强会计管理,创一流业绩。
为提高全区的会计核算水平,**经常到县支行检查工作,东奔西走,虽然有晕车的习惯,但她从不因晕车而放弃过工作。她主持的会计检查一向以认真而闻名,一张一张的翻凭证,一遍一遍的查账,一项一项的核对制度。20xx年的新统一会计制度,20xx年的清算直联是会计工作的一项巨大变革。为了使新业务平稳过渡,在时间紧、任务重的情况下,她亲自组织参加计算机演练,做了大量细致的工作,保证了统一会计制度、清算直联工作措施、管理、操作三到位,使ab行的新会计制度、清算直联工作走到全省前列。
**,肩负着一般女职工所难以承受的工作压力,以忘我的工作精神投身于**事业,她一丝不苛的敬业精神,值得我们每一个的人学习。
2022年银行先进党支部事迹材料3
一、基本情况
自20xx年3月担任支行行长以来,团结带领全行员工认真贯彻落实省分行、行党委“树正气、扬新风、谋发展”的主导思想,抓机遇、抢市场,使支行在短时间内实现了跨越式发展,特别是20xx年,多项业务指标取得了突破性进展,全行一般性
存款余额达6。7亿元,当年新增3亿元,新增贷款发放8000万元,全年利息收入1014万元。
二、主要事迹
(一)上下联动,成功争办了焦煤集团住房公积金业务。任职以来,把焦煤集团的整体授信工作作为头等大事来抓,积极深入企业,开展多位的联系。该授信工作涉及面广,同时涉及省建行系统内三家地市行。所需上报授信材料需各行分头准备,涉及的担保单位也多,加之建行股改上市后陆续出台的新信贷政策,以及其它面的因素影响,工作量相当大,须投入大量的人力、物力、财力。为此,同志与信贷人员一同全力以赴攻坚,进一步取得了企业的信任,得到了上级行的认可和支持。于20xx年12月中旬完成焦煤集团的整体授信工作并于20xx年1月获总行批复。目前信贷投放工作正在加紧营销,年内有望新增优质贷款数亿元。
(三)主动营销,提高银企交往水平,为可持续发展奠定基础。
在传统业务拓展的基础上,针对过去合作不多、项目储备不足的情况,与企业多沟通,寻找项目,及早介入。并在企业项目前期准备的情况下,帮助企业跑项目、协调部委,深化与煤电集团全面业务合作,提高银企交往水平,为今后项目准备打好基础。
(四)强化内控,有效提高员工队伍素质,从严防范道德风险和业务操作风险。
根据05年发案后部分员工思想麻木、等待观望、士气低落的情况,结合员工自身业务特点,查漏洞,找差距,消除思想障碍;注重员工思想教育,认真查找发案原因,积极消除不良影响,让广大员工从中吸取教训,从而使员工积极、自觉地为企业发展出谋划策,统一了思想,激发了员工的团队精神,敬业精神,增强了凝聚力。在业务技能培训面,一面精心组织,合理安排,积极参加上级行组织的各项培训,做到了新业务人人会作,另一面利用午休时间,组织员工学习讨论和业务技能测试、比武,促进了柜面员工整体技能的提高。通过两年来的努力,在消除案件负面影响、处理案件遗留问题的同时,业务得到了发展,员工队伍建设得以加强。
2022年银行先进党支部事迹材料4
尖山农场第二畜牧养殖区拥有耕地亩,职工648人,党员39人,主产玉米、大豆、小麦、甜菜、马铃薯。我区党支部切实加强思想政治工作,团结、动员、带领广大党员、干部和职工切实转变观念,坚持实事求是、与时俱进的思想观念和坚忍不拔、奋发有为的精神状态,投身农场改革与实践,在抓好党支部自身建设的同时,紧紧围绕本单位的生产经营和社会治安综合治理开展党支部工作,着力推进管理区三个文明建设又好又快地发展。
一、争先创优,努力创建先进党组织。
1、加强党员干部队伍建设,从自身做起,带头学习实践,树立了勤政、廉政、为民的理念,在日常工作中和生活中充分发挥模范带头作用,尤其是在响应农场号召,带头养奶牛、带头示范种植经济效益高的风险大的经济作物,如甜菜移栽、马铃薯种植始终冲在第一线,为职工群众带了个好头,受到职工群众称赞和拥护。
2、组织党员开展争先创优活动,通过一讲二评三公示、党员亮身份、先锋号车组、党员先锋林、先锋路、先锋岗等活动使广大党员紧紧团结在党支部周围,党员模范作用得到充分发挥,为全区经济发展、社会稳定作出应有的贡献。
3、在抓职工队伍建设方面,通过对职工群众宣传教育和引导,在职工中开展队规民约、北大荒精神和社会公德等思想教育,施行了职工代表参政议政,召开职工民主管理大会,财务、政务、党务公开,为职工群众做好事、办实事、解难事,通过公平、公正、透明、各项管理制度的实施化解了群众矛盾,消除了干群隔合,于此20xx年无一起上访事件发生。
4、以开展十星文明户,评选文明楼道、创建户文明家庭、和睦家庭、致富能手等内容的各项评选活动,不但净化了社会最小细胞的家庭,提高了每个家庭的整体素质,而且还起到了约束人和规范人行为的良好作用,从而为经济发展奠定了良好的、坚实的和稳定和谐的社会大环境。
二、认真学习,提高党员、干部和职工思想的向心力。
抓好职工的政治学习:坚持每月至少1次职工集中学习制度,学习做到有计划、有目的、有准备。采取学习讨论、谈心得体会等多种形式,注重学习的实效性和形式的多样性。近年来,党支部组织职工学习宣传贯彻落实党的路线、方针和政策,开展了公民道德建设实施纲要、中华人民共和国工会法、“八荣八耻”等一系列学习教育活动。通过学习使广大职工统一了思想,更新了观念,振奋了精神,大家都表示,要以积极的姿态,在改革开放的大好时代中投身于农场事业,在承接产业转移、加快工业建设中建功立业。
党支部在抓好职工政治学习的同时,又重视抓好党员的组织生活和学习。分层次,分重点,有选择地组织学习各种党建理论,采取导读制,交流制的方法强调党员必须具有责任意识。认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的十七届五中、六中全会精神和新党章,全面落实科学发展观。全年共组织党员学习12次,民主生活会3次。在政治学习和讨论时,党员充分发挥先锋模范作用,具有鲜明的政治意识。在工作中,“一个党员一面旗”增强了党员对待是非的原则性,自警自律性和责任意识。同时,用组织党员参加义务劳动等途径,培养和继承我党艰苦奋斗的优良传统,在职工中起到了示范带头作用。
三、真抓实干,有共同的目标,党群形成较强的战斗力。
我区党支部是一支年富力强充满活力的队伍,凭着一股韧劲,真抓实干、开拓创新,充分发挥党员干部的先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作用,团结带领全区员工奋力拼搏,在农场率先实行大豆、玉米高产农业生产模式,玉米创纪录亩产1530斤。走出了一条靠科技求发展,靠改革促建设的兴区富民之路,出色地完成了上级下达的各项指标和任务。多措并举开创了党建工作的新局面,赢得了农业生产和党务工作的双丰收。党支部始终坚持“三会一课”制度,认真贯彻落实党的各项方针、政策,努力践行“三个代表”重要思想,深入开展创先争优活动,让党支部活动和党员个人言行公开透明,接受群众监督。建立和完善了党建、维稳、安全生产、计划生育、经济发展等各项规章制度,提高了科学决策水平和整体工作合力。立足实干,改革创新,以实实在在的变化、看得见摸得着的好处取信于民,凝聚人心,更好地引领职工群众谋事谋发展。20xx年我区新建烘干塔一座,生产能力500吨,新打抗旱机井2眼,为1500余亩地实现抗旱增产,从美国、德国、意大利等国引进5台7830、2台9670、3套玉米精量播种机等先进设备,全部实现了大马力、高效率作业,精量播种,为增产增收打下了坚实的基础,协调为小户职工群众贷款510多万元,解决了小户职工种地困难。
四、加强凝聚,办出成效,齐心协力。
1.党支部在抓好自身建设的同时,高度重视社会治安综合治理工作,成立了组织,制定了规章制度,定期出公示栏等宣传方法,制定治安防范措施,不定期的进行检查,采取结对交心等方式,把矛盾问题化解在萌芽状态。几年来本辖区安全事故为零,无超计划生育现象,矛盾纠纷和案发率为零,社会治安状况和社会风气良好,确保了一方平安与稳定。
2.我区以筹备迎接大豆节观光带现场为契机、积极开展我为大豆节增光添彩活动,以提高全员责任感和整体荣誉感,为农场经济发展做出应有贡献。20xx年仅69月之间我们先后接待国家省委及各地市县领导参观现代化旱作大农业共达20余次,为提高农场知名度为农场争得荣誉做出了我们应有的贡献。今年将继续努力,争取做出更大贡献。
3.以农场广场文化为依托积极组织职工参加农场举办的运动会、篮球赛、红歌演唱会、唱响尖山等丰富多彩各类文体娱乐活动来使支部的凝聚力、向心力得到了增强,职工群众文明程度明显提高,全民素质有了较大提升,文明创建工作水平迈上了一个新台阶。
4.认真做好帮扶工作,去年的帮扶户均已脱贫,人均收入超过万元。今年的帮扶工作已经全面展开,帮扶资金已经到位,帮扶措施已经落实,年底争取人均收入超万元。
20xx年全区实现总收入1350万元、农业人均收入12857元,各项工作位列农场第一。获得农垦总局颁发的优秀科技示范户表彰。
今年党支部带头组织绿满尖山工程,共植树1300余株同时对公路两旁和小区环境进行治理,绿化美化环境,文明生产,消除田间地头垃圾为生态农业可持续发展创造良好条件。我区党支部还大力弘扬革命传统和爱国奉献精神,在抗震救灾期间,迅速组织全区党员职工开展向灾区人民献爱心捐款活动,先后两次向灾区人民捐款一万余元,开展“五进家门”活动帮助扶持困难职工。我们单位的刘庆和是一名复转军人,妻子有残疾,两个儿子都二十多岁了还没成家,生活不宽裕。在20xx年初单位安排他担任麦场警卫,使他增加了收入,同时看到他的两个儿子身强力壮的在外打工也没挣几个钱,就劝他把孩子弄回来琢磨干点啥。经过我们和农场联系,在包片的郭厂长及场工会的帮助下,他不仅盖起了100多平米的猪舍而且得到了教育局和场工会的扶持资金三万元发展起了养猪业,目前已出栏肥猪30头,收入非常可观;20xx年职工于志国同志家发生火灾,东西烧的精光,我们立即组织工人进行了捐款,使他的家人很受感动……像这样的事例还有很多,我们就是这样通过进门交心达到组织群众关系协调,通过为职工群众办实事树立威信,通过方方面面的帮扶使职工群众尽快走上富裕路。20xx年共扶持困难职工刘庆和等8户。我们通过实际的帮助、实际的去做,使广大职工群众从心里认可党组织,在有困难时能够想到党组织。充分体现了一方有难八方支援的革命精神和情怀,使全区党员和职工齐心协力、团结拼搏,形成了较强的凝聚力。
尖山农场第二畜牧养殖区党支部各项工作成绩显著,三个文明建设上了新台阶,农业生产、畜牧生产、经济和社会全面发展。当前,该区党支部正用科学发展观为指导,深入开展“创先争优”活动,党支部一班人有信心、有决心在上级党组织的正确领导和关心支持下,团结带领广大党员和职工继续努力,积极开拓,勇于创新,把党支部建设得更好,使本单位真正成为上级组织放心、职工群众满意,安全的、文明的、富裕的示范区。
2022年银行先进党支部事迹材料5
____有限公司__分公司党支部坚持融入中心抓党建、抓好党建促发展,紧紧围绕分公司中心工作,组织和带领全体党员立足岗位,创新奉献,积极争创一流,深入推进党的群众路线教育实践活动,为分公司的科学和谐发展创造了良好的外部条件,提供了坚强的思想政治保障。
一、加强学习,夯实基础,不断提高党员队伍素质
在科技发展日新月异的今天,知识的“保鲜期”日益缩短,“折旧率”日益加快,“老化率”不断提高。对此,该支部高度重视党员队伍综合素质建设,组织党员认真学习党的基本理论和路线方针政策,使他们掌握知识,使党员干部自觉遵守并带头执行各项管理制度,做“三个代表”的实践者。积极引导,落实目标管理,使党员干部带头支持公司行政工作,积极参与企业管理。营造良好的学习氛围,使党员带头学知识、学本领,爱岗敬业、争先创优,带头讲理想、讲政治、讲奉献,带动广大员工共同为分公司发展做贡献。
二、围绕中心,发挥作用,促使份公司快速健康发展
一直以来,该支部按照“一个党员就是一个先锋榜样,一个支部就是一个先锋堡垒”的要求,围绕中心、真抓实干,团结带领全体党员,充分发挥党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用,积极为分公司又好又快发展贡献力量。发挥党员骨干作用为分公司发展排忧解难,支部特别注重引导、教育党员在生产经营中发挥模范作用,组织生产攻关,为企业的发展解决各项难题。作为专业从事PVC塑胶铺地材料的企业,主要生产商用地板、运动地板和汽车地板,在国内市场占有率达50%以上,2012年伦敦奥运会乒乓球场馆指定产品,而且从____年开始为全国乒乓球、羽毛球、排球甲A及俱乐部联赛等场地专用产品,在研发一线工作的党员们付出了辛勤的汗水,凝聚着他们宝贵的智慧。如技术研发部经理孙佩英同志,在技术开发领域中工作了几十年,能够保持旺盛的工作状态,积极主动进行技术攻关,开发新品。
支部党员分布于公司各类岗位上,有行政管理人员,也有技术人员、普通操作工等,虽然岗位不同,职务存在高低,但是党员们都在各自的岗位上发挥着模范带头作用,在安全生产中挑大梁、当先锋、带好头、做表率,在具体工作中时时体现党员的先进性。党员班长顾国兴负责压花线生产,在工作中既能积极带头,做表率,又注意做员工的思想工作,发挥集体的智慧,千方百计提高压花产品的质量。发挥支部的核心作用,克服生产经营的各种困难,是生产效率稳步提升,企业规模日益壮大。
三、立足基层,当好主角,创建党建特色活动
该支部立足生产经营和职工实际情况,准确把握党建工作与企业的内在联系,围绕提高企业经济效益开展党的工作,做到既维护企业的利益,又维护员工的利益。大力开展思想政治工作,将党的思想政治工作渗透到企业市场经营管理之中。理顺内部各种关系,化解矛盾,凝聚人心,调动职工积极性,促进转型发展。坚持以人为本,密切联系职工群众,认真听取职工的意见和建议,争取公司领导的理解和支持,发挥工会职能作用,维护职工权益。
注重后备力量的教育培训,加大入党积极分子的培养力度,提高入党积极分子的综合素质。
创造创新无止境,开拓进取无止境。面对成绩,常州丽宝第帝彩新材料有限公司江阴分公司党支部虚怀若谷,谦虚谨慎,在分公司科学发展的道路上,将团结全体党员,携手并肩,同心同德,务本求实,进一步贯彻落实党的方针政策,解放思想,开拓创新,精诚团结,勤奋工作,充分发挥好党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,为推进企业又好又快发展,再创佳绩、再立新功。
基层党支部先进事迹材料二
__银行__支行第二党支部成立于____年。该支部由__、__、__和__4个二级支行的21名党员组成,其中正式党员20人,预备党员1人,入党积极分子22人。__支行行长崔雷任支部书记。几年来,党支部认真践行全心全意为人民服务的宗旨,坚持以服务客户为中心,以让客户满意为最高目标,不断提升服务水平和窗口形象,创建了具有鲜明特色的服务品牌,受到广大客户和社会的一致认可和好评。该支部的__支行20__年被中国银行业协会评为全国百佳服务示范单位争创活动的标杆示范行,总成绩在北京地区排名第一。
打造一个特色--创建"家"的服务文化
__支行在支部书记崔雷的领导下,在实现服务标准化、规范化、流程化基础上,突出便民服务,打造独具特色的温馨服务品牌,让"家"成为支行在客户心中的代名词。营业厅外,有专人引导客户停车;营业厅内,随处可见绿色植物,被客户称为"园林式银行"。设立"便民区",为客户配备饮水机、擦鞋机、点钞机、上网电脑、客服直拨电话、书报架、轮椅、便民雨伞、工具箱、药箱等,特别准备充电器、助听器等,并设立业务办理快速通道机制和残疾人引导服务,支行全员掌握手语。在"儿童区"内,有婴儿车和大量儿童读物,并有专人协助看护儿童,方便带小孩的客户办理业务。同时,支行通过打造最优智能银行,全面提升服务便捷性。大厅中设立移动金融体验区,客户可随时通过IPAD、苹果手机等移动设备查询业务。24小时自助银行区安装分行首台"远程智能柜员机ITM",可实现远程智能柜面服务,大幅缩短业务办理时间。
坚持一个标准--规范"细"的服务流程。
__支行围绕规范、统一、严谨的服务标准,梳理服务流程,狠抓服务细节,为客户提供优质服务。支部通过开展各项活动,鼓励党员和员工学习业内先进服务经验和服务技巧,丰富服务客户的专业知识和技能,不断提升服务品质。每日班前进行服务演练晨训;开门营业时,支行负责人带领全体员工站立迎接客户;营业大厅内,工作人员每隔5分钟微笑询问等待客户是否需要看杂志、喝水等;客户业务办理完毕,柜员真诚道一句"感谢您选择交行,欢迎您再来"。为追求细节完美,__支行制定一系列"家规":柜员接待客户,起立时需距离桌面10厘米,引导客户就坐时胳臂与身体形成45度,微笑面对客户时需露出8颗牙齿等;同时,__支行率先在全行范围内创新实行"真诚在心,服务在手"的举手服务,引入"双手递单"和"一句话营销"服务。该支行将"百佳"426项细则逐一细化落实,整理建立的__6册服务制度档案成为分行推广的规范模板。
秉持一个精神--丰富"爱"的服务内涵。
__支行以创建服务型党组织为目标,独创并坚持"三千精神",把温暖和关爱送到客户心里,提出了在工作态度上要通过"千言万语",为客户送去关心和关爱;在工作方法上要通过"千辛万苦",做好老百姓的金融服务工作;在工作形式上要通过"千方百计",维护好首都银行工作的安全金融秩序。党支部鼓励党员带头关爱客户,设立了"党员责任区、先锋岗",开展"党员岗位标兵"、"服务标兵"评选等活动,每月组织党员和积极分子探望、照顾孤寡老人。客户汪女士需要兑换一大袋硬币,支行不嫌麻烦用近1个小时为其清点兑换。赵女士丈夫因病卧床,支行派专人上门核实、办理账户解除挂失业务。70多岁的王大爷在支行突发疾病,支行一边以最快速度送客户去医院,一边积极寻找客户家人,最终及时挽救客户生命。支行还多次提醒帮助客户识破诈骗骗局。