关于税务局局长在税企沟通座谈会的讲话稿3篇
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税务局局长在税企沟通座谈会的讲话1
4月29日，河南省地税局大企业税务分局召开税企座谈会，面向企业宣讲税收征管改革的指导思想和工作目标，介绍大企业税收服务与管理的基本理念和工作方法，听取企业代表的意见建议，促进税企沟通交流、凝聚共识。河南省地税局党组成员、副局长李建华，省、市级大企业税务分局负责人和来自33户中央驻豫企业的55名代表参加了会议。
今年以来，河南省地税局作为全国国税、地税征管体制改革的综合试点单位，积极顺应改革大势、坚决贯彻改革原则、全面践行改革部署，将大企业税收服务与管理作为深化征管改革的“重头戏”和“先手棋”，以建立健全共治化收入格局、一体化组织架构、扁平化管理机制、精英化人才团队和信息化科技支撑为抓手，在全省设立两级统筹、三级联动的大企业税务管理部门，构建了全国一流的大企业税法遵从型现代管理模式。四大国有银行、部分商业银行、部分保险机构及电力、石化、电信等18户中央驻豫企业集团的33户省级成员企业和3476户地市级成员企业，将是这种新型管理模式下的第一批受益者。
座谈会上，来自中国电信、中国建设银行和中国人寿保险等企业代表和大企业税收管理人员热切交流，双方就改革带来的新理念、新形势和新变化畅所欲言，共谋佳话，形成了人人宣传改革、个个拥护改革、合力支持改革的良好氛围。
“实行大企业税收专业化管理，在机构对接、征管模式和纳税遵从三方面都会有一个磨合的过程。但是作为此次重大改革的亲历者，我们有信心、也有决心配合税务部门做好改革工作，实现合作共赢。”中国电信河南分公司副总经理王永志表示。他建议针对大型、典型企业，指定专门的税务联络人，加强分类政策指导，广开意见征集渠道，以企业执行政策过程中的困难和诉求为抓手，有的放矢，实现税企双方的“声音互通、理念互达、措施互补”。
“税务部门为大企业提供个性化服务的心意是真诚的、做法是务实的、效果是积极的，我们十分感动。”中国建设银行河南省分行副行长王保信对省局大企业分局打造“互联网+”新媒体服务交互平台、建立税企高层对话机制等服务产品表示赞赏，并建议在适当层级为大企业开辟税务咨询服务的绿色通道、为大企业发票管理提供大数据服务支持，不断创新服务内容。
河南省地税局副局长李建华对企业代表的支持和肯定致以诚挚感谢，并对大家的意见建议进行一一记录。他表示：深化国税、地税征管体制改革，是在大数据和互联网+的时代大潮下，化解征管矛盾、减轻纳税人负担、使纳税人和人民群众有更多获得感的必然举措。大企业税收服务与管理改革，是河南省地税局在承接总局统筹部署、总结基层成功实践、吸收系统上下结晶、借鉴国外先进经验的基础上科学开展的，必将对税收科学发展、企业规模壮大产生积极作用。本次座谈会是在全新征纳关系下，税企双方的第一次会面，意义重大，影响深远，希望大家能够认清改革意义、坚持改革原则、顺应改革形势，共同当好改革的促进派，携手推动税收事业和经济社会的和谐共进、健康发展。
河南省地税局大企业税务分局局长王苏惠与企业代表进行面对面交流，现场解答企业代表提出的各类问题。她着重强调了大企业税收服务与管理改革的时代背景和重要意义，全面介绍了全省大企业税收管理部门的机构设置、人员配备和职责范围，深入讲解了以分类分级管理为重点、提升大企业复杂事项管理层级、构建扁平化大企业税收管理模式的理念做法，并就企业代表普遍关心的优化大企业个性化服务、以风险管理为导向实施差别化管理等方面内容进行了重点说明。她最后表示：将进一步坚定改革信念、凝聚改革合力、落实改革部署、深化改革质效，构建平等互信、合作共赢的税企关系，为帮助大企业持续健康发展添油助力。
税务局局长在税企沟通座谈会的讲话2
尊敬的各位纳税人代表、各位同志：
大家下午好!
非常感谢各位出席我们今天的座谈会，我们这次座谈会的主题十分明确，就是进一步密切税企沟通，认真听取大家的意见和建议，进一步增强税企双方互相理解和支持，营造良好的依法治税环境，推动全县经济社会又好又快发展。
听了大家的发言，我很受启发、更受教益。几位老总在发言中讲到人无信不立、商无信不兴。依法纳税，是企业和公民诚信与发展的最好名片。所以，我仍用这句话概括我的发言，而且，还应进一步地提出：要相信纳税人、敬重纳税人、依靠纳税人、服务纳税人。这是我们党的群众路线在税收工作中的具体体现。美国前国税局长在他的回忆录中写到，“纳税人满意不满意，不是缴不缴税，而是办理缴税手续时得到的服务与预想期望的正负差感”。因此，我们的努力方向是让纳税人在税务机关得到的服务，比期望的要好并持续向更好方向发展。这是我们的责任，更是我们的使命。下面，我讲三层意思，供各位参考。
一、感谢纳税人
(一)感谢大家提出的中肯建议。刚才，各位发言的老总从不同角度提出了许多很好的意见和建议。从大家的发言中，我既感受到各位纳税人依法诚信纳税、积极奉献社会的责任感和担当意识，也体会到各位纳税人对税收工作的热切期盼。可以说，这次座谈会是一次意见征询会、交流谈心会。对大家提出的意见和建议，我们将逐条梳理，认真研究，提出改进改革措施，并由二分局一一及时反馈。
(二)感谢大家作出的重要贡献。马克思说，赋税是喂养政府的奶娘。中国也有一句俗话，纳税人是政府的衣食父母。这两句话说的是一个道理。纳税人是市场经济的主体，是社会财富的创造者，也是税收的提供者。树茂在根，水活在源。广大纳税人通过诚信经营、合法经营，在吸纳就业、促进科技创新等方面发挥了积极作用，为社会创造了源源不断的财富，为税收提供了永不枯竭的源泉。这些年，我县经济快发展遇到了一些问题，但多年税收贡献的积累凝聚着包括在座各位在内广大纳税人的辛劳和付出。纳税人是我们的“税基”和“税源”，没有大家的辛劳和贡献，我县经济和税收就是无源之水、无本之木。
二、服务纳税人
为纳税人提供优质、高效的服务是税务部门的法定义务，是税务人义不容辞的责任，也是建设服务型税务机关的内在要求。近年来，全县税务系统在这方面取得了一些成绩和进步，但我们深知，同纳税人的需求相比，做得还远远不够。纳税服务只有更好，没有最好;只有改进，没有尽头。特别是在当前经济形势比较复杂，企业发展面临下行压力的情况下，更要扎实有效地推进纳税服务工作。
(一)当好改革员，让纳税人满意缴税。当前纳税服务中存在的不少问题，大都是由于改革不到位造成的。解决这些问题，必须靠坚定不移地深化改革，为纳税人发展创造更加优良的税收环境。
一要从更新观念开始。习近平总书记讲，我们来自人民、植根人民、服务人民，必须始终与人民心连心、同呼吸、共命运，把为民务实清廉的价值追求深深融入全党同志的思想和行动中。为纳税人服务就是为人民服务。税务机关要切实转变思维，牢固树立征纳双方法律地位平等的理念，真正把纳税人当做我们的“服务的对象”，尽心尽职地提供优质高效的服务。
二要从转变职能切入。税务部门直接面对微观经济主体，推进职能转变、优化纳税服务，关系到激发市场主体创造活力，关系到促进征纳和谐，关系到党和政府的形象，必须抓紧抓好抓实。对备案等事项，要细化标准，对外公开，方便广大纳税人自主办理。自觉接受纳税人和社会的监督。
三要从改进作风抓起。不忘初心，牢记使命的主题教育的主要任务聚焦到作风建设上，就是要集中解决形式主义、官僚主义问题。比如，有的单纯强调加强管理，不考虑方便纳税人;有的对纳税人的诉求漠不关心，不为纳税人解决实际问题;有的高高在上，架子十足，门难进、脸难看、事难办，甚至吃拿卡要报，等等。我们要结合开展主题教育，从纳税人最不满意的地方改起，从纳税人最期盼的事情做起，进一步提高为纳税人服务的水平。
四要从优化制度下手。现在有些制度和办法难以操作，有些工作流程过于繁琐，给纳税人增添了不便，必须加快进行优化。要把优化服务贯穿于工作流程全过程，使之既有利于加强管理，也有利于方便纳税人。
五要从技术创新突破。刚才几位纳税人反映，申报缴税时存在网络拥堵现象，反映出税收管理信息化建设方面亟待改进。针对纳税人反映的问题，一方面我们要尽快解决现行系统中的技术问题，另一方面要加快推进金税三期工程建设。要依靠科技，为纳税人办税提供高效平台。
(二)当好宣传员，让纳税人明白缴税。税收工作政策性、业务性很强，纳税人难免会对一些税收问题不清楚、不了解。加强税收宣传咨询，为纳税人释疑解惑，提高税收政策的透明度和确定性，是做好纳税服务工作的一项重要内容。
一要扩大覆盖面。既要做好税收宣传月重点宣传，更要坚持不懈开展日常宣传，达到潜移默化的效果。
二要提高精准度。今天参加座谈的既有大企业，也有中小微企业。从大家的发言可以看出，纳税人规模不同、类型不同，关注的税收问题也不尽相同，所以税收宣传咨询需要点面结合，既要回答好普遍性的问题，也要回答好针对性的问题，把税收宣传咨询与企业具体情况结合起来，努力为纳税人提供个性化服务。二分局要建立税企高层沟通机制，研究磋商深层次的税收问题。要切实加大对纳税人特别是成长型企业的培训力度，使纳税人能够及时全面掌握税法规定。要通过针对性强的服务，帮助企业做大做强做出去。
三要拓宽主渠道。不断提高税收宣传咨询效果。刚才，有纳税人反映一些疑难税收问题12366热线接线员回答不了。我们将建立健全由精通税收业务的专家组成的后台支撑系统，逐步做到无论多复杂、多个性化的问题，都能够得到及时准确的答复，把12366打造成税务机关“问不倒、难不住”的服务品牌。
(三)当好执法员，让纳税人公平缴税。李克强总理讲，只有建立公平的环境，才能实现公平的竞争。依法行政是税收工作的生命线，公平公正执法是最好的服务。我常听纳税人讲，不怕缴税，就怕缴税不公平。因此，税务部门必须带头遵从税法，使税法得到公正执行和普遍遵从。
一要规范执法。去年纳税人满意度调查结果显示，一些纳税人对税务行政处罚的公正性和透明度满意度不高，认为税务机关应该进一步规范行使税务行政处罚权。税务部门是政府重要的执法部门，税收执法不规范、不公正，何谈政府公信力?必须严格按照法定权限和程序，执行好各项税收法律法规和政策。规范行使裁量权，防范执法随意性。整合各类税务检查事项，避免多头重复检查。
二要公正执法。如果逃骗税行为得不到有效制止，对诚实守信的纳税人就是最大的不公平。所以，我们要严厉打击逃骗税行为，为诚实守信纳税人营造公平、公正的税收法治环境，避免“劣币驱逐良币”的扭曲效应。
三要诚信执法。要依法落实税收优惠政策，及时向纳税人公告税收优惠政策的具体内容、资格条件、程序步骤，使纳税人充分享受到税收优惠，更好地扶持企业发展，促进经济转型。
(四)当好服务员，让纳税人便捷缴税。纳税人缴税就是为国家作贡献，如果纳税人来缴税还不提供方便，就是税务机关的失职。刚才一位纳税人对基层税务干部繁重而优质的服务工作给予充分理解和高度肯定，我听了心里很感动。要认真倾听纳税人的呼声，尊重纳税人的合理意愿，设身处地换位思考，经常想想纳税人期盼什么，经常问问能为纳税人做些什么，经常创造条件最大限度满足纳税人的正当服务需求。我在这里重点讲一下维护纳税人合法权益的问题。要精简涉税资料，不得要求纳税人重复报送。要坚决防止利用推广信息系统收取纳税人费用，坚决防止吃拿卡要报，坚决查处损害纳税人利益的行为。要依法严格保守纳税人商业秘密和个人隐私。及时受理、妥善处理纳税人投诉。按照法定程序向纳税人提供税务行政救济。凡与纳税人切身利益密切相关的重要事项，都要充分尊重纳税人的知情权、参与权、表达权、监督权。
三、拜托各位
第一，依法诚信纳税。刚才几位纳税人说得好：失去了信用就难以在市场竞争中立足。只有坚持守法经营、诚信纳税，才能树立良好的商业信誉和形象，实现长远发展。希望广大纳税人坚持合法经营，在做大做强企业的同时，积极承担社会责任、履行纳税义务，自觉遵从税法，依法诚信纳税，为营造诚实守信的良好社会环境、支持国家经济社会发展做出更大贡献。
第二，支持税收发展。当前，税务部门面临着繁重的改革发展任务。无论是组织税收收入，还是税制改革、税收征管改革，以及事关税收事业长远发展的税收法治、队伍建设等方面，都离不开社会各界的广泛支持。广大纳税人是税收事业发展的参与者，希望大家一如既往地关心、理解、支持我们的工作，帮助我们深化改革、改进管理、优化服务、提升绩效。
第三，监督税收工作。税收工作做得好不好、税收政策措施是否妥当，纳税人有最直接的感受，最有发言权。希望纳税人通过不同的方式，对我们的工作进行监督，提出更多更有建设性的宝贵意见，帮助建设优良的税务行业风气，树立税务部门的良好社会形象。今天的座谈会开得很好，我们听了受益匪浅。我们考虑建立常态化的听取纳税人意见建议的机制，把听取纳税人意见建议作为科学民主决策的重要程序，使我们的各项工作更加符合实际情况，更加符合纳税人意愿。
最后，我代表县局党委向在座各位纳税人表示衷心的感谢!让我们携起手来，共同努力，为实现党的十八大提出的“两个一百年”的奋斗目标、为我县经济的健康发展作我县的更大贡献!我就讲这些，谢谢大家!
税务局局长在税企沟通座谈会的讲话3
我们在市局和县委县政府的领导下，紧抓税收收入的主线，锐意进取抓改革，凝心聚力谋发展，全局税务工作呈现出良好的态势。新机构成立后，我局全体联合党委分工协作、共挑重担，充分发挥“关键少数”的表率作用，上下一心、全力以赴，带领税务干部投身改革，积极开展深抓作风建设、强化干部教育、助力精准脱贫、推进放管服改革、优化税收营商环境等一系列工作，顺利做到了改革平稳推进、人员平稳过渡、工作平稳运行等，圆满完成了改革现各阶段任务。目前，县级“三定”规定即将全面落地;社会保险费和非税收入征管职责划转、个税改革等其他改革工作也正在紧锣密鼓、有序推进。在积极推进改革的同时，县局全体干部扎实抓好日常工作，特别是毫不松懈抓好组织税收收入工作，贯彻落实好各项税收优惠政策，切实让改革红利更好地惠及纳税人。在此，我代表县局向大家保证，县局有信心、有能力实而又实、细而又细地完成各项改革任务和日常工作，请大家放心。
老干部是党和国家及税务系统的宝贵财富，是税务战线上的功臣。今后我们将继续不折不扣全面落实老干部政策，带着责任，主动服务，用心工作，努力为老同志们办实事，做好事，解难事，确保改革后离退休干部的事有人管，党组织活动不断线、工作经费有保障、服务水平有提高，共享改革成果。也衷心期望广大老干部、老同志坚持离岗不离税，一如既往地关注税收，一心一意地支持改革，充分发挥余热，多提好的意见和建议，助青年干部的培养，继续对我局各项工作进展情况进行指导。
对此，再次向你们表示衷心的感谢和崇高的敬意!祝大家节日快乐，万事如意!