银行营业部营业经理竞聘演讲稿通用6篇

致力于提升服务质量，强化团队协作，优化业务流程，推动业绩增长，实现客户满意与银行发展的双赢局面。下面是阿拉网友整理编辑的银行营业部营业经理竞聘演讲稿相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

银行营业部营业经理竞聘演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

我叫XX年岁，毕业于财经学院，会计专业，年应聘到移动通信分公司市区营业部工作。我的竞聘报告，请各位评委审阅：

一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户

自进入移动公司那天起，我便深深地爱上了这份工作，经过紧张的培训之后，我被分到了营业厅从事前台营业员的工作，在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简单，只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行，一颦一笑都代表着整个移动公司的形象，容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务，更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。

刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临，公司在此时推出一系列的促销活动，为了在时间紧、内容多的情况下，及时全面的掌握新业务内容，妥善的为客户做好咨询和解释工作，我不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了重感冒，当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时，才发现头晕的根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期，顾客特别多，我并没有因为生病而懈怠自己，反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户，当卡一张张发到每一个客户手中时，看到客户满意而归，我感到一种莫大的满足。突然这时，抽屉里的卡发完了，而新卡还未领回，眼看着柜台前的顾客越来越多，我急的额角渗出了豆大的汗珠，耐心的向顾客解释。但说什么的都有，一位中年妇女不依不绕，坚持让我培付她的时间损失，无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火，眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。几分钟后，卡送回来时，当我双手把卡递交到她的手上，再次真诚的说道“对不起，让您久等了。”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去，当回过身时，她不好意思的说，“刚才是我错怪你了，赶快吃些药吧”普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水，顺着面颊滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存，又有哪一种褒奖有比客户的.理解更能给我以欣慰和前进的动力呢！

二、从基础工作入手，努力工作，确保工作质量和成效

年底，我被抽调到市区营业部办公室工作，有人说办公室工作十分清苦，是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌，只要你细心耕耘，精心谱曲，照样能苦中取乐，弹奏出精彩的乐章！当时办公室只有4个人，我主要分管市区营业部收发文件的登记，草拟各类请示报告材料、年度总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度；做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理招聘等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作，用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受，是最恰当的。由于人少任务重，一个通报，一份数据，常常加班到深夜。但我从本职工作入手，处理好兼职工作，分类细化；通过合理的时间安排，即使有马不停蹄的辛苦，但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲劳。

随着公司规模的不断壮大，市区营业部从年底全部员工只有余人，增加到如今余人，营业厅从最初的几个增加到如今的个，办公室的工作无形中一天天加重了。在人员及部门增多起来后，人员基础管理中的难度进一步加大，首先是人员离职、请假问题，由于人员多且较为分散导致工作流程不畅，部门与部门间沟通环节不协调，辞职、请假没有及时上报人力部，给工作上造成了不便，当我了解到这一情况后，结合市区营业部实际情况，通过两次修定完善，出台了《市区营业部人员离职管理办法》、《市区营业部假期管理办法》等一系列规章制度，进一步理顺了工作流程，细化了基础管理。

转眼到了年7月份，市区营业部根据公司三项制度改革需要，从上到下开展了声势浩大的全员竞聘及优秀委代办的选拔，而市区营业部是营业部中规模最大，人数最多的，其中正式员工34名，外聘员工近名，工作开展的难度可想而知。白天几百份的竞聘报告材料需要整理，只有下班后才能汇总一份份评价打分表，为了及时、准确上报材料，我常常协助领导加班到深夜，当凌晨三点，我敲完最后一个数字，一种工作带来的成就感冲散了几天来的疲惫。在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐，无愧于自己，更无愧自己所热爱的这份事业。

通过这一年多的磨练，我真切的感受到办公室工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位，也是一个干事的岗位。真正做好这项工作，必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳座得十年冷，文章不写半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是这样。综合协调方面，我能主动应对，把握得当。努力着做好营业部的好后勤。

三、工作中汲取营养，不断完善自我

在日常烦琐的工作之余，为了真实、全面、适时地上报营业部工作开展情况，我阅读大量的《人民邮电报》、《中国移动周刊》等专业性报刊，并积极采集本部门内部的信息、经验，立足于市区营业部，从各个方面挖掘素材，先后撰写出反映和体现营业部的业务、服务、精神文化、基础管理等方面经验性、特的信息稿件几10篇，其中多篇被省公司信息所采编。不断的通过《移动通信信息》及oa系统，讲述营业部的“故事”。潜心从移动企业文化中汲取营养。年底被分公司评为优秀员工、优秀信息工各位领导、各位同事，竞职竞聘重在参与。站在今天的讲台上，我可以从容而自信地对大家说，面对激烈的竞争，我已经成功的实现了参与！至于参与能否成功，这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对事业的忠诚度。当然，还有您手中最关键最神圣最为重要的一票！给我一次机会，我将还您十分精彩！这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。

我的演讲结束了，谢谢大家！

银行营业部营业经理竞聘演讲稿 篇2

各位领导、各位同事：

大家好！

当我平静地坐在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时，内心不仅充满了舍我其谁的信心，同时也做好了勇于拼搏，敢挑重担的准备。

这次能参与支行营业部营业经理岗位的竞聘，首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会！我现年35岁，大专文化程度，助理会计师专业技术职称。1990年9月进xx县x行，先后在支行会计科、房地产信贷部、信贷科、分理处、分理处工作，分别担任会计、信贷员、分理处副主任（兼主办会计）。此次竞聘是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵”。适逢这次难得的机会，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判。

在经过十几年银行工作的锻炼和1999年至20xx年在xx学院财会班的进修学习，以及从～年8月至今，在分理处和分理处任副主任（兼主办会计）的一年多时间里，使自己在业务、柜面管理等方面都有了非常大的提高，使自己比其他的竞聘者更具优势，自己对能胜任营业部营业经理这一岗位充满了自信，同时十几年的银行工作也使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。因为我深深地知道：在这充满生机与活力的新世纪，在日新月异的知识经济时代，在竞争激烈，观念多元，人生面临无数选择的今天，“做你所爱，爱你所做”,或许这才是我抓住机遇，把握命运的关键所在。

如果我竞聘成功，我的工作思路是：

第一，以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新，在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。第二，以扎实的工作，锐意进取的精神，当好会计科长和营业机构负责人的参谋和助手。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，多请示汇报，多交心通气，当好沟通员工与主管领导之间关系的桥梁。第三，以吃苦耐劳，求实创新的态度，找准工作切入点。老实地讲，在金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋激烈的形势下，要保持我行各项业务的稳步发展，将是一项长期而艰巨的任务。因此，我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为其重要手段，在创造良好的社会形象的同时，要求业务人员提高工作效率，尽量方便客户，让客户能主动上门寻求服务。

如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是：

一个好的管理者除了对下属严格要求，严密制度，严守纪律的大胆管理，还应讲究领导的艺术。我认为，要把客户当“上帝”，首先要把员工当“上帝”。因为，客户对建行的满意度是从员工的满意度开始的，并与员工的满意度成正比例发展的。为此，我会把提高员工的素质，调动员工的积极性和创造性，建立融洽的人际关系，放在各项管理工作的首位。多层面、多角度地善待员工，努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。对同事多理解，少埋怨；多尊重，少指责；多情义，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目标团结员工，以有效的奖惩激励员工，以自身的行动带动员工。我将用真情和爱心去善待我的每一位同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。从而在与员工交往中凝聚合力，增强员工的集体荣誉感，在工作中形成动力，使我所属的部门成为一支充满活力和战斗力的集体。本文来自一支笔写作网

如果我竞聘成功，我的工作目标是：

以支行下达的各项目标任务为已任，认真贯彻国家有关财经法规和建设银行各项财务会计规章制度及操作规程；正确组织会计核算，准确、及时、完整地提供会计信息；严格岗位分工，规范柜面操作，防范柜面风险；配合受派营业机构合法依章开展经营工作，定期提供会计管理信息；对受派营业机构日常财会工作和重大会计事项按照规定进行管理；落实上级行制定的各项柜面服务规范化标准，提高所在机构的服务质量；督促落实整改上级检查及外部审计发现的问题，并将整改结果反馈有关部门；做好受派营业机构会计人员岗位变动时重要物品、单证的监交工作；按照会计会计档案管理办法的规定，组织做好会计档案的整理、保管、调阅、移交和销毁工作；定期或不定期组织受派营业机构会计人员进行业务知识和操作技能的培训工作；对受派营业机构所属会计工作进行业务指导；配合受派营业机构负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系；根据上级行有关规定，定期向支行会计科汇报工作情况。

如果我竞聘支行营业部营业经理的岗位成功，我会尽自己最大的能力去管理好支行营业部的柜面业务操作和服务质量，为今后营业部的达标、升级打下更坚实的基础。我相信：世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。“疾风知劲草”，我会在以后的摸索中，面对困难，更加朝气蓬勃，更加主动地搞好工作，在工作实践中得到锻炼，经受考验。

通过这次竞聘，我愿在以后的工作当中，励精图治，立足本职，专研业务，勤奋工作。在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。胜固可喜，败亦无悔！

银行营业部营业经理竞聘演讲稿 篇3

各位领导，各位同事：

大家好!感谢支行领导创造了这次公平竞争的机会!它可以使年轻干部脱颖而出，营造一种奋发学习，勇于向上的企业文化氛围。按照支行营业管理部竟聘方案，我竞聘营业管理部经理职务。

下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的竟职报告：

我现年岁，(……个人介绍，工作经历)

(一)够严格要求自己，恪尽职守。我一直把“爱岗敬业，开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心的投入。(……所获荣誉)。

(二)我始终认为，干好事业靠的是忠于事业，靠的是一丝不苟的责任心，并能够充分发挥主观能动性，开拓创新，注重实效。任营业部副经理主管个人金融工作以来，个人金融各项指标都牵动着我的心，想方设法调动网点和员工的积极性，付出了一定的劳动，取得了较好的成绩。(……所取得的业绩)。

(三)能够团结同志，与人共事，比较理解人、关爱人、包容人。善于协调关系，增强凝聚力。具有调查，分析，研究能力，所写稿件曾被各级行网讯采用过。

(四)我深知银行工作的政策性、法规性比较强，既要努力发展、开拓业务，又要依法合格经营。 　　(五)我有三年的营业部工作经验，熟悉营业管理部的各方面优势和薄弱环节。

三，任职后的打算

如果得到各位领导和同事的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，认真履行职责。

(一)提升服务层次，丰富服务内涵。服务是永恒的主题。对客户必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心，要教育员工熟悉掌握客户信息，把顾客看作是自己的亲戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作变成传递温馨的窗口，树立工行的良好形象。只有这样才能为各项业务的营销工作打下良好的基础。

(二)正视薄弱环节，迎难而上。鉴于今年绩效工资考核的变化，激励约束机制将有所减弱，这将给管理上带来一定的难度。我认为如何发展团队精神，使整个团体具有高度的责任感，使命感和自我牺牲精神将是管理工作的重点和难点。除做好思想教育工作外，要在服务、纪律、卫生、风险防范上制订切实可行的管理办法，注重制度创新，以制度促管理，以管理促经营。

银行营业部营业经理竞聘演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、各位同事们：

大家好！很高兴，今天能登上这个讲台；很感激，支行党委给我提供了这样一个展示自我，检验自我的机会；同时，也很感谢，多年来各位领导对我的信任和同事们对我的支持。

今天，我站在这里，是按照支行营业管理部竞聘方案，竞聘营业经理的岗位。

我，现年xx岁，自20xx年本科毕业以来，一直从事金融工作。20xx年，我在中信武昌支行实习。实习期间，我努力工作的同时，也严格要求自己，先后通过了银行从业资格书考试、会计从业资格证书、保险代理证书考试。皇天不负有心人，我因能力出众、表现优异而被武昌支行实习期没过就直接录取。在武昌支行工作期间，我担任了大堂副理，成为支行贵宾组成员，为支行50万以上的贵宾客户服务。20xx年8月，我再次因为工作突出，进入了中信银行开发区支行担任理财经理一职，又在20xx年9月，调至三阳路支行担任理财经理，并通过了AFP考试。20xx年，再次调职，担任王家湾支行担任理财经理一职。

从王家湾支行开业至今，储蓄存款等指标一直位列支行第一，个人并于20xx年被评为支行先进个人，被聘为支行内聘师。

从业6年来，我接受了各种岗位的锻炼和实践，对银行各项业务有了全面和深入的掌握，积累了丰富的工作经验和业务知识。工作期间，我始终脚踏实地，保持业精于勤的工作精神、一丝不苟的工作作风和以客户为中心的职业操守。所以我相信，所以也请大家相信，我一定能够胜任营业经理这个职位，成为一名优秀的营业经理。

营业经理是协助网点行长进行现场管理、调剂岗位空缺、组织现场营销和参与直接营销的管理人员。基于对营业经理职责的理解和认识，如果此次竞聘，我能够成功，我将在后期围绕网点管理、营销目标达成、团队业绩提升、客户经营维护、厅堂服务管理这五个方面展开我的工作。

网点管理方面，我将协助网点负责人，进行网点现场管理。认真落实三次巡检制度，包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检。对存在于营业网点内的服务问题及时予以改正，使营业网点的现场管理工作条理化、制度化。同时，组织晨会，做好班前准备工作，完成第一次巡检，包括环境准备、设备准备、人员的仪容仪表准备。督促、协助理财经理及客户经理利用《工作日志》写好当天工作计划。

营销目标达成方面，要做到：

1、细分目标市场，大力开展多呈次立体化的营销推广活动。我们要巩固现金管理市场领先地位，分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。

2、加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。充分意识到客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。

团队业绩提升方面，充分意识到团队是提升业绩的基础。同时也要知道没有完美的个人，只有完美的团队。作为团队领导者的我，首先要提升个人素质。尊重他人是根本，充分了解团队的需求，赢得他们的信任。接着要做好自身的职责，不仅自己要明白自身的职责，也要能够充分地让员工了解他们的职责，根据他们的能力和兴趣，合理安排岗位，给予他们明确的指示，提高他们的工作效率，提高银行的利益。接着还要合理的激励员工。做到公平公正，奖罚并重。赞美他们，即时对他们的成果表示肯定和欣赏。除了口头赞赏，还可以使用书面赞美、对员工一对一的赞赏、公开的表扬等形式鼓舞团队士气。 最后，要加强影响力，获得团队成员的拥戴。拥有了完美的团队，也要有正确的的方法。

1、要明确团队使命，制定清晰的业绩目标。同时，制定目标的时候，要遵循目标的五个原则，即明确性、衡量性、可接受性、可实现性、实现性。

2、选择合适成员，实现技能互补。选择人员的时候，选最合适的，而不是学历最高或综合能力最好的；选有团队精神的，而不是单打独斗的；选择工作认真负责的。

3、重视过程沟通，强调阶段管理。建立定期和不定期的团队沟通机制，团队里的每一位成员不仅仅要明确自己的职责，也要了解团队其他人的工作进展。

客户经营维护方面，首先，我们一定要意识到客户经营和维护的重要性。如果没有静好顾客，不仅会使已有的顾客流失，还会影响新顾客的到来。那么没有业务，银行的资金无法流动，经营也无以为续。如何做到顾客经营和维护呢？首先，建立顾客档案，了解顾客心理；接着要主动服务顾客，包括在特殊的日子，给他特殊的关爱，比如节假日的短信问候，他生日的鲜花快递、电话祝福等，让顾客充分看到我们的诚意，满意我们的服务态度。

厅堂服务管理方面，实行并推进厅堂一体化服务体系。引进大堂经理机制，通过大堂经理引导客户、分流业务，顺理顺各个服务环节，将客户需求与银行服务做有效衔接，使银行的服务进一步标准化、规范化、流程化、人性化，帮助客户快速、高效、愉悦地办理各项业务。 各位领导，各位同事，请相信我，我一定会带好我们的团队，权利完成支行党委下达的各项任务指标，积极配合二级行长搞好服务，提升员工营销意识，及时调整营销策略，充分挖掘潜在客户资源。做一名优秀的营业经理。

我的竞聘发言完了，再次感谢领导和同事们！

银行营业部营业经理竞聘演讲稿 篇5

我叫，来自营业部的一名普通的理财经理。此次参加竟聘，竞聘职务。

一、个人竞聘优势

个人有以下几点优势，具体如下：

第一，对油竹和油竹支行的了解。油竹有华侨中学，油竹小学，幼儿园，其中还有我的母校青田中学等，随着油竹的发展，近年来一些政府部门已陆续迁入，一些新兴社区已逐步建成，如：锦竹，芝竹，绿洲，侨中，侨兴等小区。此外，伴随着油竹近年来的发展，经营在油竹这块沃土上的各类企业数目，也不断增多。如：聚宝渔具，包装公司等。油竹正如它的名字竹子一样，挺拔向上，茁壮成长，也给我们油竹支行的发展带来了巨大的空间。

第二，个人具有良好的营销能力。无论是从事柜台岗位，还是做理财岗位，我都会充分抓住每一次营销的机会，不断地去营销我行的理财产品。我自信我能以自己良好的营销能力，为我的网点带来更多的优质客户，为我网点争取更多的营销营销费用。(如：客户威胜光学代发薪以往都是以现金的形式，掌握到这点信息后，我主动上门到企业，营销我行的网银代发薪业务，并详细向客户分析现金发放的弊端，一是携带现金不安全。二是在代工资的过程中难免出差错。三是对企业的发展不利。同时，在详细分析现金发放弊端的基础上，重点分析我行网银代发薪业务的优势，安全，快捷，方便，功夫不有心人，最终在旭标主任的带领下，完成了网银代发薪和100多张零额度的企业IC信用卡。同时，又交叉营销了大量的网银，对我行的目标任务的顺利完成起到积极的作用。此外，本人具备一定业务能力水平，从刚入行的储蓄对私再到会计对公，再到现在的客户经理，可以说每一步都脚踏实地，为自我业务能力的提升，夯实了基础。另外，多年的工作，使自己拥有一定数量且稳固的客户群，客户资源比较丰富，有利于今后工作的开展。

第三，具有良好的工作心态和充沛的工作精力。无论工作有多繁重，我始终都是以百分之百的责任心投入到每一天的工作中;脸上总挂着灿烂的笑容，怀着奋斗之心，感恩之心去完成每一天的工作任务，认真做好每笔业务，真诚对待每位客户。同时，为了提升自己的工作能力，不管白天有多忙有多累，个人总是会抽出时间来及时“充电”，强内功，提技能，朝着七个一级能手这个目标，不断努力。

二、任职后的工作计划：

一是协助主任做好网点的内部管理。井然有序的内部管理，紧张活泼的管理氛围，是保障各项工作的顺利开展的前提。因此，面对工作，我将积极的协助好主任做好网点的内部管理工作，首先是针对现有的管理制度，对其进行进一步的完善，其次，在管理的过程中，强化职工的细节意识，加大对细节的考量，如：办公桌上是否有尘埃，言行举止是温馨微笑等;此外，加大宣传力度，在网点内部悬挂条幅,公开服务承诺,岗位职责等,努力营造良好的网点文化，与大家一起共同努力，促进网点的各项管理工作科学有序，稳步推进。

二是积极做好文优服务。网点是我行对外的窗口，扎好窗口服务，始终保持微笑服务，才能有力的拉近与客户之间的关系，在这方面，我们始终倡导微笑服务，温馨服务，严格按照要求标准，做好各项优质服务，把客户当亲人，怀揣一颗对待亲人之心，扎实做好各项服务工作，如：举手招引，两手接递，文明用语常挂嘴边，“您好，欢迎光临!””“请慢走，欢迎再次光临!”，客户前来网点起身相迎等等，促进了服务水平水平的逐年上台阶，客户满意度也随之逐年提高。

三是做好营销工作。协助做好营销工作是我目前的本职工作，在工作中，我努力做好营销工作，简单明了地向客户讲解金融理财产品，并主动跑出寻找客源，挖掘潜在客源，如:主动向自己身边的亲朋好友宣传理财产品,对有理财需求的客户,主动上门,答疑解惑等,多年来顺利的完成了各项营销任务。

四是好安保及其它工作。安保工作容不得半点马虎，在分管的安保工作方面，始终保持安全第一的原则，定时开展各项安保教育，做好各项安保记录，要求值班人值班期间不能离岗位,坚守岗位,发现问题及时汇报处理,尤其是在各种重大节日期间,网点客户较多时,和安保人员一起保持120%警惕性,警钟长鸣,圆满的完成了各项安保任务，全年未发生任何一起安全保卫事件。

银行营业部营业经理竞聘演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

大家好！

站在这里，面对朝夕相处的领导和同事，我心情非常激动，同时，也充满了感激和希望。首先感谢领导和同志们过去对我的培养和帮助，感谢支行给了我这次难得的展示自我、检验自我的机会，在这里参加营业部经理的竞聘演讲，使我有可能实现自己的人生理想！无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次竞聘得到锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高，使大家更多地了解我、支持我。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。

面对竞聘的营业部经理岗位，刚才几位竞聘者已作了非常精彩的演讲，使我在为他们喝彩的同时也倍感压力。不过，竞聘个人部副经理这个岗位，我想自身如下特点和优势：

第一，我具备良好的思想品质和爱岗敬业、甘于奉献的精神。年的工作经历，无论是在哪个岗位，我都十分注重加强政治思想修养，思想上积极向党靠拢，行动上自觉服从党的利益，牢固树立正确的人生观、价值观。具备了吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神，严于律己、诚信为本的优良品质，实事求是、求真务实的工作作风。这些都是做好营业部经理岗位工作的基本要求。

第二，充满激情的年龄优势给我带来了充分的自信。我今年35岁，对于从事营业部经理工作来说，我具有较好的年龄优势，即我有健全的体魄、充沛的精力；有年轻人特有的朝气与投入工作的激情；有只做不说的性格、雷厉风行的作风；有无私无畏的风骨、敢抓敢管的魄力；有特别能吃苦、特别能耐劳，朴实无华的品格；有不畏艰难、扎实肯干、执着追求的韧劲和敢于竞争、拼搏进取不计成败的秉性。这些，都使我对工作充满激情与自信、对未来充满憧憬和希望。更重要的是，我接受能力比较强，对新业务比较敏感，能够创造性地开展工作，并且有信心，有决心，也有能力在领导的正确领导下，圆满完成上级分配的各项任务。

第三，我具备营业部经理的工作经验。我担任营业部经理已有年，老实地讲，在金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋激烈的形势下，要保持我行各项业务的稳步发展，将是一项长期而艰巨的任务。因此，我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为其重要手段，在创造良好的社会形象的同时，要求业务人员提高工作效率，尽量方便客户，让客户能主动上门寻求服务。年以来的岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能力，这些，都有利于今后工作的开展。

第四，具备较强的严谨的工作作风，认真的工作态度。银行工作关系到的是经济利益，也是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎，严谨的工作作风，认真细致的工作态度是对一个银行人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为，严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要，尤其对于我们金融服务行业，更是如此。

第五，思想进步，政治坚定。年来我时刻以党员的要求约束自己的言行，服从党的领导，听从单位安排，积极参加单位组织的各项活动。在银行工作，做到政治坚定、清正廉洁，在日常行为中严格要求自己，以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，本份做人，踏实做事，力求做一个高尚、纯粹的人。

第六，积累了较多的人脉资源。我担任营业部经理的时间并不算太长，但这几年来我一直保持着优质服务的理念，坚持“微笑服务”，想客户之所想，急客户之所急，得到了广大客户的一致好评。现在，我与许多客户都还保持着联系。

第七，具有较强的沟通营销能力。营业部的工作需要与客户打交道，这么多年来的工作，我不断锻炼自身的沟通营销能力，并总结出需要注意的几点：诚实的态度，热情的笑容，明朗的声音，自然的动作，精通的业务，我具备的这些能力，都有利于今后工作的开展。

假如我竞聘成功了，我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好，态度决定一切。没有好的工作态度，就没有好的工作质量。在工作中，严格要求自己，认真做好本职工作，当好领导的参谋和助手，协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神，工作踏踏实实，时刻为银行着想，在平凡的工作中体现自己的价值。再就是自己要主动学习，加强自身的修养。一是业务方面，包括银行方面的知识及日常业务的处理，特别是关于营业方面的学习。二是个人素质方面，包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教，只有不断的学习，才能适应不断变化的市场环境，才能更好的完成自己的工作。发现问题及时纠正、及时处理，提高工作质量，少说多做，用具体的行动和效果来说明能力。

一是强化一个观念：就是强化发展的观念，用发展的思路想问题、用发展的眼光看问题、用发展的措施解问题，紧跟当今世界金融的发展潮流，不断学习新观点，注入新思维，创造新方法，实现新突破。

二是树立两种意识：一种意识是服务意识。服务是我们事业的基础，也是我们事业更快更好发展的前提。任何时候都要树立以客户为中心的经营理念，想客户之所想，急客户之所急，用优质的服务吸引、壮大客户群体，实现经营目的。另一种意识是管理意识。科学严密的管理是企业健康发展的保证，也是减少漏洞、规范经营的必由之路。只有通过科学先进管理手段，才能建立起廉洁高效、勤政务实、勇于进取的员工队伍，才能实现降低管理成本，向管理要效益的目标。

三是提升三个水平：第一个水平是理想信念水平。带头树立正确的人生观和价值观，树立银行的发展就是个人的发展，银行的明天就是个人明天的新观念，把为银行奉献作为一种职责、一种骄傲、一种追求，不断激发员工的凝聚力和创造力。第二个水平是工作水平。作为一名领导干部，任何工作都要思考在前，计划在前，既要立足当前，又要着眼长远，分清轻重缓急，有的放矢，努力以最小的投入获取最大的效益。第三个水平是业务水平。要紧跟时代的发展，应对日益激烈的市场竞争，就必须不断努力学习新知识，掌握新技能，适应新需求，以过硬的业务，为银行发展服务。

以上是我竞聘的主要工作优势与措施，如果领导和同事们信任我，我将不负众望，与大家一起把银行工作做得更好；如果落聘，说明我还有不足，我将会更加努力，深刻反省，取长补短，服从组织安排、调剂。我将带着希望，用信念和知识的双翼，在银行行业这方广阔的天空中，展翅飞翔！

或许各位领导和同仁会给我一次实践的机会，我会尽最大的努力给大家一个惊喜！