客服总监竞聘演讲稿范文范例（优质10篇）

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客服总监竞聘演讲稿【第一篇】

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

大家好!今天我满怀激情，怀揣梦想，积极参与移动公司采购总监竞聘演讲，我不敢奢求什么，只想用我诚恳的演讲，明朗的工作思路，坚如磐石的工作信心让大家认识我、支持我。同时我也真诚感谢上级领导通过公开、平等、竞争、择优的方式，为我们搭建了一个锻炼参与的平台，给予了我们晋升提拔的机会，在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。

首先，我作简单的自我介绍。我叫，现年岁，本科学历，中共党员，8月以来先后担任营业部实习营业员、传输系统维护员、工程管理员，凭着做事要拼，看事要淡的信念走过了我人生中重要的三年，今天我大胆参与移动公司采购总监竞聘演讲，我想我除了具备这一岗位所需的素质外，我还具有以下两点优势：

8月我满怀憧憬走进了移动公司营业部实习，主要岗位是营业员，客户经理及渠道管理，在一年里，我积极实践、勇于开拓、不管干什么从不讲价还价，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好，得到了公司领导和同志们的高度认可，元月我有幸来到传输系统部干维护员，3月被公司调到工程管理部，成为一名年轻的地区设备安装工程管理员，在工作中我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，团结同事，凝聚人心，率先垂范，正人先正己，自己处处以身作则，团结同事，心往一处想，劲往一处使，做到九牛爬坡个个使力，这使我们的工作呈现出可喜的局面，5月至今，我一直负责地区wlan设备安装，这为我积累了较为丰富的实践经验，为我未来的工作奠定了坚实的基础。

二、我具备了成熟干练、一丝不苟的工作作风和敬业奉献的精神。

我身体健康、精力旺盛、敬业精神强，工作中我正确把握工作的方式方法，执行力强，熟悉通信工程概预算，有着较为丰富的工程管理经验，熟悉工程物资的用途，工作这几年我团结同事，任劳任怨，兢兢业业，推动了我工作的有序开展，这使我养成了成熟干练的军人作风及吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，能严肃认真地对待自己从事的每项工作，从工作中享受到工作带给我的乐趣，工作的这些年不仅提高了我的组织管理的能力也培养了坚毅、顽强、任劳任怨的品质，能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练，遇事不含糊、办事不拖沓的工作。

尊敬的领导和同志们，作为省公司采购管理员，负责地区一级、二级集采物资的采购，负责地区供应商的入围选择，这一岗位责任重，今我作为公司采购总监管理岗考察对象参与竞聘，这既是对我工作的肯定，更是对我今后工作的鞭策，在此我向大家介绍我自己，诚恳的接受大家对我工作的考评。若我竞聘成功我将总结经验，结合自己在原有工作中的一些经验和教训以“如履薄冰”的谨慎态度，以“一丝不苟”的严细态度，慎对从事的职业，力争取得辉煌的成绩，在工作中做到以下几点：

一、我将以这次竟岗为新的工作起点，建立了完善供应渠道，在工作中强化对供应商的管理和供应商资料的收集、分析、整理，供应能力、价格、方式等数据的收集和分析，编制采购计划的，根据库存情况编制月采购计划和年采购计划，加大对采购过程的实施、监控、跟踪与落实，了解到货情况，采购结账工作的跟踪落实，供应商税票的管理，供应商关系的维护，始终遵守采购物品必须的质量和价格优化的原则，按公司的各项规章制度办事，严守工作规程，始终把公司的利益放在第一位。认真做好市场调查及采购计划工作，保证物资供应及时准确。对于采购工作，坚持“货比三家，价比三家”，不仅仅是买到物品，更重要的是想方设法地为公司节约采购成本，全身心投入到工作中来，争取取得优异的成绩。

二、我将以人为本，当好纽带，经常与同事们交流工作经验、，加深相互之间的了解，做到团结友爱，深入开展创先争优活动，强化廉洁意识、促进公司采购工作的整体跨越。

三、将立足本职，培养团队精神，注重全局意识、防范采购风险意识培养，在新的岗位上不能仅仅满足于低头拉车，还要抬头看路，在工作中不断开拓视野，着眼于公司所需物资采购市场的动向及发展战略，提高采购质量，降低采购成本。

各位领导、各位同志，各位朋友!几分钟的演讲，难以向各位呈献出一个完整的我。但请相信，无论今天的竞聘是否成功，在今后的漫漫征途中，我都将以坚定的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进，不断追求!我斗胆地请领导透过我的工作业绩与平时表现考核我，相信我!

谢谢大家，我的演讲完毕!

客服总监竞聘演讲稿【第二篇】

各位领导、各位同事：

大家好!

首先，我想谈一下自已对营业部营销总监岗位的认识。

我认为，营销总监不是权力与荣誉的象征，而是一种责任。作为营业部整体营销战略的策划者和实施者，他应对营业部年度营销计划与目标进行制定、执行与评估，并策划市场渠道的拓展方案，完成公司年度营销目标。并应负责客户经理的团队建设，包括招聘、培训等。同时，营销总监还是营业部资源的整合者，应以严谨的态度将资源效用最大化、减少浪费，是营销总监必须树立的自我品牌，并协调营业部部门间的关系。

其次，参加营销总监岗位竞聘，我认为自己具备四个方面优势。

第一，我具有较好的综合素质。

我今年28岁，比较年轻，大学本科毕业，接受能力强，对新业务敏感，并且有信心，有决心，也有能力在领导的带领下，圆满完成上级分配的各项任务。参加工作以来，我积极沟通、协调各种关系，在工作圈里开创了和谐的氛围，由于我工作认真努力，我曾多次受到领导和同事们的肯定。

第二，客户资源和营销经验都很丰富。

从工作到现在已有7年的时间了，我从最基本的工作做起，工作的这7年是我人生中成长最快，进步最大的7年。刚从事营业部粮贸大中户区任客户主管时，通过我不懈的努力，没有一个核心客户撤指定转走。目前我部已发展客户经理6名。并组织客户经理通过与银行、保险合作等渠道与方式挖掘增量客户，20xx年营业部新增了3000多的账户，其中我们和尤溪中行合作，开辟了一个新的市场，新增账户700多户。

第三，有团队意识，能提升团队战斗力。

我始终认为，带给团队最大的利益就是能带领团队成员一起进步，并乐于将自己知道的东西与团队成员分享。工作中，我经常组织营销人员召开晨会、夕会、周会、月会，建立客户与客户、客户与员工之间的“沙龙”交流平台，及时了解掌握工作进度，落实各项工作任务，加强员工的学习与沟通，鼓舞了工作士气。

第四，具有良好的职业道德。

我具有高度的事业心和责任感，工作热情，爱岗敬业，诚信务实。在日常工作中，为解决个人客户的疑难问题和遗留障碍，我经常加班加点，不计个人得失。把客户满意的作为自己的最大追求。我认同并努力实践“先做人后做事”。

通过近几年的努力，我也取得了一定的成绩。20xx年粮贸经纪小组获得三明管理总部经纪业务考核评比第一;20xx年以来，我部市场占有率不断上升，在12月的市场占有率增幅排名居全公司第一;20xx年营业部在1至5月份的市场占有率增幅排名分别为第二名、第四名、第二名、第二名、第四名;本人也连续多年被公司评为优秀员工。诚然，我也有自身的一些不足，如创新不够，使得做事方法相对固定，今后应加强学习，从实践中总结经验，创新工作方法。

再次，受聘后的工作设想。

假如我能受聘的话，我将从以下几方面开展好工作：

第一，摆在位置，认清岗位职责。

我要迅速摆在位置，认清自己的岗位职责，并随着营业部客户经理的增加，细化岗位才能做到对客户全面的服务，制定细致的客户经理培训计划。让客户经理在最短的时间内达到公司标准，培训时也要跟据客户经理不同的岗位制定不同的计划。

第二，通过各种渠道，发展客户经理。

我将交叉运用各种招聘渠道，除了常用的校园招聘方式外，还应重视社会招聘渠道的使用。用好各种招聘网站、招聘洽谈会、招聘广告。同时，还要注重证券公司内部人才市场的挖潜，通过竞争上岗等方式，激发内部员工的潜能，选拔优秀的人才。

第三，用心经营好团队，搞好内部团结。

实际工作中，要为客户经理设立一个统一、明确的目标，或让客户经理来参与部门整体目标和计划的设置，能使员工把企业目标当作个人目标。并加强团队内部沟通，通过沟通塑造我们团队的良好精神风貌，使各成员之间远离误会、怀疑、猜忌和敌意，沟通中，拥抱的是共同的目标、共同的价值!

第四，创新方法，盘活客户资产。

我将对长期不动的客户的持仓进行解作分析，坚持发送各种信息，对有较好效果的推荐进行回访。与客户多交流沟通，加强他的分析操作能力。并通过参加股市沙龙，选择一些频繁操作但保持不亏损的客户尤其是权证客户，与他们认识、交流经验，带动成交量的提升。对那些深套客户，要先进行少量换股，让其慢慢解套。

第五，开展形式多样活动促营销。

我将利用奥运为宣传背景，组织客户进行登山、棋牌、游园等一系列活动，通过营销活动来维系客户感情，树立公司形象。与兴业银行合作开展东兴银证联名卡专项营销活动。

第六，提高自身素质，适应未来需要。

我将进一步加强学习，并从两个方面增加自己的知识积累。一是要学习专业知识，特别要学习经济、营销、管理等知识，努力成为精通业务上行家里手;二是丰富自己的基础知识，为做好下一步的工作提供保障。

各位领导，各位评委，我真心希望大家给我一个以实践检验理论的机会。假如我能够荣幸当选，我将在求真务实中认识自己，在积极进取中塑造自己，在拼搏奋斗中奉献自己，在岗位竞争中完善自己。如果不能竞聘成功，我将以平常心对待，只要对公司的发展有利，我都大力支持!并一如既往的把现在的工作做好，更好地协助领导完成公司下达的任务，为公司的发展做出自己的贡献!

客服总监竞聘演讲稿【第三篇】

尊敬的领导，亲爱的同事们：

大家中午好!

我怀着激动与感激之情来参加这次竞职演讲，谢谢主办方谢谢大家给我这次公开展示自我、参与竞争的机会。

我叫张澎勃，今年20岁，毕业于民族学院，大学担任过艺术社团部长和参加组织过一些文艺活动，通过在学校的学习与锻炼，我掌握了一些相关的专业知识与技能。

马只有跑过千里，才能知其是否为良驹;人只有通过竞争，才能知其是否为栋梁，”所以这次我来竞聘艺术总监。也许有的'人认为我进社以来从未担任过领导职务，没有管理经验。对此我不想否认，但是作为普通一员，我却能从另一种视角更清楚地审视到部门存在的问题，加之年轻人有着敢拼敢闯，大胆创新的精神和热情，相信我能和大家很好合作，同舟共济，为部门赢得更大荣誉，如果这次顺利通过竞选，我将不宜余力的为公司做出更大的业绩，一切以公司利益为重!

客服总监竞聘演讲稿【第四篇】

尊敬的各位领导、评委、同事们：

大家好！

卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着？年的工作经验，今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加安全总监的竞聘，自信有能力挑起这个重担。

我叫，今年xx岁，中共党员，现在部门政策研究室工作。工作以来，我先后从事过修井，生产x年。期间，对机动安全、工程技术、生产调度、劳资人事、财务经营岗位都有接触和掌握。由于工作出色，20xx年我被公司调到机关这个人才济济、团结又温暖的大家庭工作。

“天生我材必有用”。我不敢声称自己有多高的才能，权衡分析了一下自己，我认为这次参与职位竞聘，我具备以下一些优势：

一是我热爱油田事业。从工作的那天起，我就深深地喜欢上了石油事业。工作中，我总是积极把自己的发展融入到公司的发展中来。努力做到爱一行、专一行，以奉献为荣，以吃苦为乐。领导越是给我压担子，我越觉得充实，反之则感到恐慌，生活没有了目标。超负荷的工作一直是我追求的工作状态。

二是工作适应能力强，具有了丰富的工作经验。工作以来我先后从事过很多工作，可以说，几年来，每一次工作的经历，对我的人生都是一次难得的体验，对我的能力都是一次重要的提升，对我的生命都是一笔宝贵的财富！这些都为我做好下一步工作打下了坚实的基础。

三是具有专业扎实的安全防范知识。工作以来，我时刻不忘充实自己，现在正在攻读xx大学网络继续教育学院工商管理专业。工作期间，我还编制印发了《工程建设有限责任公司重组改制资料汇编》，受到上级主管部门的一致好评。另外，在修井工期间还参加过厂级安全消防知识大比武，获得了第二名，本人也获个人二等奖。可以说，多年的工作经历，使我掌握了扎实的安全防范知识和具备了较强的实践能力。

如果这次承蒙领导厚爱，让我走上服务公司安全总监的工作岗位，我将努力做到以下几点：

第一、不断加强安全管理力度，使公司各项设备安全落到实处。

针对公司安全生产问题，我将勤于思考，开动脑筋，认真检查公司各项设备，保证其设备的正常运行。另外，在可以的情况下，我还将广泛开展培训和宣传《安全生产》，坚持“预防为主。确保重点。结合中心。围绕生产。安全第一”的工作方针，进一步落实安全生产责任制，全面提高公司各项安全问题，严防安全漏洞。增强全体员工的健康、安全与管理意识，为油田事业的发展壮大提供有力保障。

第二、加强部门管理力度，健全各项管理制度。

我将不断寻找工作的新思路、新方法，积极做好本部门的管理工作，建立完善的内部管理流程。加大对公司安全监督检查工作，使各项工作具体化和量化，具备可操作性。设置相应的规章制度，使员工有据可循。明确各岗位职责，使每位员工知道自己需要干什么和怎么去干。以一切紧紧围绕公司安全为主要奋斗目标开展工作。

第三、努力加强自身素质建设。

打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功，我将努力加强自身修养，勤奋学习，不断提高业务能力和管理能力，增强自身综合素质。在为油田事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一颗赤诚的心奉献给油田事业。

有人说，大材小用，基本没用，因为大材小用会扼制人的潜能的发挥；小材大用，基本有用，因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们公司人事改革的“东风”，使我块“小材”得到大用的机会，一旦如愿，竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我，多提宝贵意见。最后，我想以丘吉尔的名言结束我的演讲：“我没有什么好奉献，有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水”

谢谢大家！

客服总监竞聘演讲稿【第五篇】

大家好!

我是朝阳中心赵xx支队的，非常高兴今天能参加这次主管的竞聘，我心理非常激动，在这里我要特别感谢孙总，杨总、程主任，贾经理给我这次竞聘的机会，我一定会好好把握，不管竞聘的结果会如何，我觉的能参加到这次竞聘，本身就是对自己的一次历练，一次挑战，这将会使我终生难忘，也许将会成为我人生的一个转折点.

首先请允许我作一下。

自我介绍。

我叫来自美丽的海滨城市烟台北京化工大学市场营销专业毕业大学里一直担任班长毕业后从事过北京大学创业投资研究会外联部干事的职务随后自己也创过业搞过一年网络科技公司但是我始终觉的自己还没有找到我真正所要的,直到加入到了xx银行我才终于真正找到了可以另我寄托能让我长成参天大树的土壤时间过的真快转眼我来已经有一段时间了这段时间里我的综合能力得到很大提升业绩也稳中有升吧每个月没有太大的波动基本维持在一百六七十张左右我曾成功开发过联想集团用友集团华为集团、中科院铁科院水科院等一些资质好的大企业及一些国字头单位展业方式以扫楼和谈活动为主来广发后我先后经历了三任队长我本着“踏实做人本分做事”的理念一直担任队里的副队长,积极支持配合队长的工作得到贾经理和每一任队长的肯定和表扬同时也从每一位队长身上学到了他们的优点也看到了他们的缺点在今后的工作中我会积极的借鉴和避免。更荣幸的是今年十月底的军旅历练中我有幸得到了孙总、杨总的信任得以担任一连二班的班长这短暂的七天中我没有辜负领导们对我的期望带领二班在二十二个参评的班级中获得了优秀班级的荣誉并且我个人也获得优秀标兵的称号同时我也跟班里每一位队员都结下了兄弟般的友谊因此我相信我同样有能力、有决心、也有信心能再为xx银行带出一支所向披靡的精英团队。(激昂)。

我认为做为一名支队长不单纯要会整表、填表，还要能统筹规划好市场布局,带领和指导团队成员拼杀在市场一线。现在信用卡市场众所周知可谓群雄逐鹿，为了发卡各家银行纷纷使出不同解数，同质化越来越严重，要想在激烈的市场竞争中取胜,我觉的最根本的是1.如何规划好自己的市场,充分整合团队资源打造我们广发的核心竞争优势,集合有限的资源投入到特定的领域(地域),作好行业开发、地域区块开发,以及某一类人群的定向开发,这样既目标明确，资质也容易把控，可以集中全团队的力量形成合力对某一目标阵地进行多波次的轮番攻击，团队所有成员要协同集群作战，形成强有力的拳头，步步为营，将市场一个个攻克，把市场一个个的吃透，要避免漫无目的的遍地撒网,这样既浪费时间也浪费宝贵有限的资源，在这点上我觉得我们朝阳中心潘xx支队做的很好，队长亲自带头奋战在市场一线，她们集合全团队的有生力量重点进攻机场，我们可以看到她们每个月的战役都打的特别漂亮，业绩也问鼎榜首;2.其次要充分发挥客户的口碑介绍作用，队长要负责监督指导队员对老客户做进一步的回访挖掘，在做好活卡的同时通过他们来发掘新的客户群、新的市场，在开发市场的过程中不能单纯的为办卡而办卡，这样在激烈的竞争中很难突显自己的竞争优势和独特的差异化,3.要通过整合一些新业务如(销售基金、开发收单商户，销售黄金)，在开发新业务的同时来为卡开发新的客户，一个行业的背后必定隐藏着一个巨大的客户群，而且这些客户群本质上都是互通的，对于我们来说是很难得也是再好不过的资源，我们要充分整合这些资源并做好资源共享，将这些资源的价值挖掘并发挥到最大，不要让这么宝贵的东西从我们身边白白流失。同时我们也要把这些新业务切实的贯彻下去不能让领导们苦心增加的新业务形同虚设;4.在开发方式上要以点带面做好深度挖掘，要以一人带一群，以一点带一片，扫楼与展示相结合,着重开发单位以一些国有单位，外资企业，大的股份制企业，一些发展潜力大，市场表现好的中小业为主，资质上要严格把控，积极的避免风险，队长要大局清晰，并协助队员作好开发前的准备，尽可能多的帮队员并且教队员去谈一些好的活动,每天晚上都要都要帮队员规划好第二天的去向，在队员要陌拜一座大厦前先帮助他们先从网上查一下该大厦里有哪些企业，企业的联系人是谁，联系人的电话，这样既能帮队员减少许多盲目性,也能避免太多不必要的时间浪费，防止队员进大厦前因不知找谁而被保安拒之门外的尴尬,让员工少受点不必要的挫折。

二.团队建设方面，打造一流高效率的精英团队我总结了六点看法。

1.要打造独特的团队文化，增加团队凝聚力：团队就是队员的家，要让每一位队员感受的家一般的温暖，让队员可以尽情的倾诉一天的喜怒哀乐，缓解他们一天的疲劳，在团队中队长既要办演好父母的角色，也要当好教练的角色，在生活上要像父母一样关心爱护好自己的队员，其实每一位队长都是从队员一步步走过来的，最能体味到队员工作中的辛酸，要体谅队员的难处，并给予及时的解决，在工作上要对队员的成绩及时发现并积极给予认可和表扬，多换位思考，对每一名队员都要做到不抛弃不放弃，对症下药，根据他们的特长因材施教因才施用充分激发他们的潜能让他们走出暂时沉沦的泥潭，多鼓励员工积极发表自己的想法，共同交流,引领团队形成一种积极向上，互助协作、温馨和-谐的团队氛围，在团队中形成“我为团队而自豪，团队以我为骄傲”的团队主人翁文化理念，让队员真正把团队当成自己的家。

2.要有严格的组织纪律，严格的执行力：纵观历史没有哪知纪律涣散的队伍能够成为胜利之师的，只有具备了严格的纪律作保障，方能所向披靡战无不胜，要做到这点首先队长自己要严格自律，率先垂范，给队员作好表率，其实队长的一举一动队员都在时时关注和效仿，在遇到困难时要及时调整好自己的心态，做到镇定从容，处变不惊,要有“泰山崩于前而不慌，无故加之而不怒”的那种境界,要用自己的行动给队员以足够的勇气和信心，工作上也要对队员严格要求,注重每一细节，并对其出现的问题进行及时诊断并找出其问题症结，指导其修正方向，帮其消除隐藏的地雷隐患。

3.要有严明的激励奖惩措施：要让团队的目标与每一队员的切身利益直接挂钩，做到公平公正，做到团队资源共享，并要给队员描绘出美好的蓝图使队员对这份工作充满信心，广阔宽松的氛围让队员在此尽情的发挥，海阔凭其越，天高任其飞;其次要善于倾听，多队员进行双向沟通，鼓励队员积极发表自己的见解，并多善于观察，对团队中出现的不良的苗头要及时发现，及时杜绝，决不姑息，尽可能的将隐患消除在萌芽状态,团队要作到有弹性，团队组长要有上有下,我觉的应该由每周业绩最好的两位来担任，大家轮番竟岗，在团队中形成赶帮超的氛围，让每人都有奔头.

4.要培养团队精英：我觉得每个团队至少要培养一到两名对工作认真负责,业绩突出的团队精英，在团队中树立标杆榜样的作用，有了这些标杆的存在即使团队处于最困难最危险的时候，只要标干业绩始终保持，只要这些标杆的精神不倒团队大家就会重新找回信心自觉跟他标齐，这样团队才会永远屹立不倒，顺利走出难关.

5.要量化团队目标，进行合理的时间管理：清晰的制定团队目标以及每一队员的目标，并将其量化到每一天，分清主次，分清轻重缓急，合理分配时间，既要做到高效率，也要做到高效果。

6.要多倾听客户的意见，并对队员进行不间断的培训，帮其增加一些实用的业务技能，打造其优良的业务素质，要让队员敢于积极尝试，在实践中练兵，只有实践才能造就出真正的战士;其次要树立“客户至上的服务理念，服务好客户”，并且也要时时刻刻保护好自己的队员,帮队员避免不必要的投诉。下面我跟大家互动一下大家看我像不像当兵的?(大声)台下(像)其实好多人初次见到我时也都说我像一个当兵的，我的确从小就有当兵的梦想,可是一直没能实现，庆幸的是我加入了xx银行才得以成为xx银行大军营中的一兵，在孙总和杨总两位首长的英明领导下，我要不断的修炼自己,自律自强，不断的提高自己的综合素质，真正的把自己打造成xx银行一名真正合格的兵，并且将来也一定要为xx银行带出一群优秀的兵，在没有硝烟的战场上奋力拼杀，一往无前。再次感谢各位领导和同事们的支持(弯腰）。

谢谢。

客服总监竞聘演讲稿【第六篇】

我叫xx，现担任温泉部休息厅领班，我竞聘的岗位是客户部总监先后在苏州苹果电子制造城做qc，广州塘厦华联超市工作，今天,参加竞聘，我深知这个岗位的工作非常具有挑战性，而且责任重大，所以我经过慎重考虑，做出参加竞聘的决定。因为我认为每个人一旦做出决定就必须要对自己负责、对工作负责。一个企业，如果它的企业文化薄弱、用人机制僵化、没有长期的战略规划、工作的程序和流程的冗长复杂、缺少对客户数据的收集和分析，那么等待这个企业的很快就会是沉没。原来的企业给了我足够反思成长的时间;而则给了我第二次体现人生价值的机会。

来山湖温泉工作以后，我几乎把以前的经历都忘记了，全新地接受一种现代企业的精髓和灵魂。我因此变得很有耐性，不停地学习新知识、新技能、以及新的管理理念。我相信我比很多人都努力，在别人说：你很失败的时候，我没有不愉快，恼火，而是冷静的思索本身存在的问题然后努力的做好各项工作，让别人觉得她的话是错的。因此对于自己所负责的每一项工作，我都选择吃苦耐劳、默默无闻。因为我知道其实所谓的管理最重要的是要解决如何做人的道理。做一个诚信的人，做一个善于沟通的人。做一个负责、积极的人，一个没有诚信的人管不了企业，管不了员工。一个善于沟通的人能够很好地处理好企业团队的沟通和协调问题。一个负责、积极的人更知道企业应该向何处去，企业应当成为什么样的企业的问题。因此他会主动去规划企业的方向，然后带领他的部队全力以赴地去工作。

毛主席说过，领导者的工作无非是两件事：出主意，用干部。上次培训，汤经理说过一句话：“重要的事情不着急，着急的事情不重要。”区分重要的事和紧急的事，尽量从紧急的事情中摆脱出来，把主要精力放在思考和处理重要的事情上，这是管理好一个企业的关键。对于参加这次竞聘个人的优势，我是这样认为的：其实一个人的特长及优势不是时时存在和处处存在的，四年的工作经历，使我个人的职业素养得到了很大的提高，参加这次竞聘，我不敢夸口自己拥有什么特长和优势，但我认为从通过在多个岗位的历练，我热爱工作积极向上的生活态度更让自己逐渐成熟起来，工作经验的沉淀和生活经验的积累已经为我这次参加竞聘打下一个良好的工作基础。如果有幸竞聘成功的话，我可以快速的投入到自己所负责的实际工作中，用最短的时间融入到这个团结、朝气蓬勃的团队中去。

最后，我想谈谈自己竞聘成功的一些工作思路：

1、开源节能。开源――作为一个温泉旅游企业，开源的重要性的不言而喻的。我认为应该通过每月经营数据的分析及对比，找出收入降低及增长的'原因，好的继续发扬，错误的及时挽救。虽然我没有看过经营报表，但是根据我的观察和思考，我认为山湖温泉收入的增长应该重点倾向于外省旅游团队和主题活动的开发，新的客源和新的主题活动所带来的门票收入，和客人们进入景区后的饮食消费必将成为温泉收入提高的主动力。

节能如何节?是一个摆在每一个管理者面前的主要问题。后台支撑工作要有人做、一线服务人员不能缺少，费用确要求减少。对于这个问题我认为应该从后台管理入手，部门职责是否明确?人员分工是否合理?人岗是否匹配?工作流程是否科学?开支是否可以压缩?只要我们发挥团队的力量认真的思考、善于发现问题并解决问题，我想节流还是可以实现的。

2、打造具有山湖特色的优秀旅游景区品牌。二十一世纪是品牌经营的时代，中国与世界潮流同步，旅游就必将与品牌同行。旅游品牌既有一般品牌的共性，也有其自身独特的地方，所以创立旅游品牌就成为一项系统的工程。服务质量创品牌，突出我们景区的个性化服务特色;营销活动创品牌，树立独特鲜明的景区形象;企业文化创品牌，塑造山湖温泉优良的团队形象。

3、抓好员工队伍的团队建设，提高员工对企业的归属感。人心齐、泰山移;人心散，事业瘫。一个团队有没有向心力、凝聚力、战斗力，关键取决于上级;一个上级有没有吸引力、号召力、影响力，关键取决于他的人格魅力。如果我能竞聘成功，我会以身作则，深入到员工队伍中去，多与员工沟通、切实的关心员工，了解员工，在提升员工的归属感的同时，用自己踏实的工作作风带动员工一起参与到山湖温泉的发展中来。

客服总监竞聘演讲稿【第七篇】

各位领导：

大家好！

今天我也鼓起勇气来参加本次销售总监竞聘，我想竞聘的岗位是电子商务部网站主管。

我深知自己距离这个岗位的要求以及各位公司领导的期望还相去甚远，但我希望通过自己的努力以全新的状态投入到工作中去，为华储的`发展贡献出更大的力量。无论在哪个岗位上我都会爱司如家尽我所能，因为我始终坚信，公司的强大就是我个人的成功~!

如果公司能够给我这个机会，有幸成为网站主管，我准备对我的工作进行如下规划：

首先在技术方面给网站一个安全的保障，随着网站知名度的提升，安全问题也越来越显得尤为重要。

另外，一个成熟的网站应该有一个功能强大的后台。

除此之外在技术方面我会不断的学习最新的技术知识，并应用到网站的建设中来。

对于网站的发展我有如下规划：

首先依靠实体书店在总监竞聘演讲稿的影响力，配合实体在网下搞一些活动。

与此同时我们今年还准备在外语书方面加大投入力度。

在同我们主要的对手相比我们在书评、图书编辑等专业技术方面还有一定欠缺，今年我们准备在网站书评建设方面投入一定的力量，让网站的专业技术含量有所提高。

“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，作为xx科技的先头部队，我们电子商务部理应在团队建设和销售上起到公司带头的作用，在2009年里我们电子商务部要紧跟时代步伐，分秒必争、与时俱进，共同创造网站的新辉煌。

客服总监竞聘演讲稿【第八篇】

尊敬的各位领导、专家、老师和同事们：

大家好!我是电视台财经频道主播竞聘演讲稿，今天能参加广播电台音乐频率营运副总监岗位的竞聘，我非常激动。自从进入人民广播电台那天起，我就把自己的人生支点架在了广播电视事业这一平台上。时光倏忽如白驹过隙，二十三年弹指一挥间，蓦然回首，可谓“征途何漫漫”!此时此刻，怀着万千感慨，我把一个真实的自己坦呈在大家面前，希望藉此，能使各位对我的了解能更加全面。

下面，我就把这些优势向各位简明扼要地逐一汇报。

优势之一：我热爱广播事业，责任心强，愿意为自己的事业奋斗终身!记得在我走出校门之初，我的老师曾语重心长教导我说：我们只有在极度热爱的时候，才会投入全部的身心去专注一份工作，惟有如此，才能成就一份事业。老师的话，多年来一直镌刻在我心上，我奉其为座右铭，时刻鞭策自己把全部身心都投注在广播电视事业上，同时，奉“忠诚敬业”为自己的天职，以高度的责任心和集体荣誉感，努力践行着自己为广播电视事业奋斗终身的诺言!作为频率外联部主任，我主要负责频率特约节目创收工作，对外联络，户外活动的组织策划。任职三年来，我敢打硬仗、勇于拼搏，带领全部门员工岗位建功立业，无私奉献，第一年部门就完成80万自创任务，去年突破百万，为频率自创收入做出了巨大贡献，我的敬业精神得到了领导和同志们的首肯。

优势之二：我业务娴熟，经验丰富，能够胜任所竞聘职务。俗话说时间是最好的检验标尺，二十三年的从业经历，多岗位的工作锻炼，无论在哪个部门我都本着干一行、爱一行、钻一行的原则，脚踏实地地努力去做，不仅熟悉广播工作的各个环节与流程，而且“因熟而巧”，能够有思路、有创新地灵活开展工作。另外，而现在从事的外联部主任一职从某种意义上来讲承担了部分所竞聘岗位的工作，在工作实践中，我已将这部分工作完成得非常出色，因而，我认为自己完全能够胜任所竞聘职务。

优势之三：我抗压能力强，敢于挑战自我，有较强的服务意识、求实意识。我为人成熟稳重，恪守信用，工作中积极肯干，有勇敢面对压力和挑战的勇气，轻易不会言败。1992年，信息台成立的最初，我勇于迎接挑战，积极要求调入，任《正点信息》节目编辑。全天12档节目，既有工作压力又有劳动强度，但我并未因此退缩，坚持以最好的状态做好每一档节目。而后，当信息台率先开展人事制度改革，实行全员聘用制和节目部责任人制，以全新的观念实行管理时，很多同志因难以适应而纷纷调离。但是我却知难而上，依靠较强的服务意和求实思想，热情、周到、主动的工作，不仅年年圆满完成上交广告任务，还将栏目办得有声有色，取得社会效益和经济效益双丰收，受到了领导的好评。20xx年1月1日，电台党组对全台节目套数和呼号进行调整，都市之声与岷江音乐合并为音乐频率。对于新闻出身的我来说，音乐台是个全新的领域，也是又一项挑战。当时，是向组织申请调整工作，还是重新学习以找准新的定位，对我而言是个艰难的抉择。我想，没有压力就没有进步，不迎接挑战怎能抓住机遇!正因为有了当时毅然决然的正确选择，才有了我今天的无愧无悔!

优势之四：我有较强的组织协调能力和策划能力。《情系长城》“八、一”直播联欢会是一曲规模宏大、影响非常好的军民共建战歌，至今为止共成功举行了八次，每一次我都协助总监进行策划组织，为这些年来我独自策划各种类型户外活动奠定了坚实的基础。策划，组织大型户外活动可以说是我的强项。三年来我成功策划并实施的大型活动包括连续三届《统一冰红茶闪亮之星歌手大赛》、两届《地道校园才艺秀》、一届《雪碧飚歌大赛》、《青春之歌》纪念五四大型校园联欢活动共计34场，由我们推选的选手分别获得了全国总冠军和两个第二名的优异成绩。这些活动的成功不仅扩大了音乐频率的知名度，而且为四川选拔青年歌手做出了音乐台的贡献，同时，也保证了音乐频率的创收和改善了全体职工的待遇。

优势之五：我党性强，能够知荣明耻，有较高的专业理论水平和政治素养。新闻工作要求我们每个从业人员都要具备较高的马列理论水平和业务素质。这些年来我从未间断过对自己素质的提高，曾先后参加中国广播电视主办的《全国广播电视节目策划与节目创新》学习班，和《广播频率的市场定位于节目编排设置研讨会》，聆听了国内一些著名专家教授的专题讲座，使自己在广播营销理论上上了一个新的台阶。多年来，我也在不断地加强党性修养、不断提高自身素质，具有大局意识和责任意识，树立了正确的世界观、人生观和价值观，在工作中能够适应新形势、研究新问题，既统筹兼顾又突出重点开创工作新局面。

在人生的旅途上，我刚刚走进第四十二个春天。俗话说，一年之计在于春。我相信，这个春天正是为让我建功立业而来。各位领导，各位评委，如果承蒙大家的厚爱，让我承担起音乐频率营运副总监的职责，我将不负重托，在做好各项常规工作的基础上，重点抓好以下几点工作。

第一、作为营运副总监，我将全力以赴协助总监做好各项工作。首先我将摆正自身的位置，培养自己做好“参谋”工作的能力，以服务为宗旨，以保障整个电台工作顺利正常动转为目的，规范各项规章制度，既做到坚持原则，又能够灵活高效地处理日常事务。同时明确指导思想，坚持正确的舆论导向，在提高工作质量的同时，利用自己多年来积累的工作经验和人脉关系，力争在创新中出精品。

第二、努力适应新的营运模式，打造双赢格局。从今年6月1日开始，五年内，音乐频率的广告经营权转让给其他广告公司，这对于我们电台来说，是一个全新的尝试，对于营运部的每个员工来说都是一个不小的考验。我上任后，将尽全力带领全体员工适应这种营运模式，并发挥自己善于沟通协调的优势，与合作方密切合作，共同创造经济效益，打造双赢格局。

第三、我将为音乐频率营造一个和谐团结的学习型工作氛围。俗话说：“天时不如地利，地利不如人和”，人和出凝聚力、战斗力，能提高工作效率。我认请，为要想做好以上各项工作，必须加强部门组织纪律性，增强责任感，努力创造出高效、团结、积极向上的工作环境，并尽可能地给每个人提供发挥各自才能的机会。同时，要求每个工作人员必须熟练掌握业务知识和工作方法，并在实践中不断改进和提高，成为知识型员工。

第四、我将加强学习，不断提升综合素质。只有自身素质强才能产生人格魅力和影响力。作为广播电视工作者，我将要依靠提高自身文化素养，以高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法和管理艺术来开展工作，工作中要善于尊重，善于理解，学会“给予”，以强大的人格感召力团结带领大家做好工作。

风雨砥砺，一路高歌，在四川人民广播电台数十年的奋斗使我心中深深地埋下了广电情结，我愿意把自己所有的智慧和才华都奉献给广播电视事业，让自己平凡的人生能如音乐一样曼妙而完美，能如荧屏一样美丽而精彩!各位领导、各位评委，俄国作家伏尔泰曾说过这样一句名言：决定一个人的一生以及整个命运的，有时只是一瞬之间。今天，我激动而又忐忑地等待着这一瞬，我知道，任何竞争中都会有有成功者也必然有失败者，而我相信，这一瞬间之后，无论如果如何，我都依然会执著不悔地为自己的理想和事业而拼搏，让自己的人生与四川人民广播电台一起与时俱进、风雨同歌!

谢谢大家!

客服总监竞聘演讲稿【第九篇】

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

非常感谢领导给我这次竞聘演讲的机会。为了使大家对我有一个全面的了解，首先作个自我介绍：我叫卢岚，中共党员，大学本科学历，xx年7月进入厦门象屿国际货运有限公司工作，至今已经快九年了。我先后担任过单证、客服工作，熟悉精通部门业务。我之所以竞聘这个职位，是为了更好地为公司服务，为公司的发展做出我更大的贡献。这次参加竞争上岗，对我来说，既是机遇，也是挑战，希望通过这次竞争，使大家对我的各个方面有个更深的了解，对我个人给予更多的鞭策和支持，为今后更好地为公司服务打下良好的基础。

现在，我国经济飞速发展，出口贸易额逐年快速增长。厦门港地处建设海峡西岸经济圈的重要位置，出口贸易活跃，货物出口量位居我国港口前列，是东南部重要商港。面对如此好的机遇，我们公司也在快速发展，但也面临着巨大的竞争压力，特别是人才与服务质量的竞争。这样，客服工作就尤其显得重要，客服工作的好坏，直接影响到公司的声誉、信誉，影响到公司的发展。作为公司的一员，我有责任和义务做好本职客服工作，高质量、高效的完成任务。如果能够被聘任为高级客服，更能发挥我的专长与能力，相信我能做的更好。在此，我就我的竞聘优势做如下说明：

从进象屿国运工作的第一天起，我就开始热爱这份工作，非常珍惜公司领导给我的这个来之不易的机会。来速传已8年有余，无论在公司的哪个岗位工作，我都默默无闻，任劳任怨，在平凡的工作岗位做着不平凡的工作。先后从事单证、客服岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责。良好的工作态度，较强工作责任心和进取心，使我独立操作各种客服工作的能力大大加强。我有良好的服务意识和较高的客户服务技巧，能够应对各种难题，工作做到客户满意、公司放心。在竞争越来越激烈的物流发展中，良好的服务意识及服务技巧是公司取胜的关键，我在工作中总是想客户之所想，急客户之所急，真诚的为客户提供优质的服务。客户的需求就是我们的需求，工作认真细致，通过优质的服务赢得了客户的信任，并且被客户指定操作其业务，帮业务员开拓了市场，树立了公司良好的形象，自己负责的客户都与公司保持长期合作关系。从事客服工作多年，使我积累了丰富的工作经验。曾经负责美国环球、ocs、瑞士理运、德迅、nec、odshipping等多家国际货运代理操作，同时也负责多家国内大企业的操作，例如上市公司永安林业、冠捷电子等，多家国际货运代理的操作、各个业务员自揽货操作、美线操作、代理进口换单操作等，并能够按公司要求做好部门客服的档案管理工作。除了服务好客户，公司的风险、利益也是至关重要的，通过平时工作对各家客户的了解，按照公司《应收款制度》的要求，来引导客户，使其在不知不觉中习惯我司的风险控制流程，尽可能满足公司的要求。这些历练使我业务知识更全面，全方位地了解熟悉本部门各种客服工作环节，能轻松自如地驾驭整个操作流程。

我有较强的协调能力，解决棘手问题和应急问题有一定的经验。工作中有很多突发状况，自己能够协调解决；不好处理的难题，大家互帮互助，共同解决，形成了一个好的团队。面对困难的工作，自己能够主动承担。就拿上市公司永安林业的操作来说，它是海铁联运的操作，即在国内是通过火车的形式将货柜运至工厂装货，在当地转关后回厦门，再以海运的方式出口。在厦门操作海铁联运的公司也只有港务物流、外运，刚接手时公司都没人操作过，我就虚心地向相关人员请教、咨询，克服重重困难，终于顺利地完成了此项操作，同时使客户满意，并与我公司建立了长期良好的合作关系。

我在工作中积累了丰富的经验，梳理出不少操作流程积累下来。例如永安林业的操作流程，我就及时总结经验编写完成了此客人的sop，相信会给后来的操作人员提供许多宝贵的经验。同时，我具备培训新客服的能力，可以胜任公司培训师的工作。在我们部门，我有良好的亲和力，团结同事，乐于助人，对同事总是毫无保留的将自己所学的知识教给他们，耐心细致的教导，理论与实际操作相结合，曾经培训出几位新客服，他们现在都在公司取得了不错的成绩。

学如逆水行舟，不进则退，要活到老，学到老。我总是积极不断地学习新知识，积极参加各种培训，不断完善自我，并于20xx年通过全国货代从业人员资格考试，还获得了“xx年度象屿国运公司岗位标兵”及“20xx年度速传物流爱岗敬业标兵”的称号。面对过去的成绩，我并不满足，我要勇于面对挑战，努力工作，为公司发展献计献策，做出更大的贡献。

在未来的工作中我将一如既往出色地完成公司交给我的工作。保持积极的工作心态，以身作则，今天的问题今天解决，讲求效率与效益，不断学习，不断提高，不断完善自我，永远保持6颗心：爱心、诚心、热心、虚心、关心、细心，与大家一起为速传的腾飞贡献自己微薄之力。

客服总监竞聘演讲稿【第十篇】

尊敬的各位领导、各位评委：

你们好！

首先，很感谢本公司及各位领导给我这次应聘营销主管的时机，我想这样的时机，不止是我个人努力就可以得来的结果，也有公司优良制度的帮助，才让我有这样一个更好的平台，能够更好的开展。

xx厂系一五方案期间建成的重点企业，80年代中期以来，经扩建和持续进展系统的技术改造，现今形成了120万吨水泥的年产规模，整体装备和技术工艺居全国同行业湿法生产先进水平。四十余年来，企业一直保持在全省同行中的龙头地位。为xx的经济社会开展，尤其是根底设施建立、重点工程和重大建立工程作出了应有的奉献。现在，随着中央政府与东盟国家建立更严密关系，xx毗邻东盟三国的地域优势日益突出，多项重大基建工程正在建立当中为xx水泥行业的开展创造了良好机遇，这也对昆明水泥能否继续保持领先地位提出了全所未有的挑战。

当初应聘的就是本公司的营业员，首要搞营销工作。初到公司，看到前进前辈完美的市场处事、至诚的处事理在几年多的工作中，我也积累了不少的工作经历，这次的竞聘中，我感受有很强的优势来应聘这个营销主管的岗位。我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和要有一颗爱心。我有一颗爱心，我相信能够把本职工作做好。几年来的工作磨炼了我的心理素质。

我从不因神色而工作、清洁干事、精悍干事，的果敢抉择妄想和组织能力。工作进取的抉择信念和勇气，就拿此次竞聘来说，我站里，在迎接挑战，从挑战中自我、改良的，也想经由过程的向巨匠证实：本公司的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永远的挑战者！既然是挑战，就会有会有失踪败，假设是次失踪败了，说剖明我还良多问题和，我会加倍全力的考验。用尽自己全部的真诚和能力，去迎接更始路上方面的挑战，去迎接时代暴风骤雨的挑战，在工作的挑战中立于不败之地，去拥抱时代的辉煌！

我们以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动方案，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的梦想。1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理方法，库存方案，保障卖场的平安、高效、稳定运行。2、加强检查、监视力度和人员能力开发，组织店内、店外促销活动，作好人员调配、商品排列、布局，协调、配合厂家的现场促销，有效降低企业运营本钱。

3、组织业务培训，员工的业务知识和销售技巧，制定技术标准、开展技术支援，提高全店人员整体水平。监视对员工下达促销商品的了解及主推情况。

4、保证上级公司制定的`命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制，并对结果反响、分析。以上四个目标是相辅相成的，全体销售人员整体水平的提高，必将能够保障公司的平安、高效、稳定运行，也必将降低企业在运行维护方面的各项运营本钱。

1、协助各部门搞好公司内部销售，提高岗位执行力，高质量的做好方案、组织、领导、控制和管理工作我认为，作为管理人员，是对部分部门管理的分担者，因此，我要摆正自己工作主动积极不越位，协助管理不越权，加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性，发挥他们的聪明才智。加强内部员工的业务技术培训，提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理方法的执行力度，做好监视、检查、指导、考核，使得各项维护工作能够贯彻、落实。

2、创新解决问题的方法，加强技术交流和对外协作。

售管理人员在不断提高自己水平的同时，还应该能够组织各方面技术力量，我将充分利用公司先进的交流平台，为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训，组织更多更高水平的讲座，提高整体防范意识和技术水平，以保证全店的平安、高效、稳定运行。

3、加强应用开发，利用先进的方法进展科学管理，提高管理成效。

作为一家营销企业，我们在为用户提供优质产品及效劳的同时，也应该充分利用自己的资源和行业优势，为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发，充分利用我们的网络资源，进展科学管理，提高企业管理效益和管理水平。众所周知，随着经营的日益多样化，效劳工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说，“道高一尺，魔高一丈”，效劳售后的领域就是在此消彼长中不断开展，不断进步。效劳永远面临着挑战，没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案，所以在各项日常售后工作中，不仅要求我们的售后人员随时跟踪，了解售后维护重点工作内容，还要在各种效劳中不稳定、不平安情况的开展中不断提出新要求，解决新问题。我们每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与时机，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要到达的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。